Отдыхал С семьей в
августе 2022
- Не рекомендую отель
13.08.22 - 27.08.22
2.3
3 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не рекомендую
Сейчас живём в данном отеле.
Сервис просто ужасный. Все сотрудники ходят с недовольными лицами. На вопрос можно ли взять дополнительную тарелку в столовой, закатывают глаза (и это НЕ фигурально выражаясь), на соседку накричали за то, что ребенок опрокинул стакан случайно (не разбил). Директор сам в случае каких то сложностей позволяет себе повышать голос, даже не разобравшись в ситуации. Сама слышала, как кричал жильцам "выселю". Какая бы не была ситуация, на мой взгляд, это недопустимо.
Крайне странно, не сталкивалась с таким.
Комнаты маленькие. Уборка раз в 3 дня.
При въезде оказался сломан замок в туалет. За 15 дней так и не сделали. Запах канализации.
В Абхазии в целом с сервисом не очень, мы об этом знали, но в данном отеле его нет вообще и даже наоборот.
Надежда оценил сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.0 Номера
2.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Возле моря
в начале набережной.
Минусы отеля
Самый главный - отсутствие сервиса
элементарной вежливости и уважения.
Добавлено
25.08.22
23:23
(789 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий