Отзыв об отеле FUN&SUN Miarosa Ghazal Resort (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхала С семьей в
августе 2022
- Рекомендую отель
09.08.22 - 18.08.22
4.5
4 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отпуск в Miarosa (Кемер) семьёй с детьми
Отдыхали в отеле Miarosa Ghazal Resort 5* с 9.08 по 18.08.2022 года, 2 взрослых и 2 детей (3 года и 10 лет).
ПЕРЕЛЁТ: летели Turkish Airlines – должны были лететь 4,5 часа, но прилетели на 20 минут раньше, хотя потом очень долго ждали багаж. В турпакет был включен индивидуальный трансфер, мы очень порадовались, что не выбрали общий автобус, т.к. на индивидуальном доехали за час, а на автобусе туристы ехали около 2 часов. Если путешествуете с маленькими детьми или плохо переносите дорогу, то, конечно, лучше выбирать индивидуальный трансфер.
ЗАСЕЛЕНИЕ: вот тут был единственный НЕприятный момент… Приехали в отель в 20.30, на ресепшене было 2 человека: крашеная в русый цвет девушка и плотный темноволосый молодой человек. Около него уже стояли 2 недовольные русские девушки, которые пытались поменять номер, и он им обещал поменять на следующий день. Судя по тону девушек, они обращались уже не первый раз. Парень постоянно суетился, бегал, отвечал раздраженно.
Мы заполнили документы, я отдала рекомендательное письмо от Top Hotels, которое пришло мне перед поездкой. Письмо не взяли и даже не посмотрели :) Парень с девушкой о чем-то погоорили на-турецком и она стала нам быстро говорить, что предлагают нам номер с доплатой 90 евро, якобы больше, чем изначальный. Муж решил посмотреть. Номер был на 5 этаже (514), вид был на горы напротив и боковой вид на море, но немного шумная сторона, т.к. во внутренний двор выходила открытая часть ресторана. Спросили, есть ли номер более тихий. Повели на этом же этаже в номер за углом - номер маленький, одна большая кровать и кресло прям впритык к двери ванной (если его разложить, то надо обходить, чтобы попасть в ванную), спального места для 2 ребенка вообще не было. Девушка сказала, что это не проблема, кровать принесут, НО куда ее там ставить??? Только прям в проход, но тогда на балкон можно было бы попасть только по кровати. Мы отказались. Девушка тут же сменила тон, стала звонить кому-то, раздраженно что-то говорить по-турецки. В это же время по коридору шла компания русских туристов, их тоже вели смотреть номер; и один из них говорит: "У меня стойкое ощущение, что нам хотят впарить за плату наш же номер!!" И он оказался прав!
Когда мы спустились на ресепшен и попросили показать номер, который был забронирован изначально, девушка раздраженно стала метаться за стойкой, что-то обсуждать с парнем, потом дала нам ключ от номера 514 (который смотрели сначала под предлогом улучшенного!). Т.е. нам хотели продать наш же номер!
Вот такое неприятное впечатление от работников отеля было с первых минут приезда! Если начальство читает отзывы, то большая просьба обратить внимание на работу сотрудников и исключить такие случаи вопиющего вымогательства!
НОМЕР: номер 514 на 5 этаже (в отеле 8 этажей, 4 лифта). В номере одна большая кровать, одна полуторная и было разложено кресло (полноценное спальное место), стойка для чемодана, стол с 4 ящиками, большим зеркалом, телевизор. Холодильник с полочкой. 4 бутылочки воды (воду в бутылках развозил молодой человек каждый вечер, но если вы были в номере, если нет-он стучался и вез дальше).
На балконе сушилка для вещей, 2 стула и столик.
Ванная комната с ванной, стеклянная открывающаяся вперед перегородка, на стене над ванной 2 дозатора (шампунь и гель для душа).
На полочке у раковины дозатор жидкого мыла, несколько маленьких бутыльков с кондиционером для волос, коробочка с 2 или 3 ватными дисками, ватные палочки, висит фен (если у вас или ваших детей длинные или густые волосы, то лучше берите свой фен, чтобы не спалить волосы). Так же набор полотенец- по большому на каждого, 2 для рук и для лица, одно для ног. Полотенца уже подуставшие, некоторые сероватые.
Еще один момент, который подрасстроил- в коридоре большой шкаф, НО в нем нет полок! Точнее одна во всю ширину сверху высоко и одна внизу во всю ширину; 2 выдвижных ящика. Вешалок на первый взгляд штук 13, но они съемные и пластмассовая часть у 4 из них была сломана.. То есть на 4 человека 9 вешалок и нет полок, куда разложить вещи! Это было очень неудобно. Если бы вдвоем, то ничего, но детских вещей немало и все вещи – и взрослые и детские выложить на одну полку стопками – очень неудобно. Надо либо больше вешалок, либо подвесной кофр с полочками, иначе шкаф совсем не функциональный.
УБОРКА: мы всегда оставляем чаевые, но, мне кажется, они не влияют на качество уборки, только то, что из укрывных вафельных простыней выкладывали бантики или ракушки. Полы в номере и в ванной убирали очень плохо. В 1-й вечер мы выбросили несколько пучков черных волос, видимо, от прошлых жильцов. Слив в ванной не почистили за 10 дней ни разу...
Зеркала тоже не протирали. Уборка на 3 из 5, очень посредственная -заправить кровати, поменять полотенца, выбросить мусор. Если едете с детьми, то что-то придется протирать самим. Меня это не напрягало, но все-таки если 5*, то уборка должна быть качественнее.
ТЕРРИТОРИЯ: территория очень понравилась! Небольшая, но зеленая, ухоженная, много цветов, чисто. С утра уже метут дорожки от упавших иголок и листиков, мусора нигде не видела – все быстро убиралось. Но все равно поражаюсь людям, которые умудряются бросать стаканчики или бумажки, которые разносит ветром. Лень дойти до урны?.. Спасибо работникам, которые поддерживают красоту и чистоту территории.
На территории 2 бассейна: один большой, второй напротив маленький, но с водными горками, там в основном были дети и родители на лежаках у этого бассейна или лежаках под деревьями. Есть еще один бассейн, о котором даже не все знают, т.к. он находится при въезде в отель (сразу после ворот, не доезжая самого отеля)- но там редко кто-то плавал, потому что бассейн на самом солнце, бар там не работает, музыки нет, но поплавать в тишине и позагорать вполне можно. Детям там делать нечего, поэтому это как релакс-зона для взрослых ))
МОРЕ: море было чистое, прозрачное (кроме одного дня, когда накануне было пасмурно и в воде было много мусора, который потом осел на берегу), теплое. Лежаков достаточно. И у бассейна и у моря свободные лежаки были в любое время, в которое бы ни пришли, даже если приходили к 10, а потом часов в 5 вечера. Ничего бежать занимать не надо было.
Вход в море неудобный - камни начинаются прям сразу. Если есть небольшие волны, то вонами немного откидывает, камни скользкие и больно впиваются. Мы все заходили босиком, но лучше, особенно для детей, какие-нибудь кораллки.
Слева от пирса всегда было меньше народа, дно в той части даже на глубине каменистое, а справа от пирса после камней идет песчаная полоса, очень комфортно. Если долго будете стоять в воде - ноги будут кусать/щипать мелкие рыбки ))
Лежаки без мягких матрасов, сетчатые. Некоторым уже требуется замена.
Около большого бассейна есть несколько лежаков с мягкими матрасами, все остальные тоже сетчатые.
В конце пирса есть отгороженная часть, там находятся шатры с персональными лежаками, мини-холодильниками и обслуживанием. Аренда шатров платная.
ПИТАНИЕ: питание нам понравилось, всего было много. За 10 дней морепродуктов не было (были 1 раз в салате), но около ресторана на открытой части в обед и ужин работает гриль-зона, там были овощи на гриле, курица, рыба, пара гарниров и соусы. У выхода на "террасу" на ужине была раздача мяса (повар нарезал и раскладывал), чаще всего это была индейка, но была еще говядина.
В основном ресторане выбор блюд очень большой: всегда 2 супа, рядом нарезаны зелень, лимоны, сухарики, разные специи, всегда был выбор птицы и мяса,в том числе баранина, была жареная рыба или рыба запеченная, гарниры, овощи, много разной зелени, несколько видов оливок, видов 8 сыров (в том числе козий, который редко встречаю в ресторанах на отдыхе), луковые кольца, спагетти, картофель фри (вот за ним обычно люди выстраивались), были пельмени и борщ :) На самом деле всего не перечислить. Утром было 2 вида каш, мюсли, хлопья разные, несколько видов варенья (клубничное с ягодами, вишневое, абрикосовое, инжирное, и из лепестков роз), для выпечки шоколадная паста, кокосовая стружка, сахарная пудра и прочее. Первый раз видела, что в ресторане утром нет очередей за яичницей и панкейками - повар постоянно готовил и выкладывал глазунью и омлет с овощами, рядом была яичнца-скрамбл и скрамбл с томатами, всегда в доступе были оладьи-панкейки.
За все дни отдыха мы всего не перепробовали :)
Было много фруктов: апельсины, грейпфруты, виноград, яблок, персики, нектарины, арбуз, дыня, груши,...
Также очень большой выбор сладостей, выпечки. По средам в зал выносили громадный поднос, который несли на плечах несколько человек, они с улюлюканьем проносили через весь зал и выносили на "террасу" - это был большущий торт-мороженое. Сверху запеченная меренга, а внутри мороженое :)
Кстати, МОРОЖЕНОЕ давали каждый день с 14 до 16 около детского клуба ( всегда было 3 вида мороженого), в вафельных рожках. Народ брал по три шарика с один рожок )))) С 16 до 17 там же был кэнди-бар, была разная выпечка, сладости. Около пляжа пекли лепешки-гезлеме, за которыми выстраивалась очередь.
Из напитков в ресторане:; соки из автомата (ОЧЕНЬ сладкие), газировка, чай, разные виды кофе и какао из автомата, айран. Бармен наливал пиво, вино (мне больше всего понравилось розовое, мужу больше белое, было еще красное).
Отдельно спасибо персоналу – официанты убирали столы быстро, на столах у раздачи всегда было чисто, подносы меняли до того, как на них останется мало еды, полы в ресторане всегда чистые – уборщики убираются быстро и незаметно. Когда в ресторане чисто – это всегда добавляет плюсов к восприятию самой еды )))
На каждом столе сухоцветы в вазочках и диспенсер с салфетками. Тоже приятно.
БАРЫ: Есть круглосуточный бар на первом этаже недалеко от ресепшен, есть бар около пляжа . Виды напитков можно посмотреть в карте – есть платные и бесплатные, безалкогольные. Из алкогольных очень понравилась маргарита, в каком бы баре ее ни заказали – везде делали хорошо и вкусно. Кроме коктейлей и газировки есть айран, холодный кофе из мешалки (но очень сладкий), молоко с разлчиными сиропами для детей, можно было заказать горячий кофе. Абсолютно ВЕЗДЕ есть холодильники с водой в прозрачных стаканчиках, похожих га йогурт. Такие холодильники есть у бара, около пляжа, в ресторане, в лобби-баре. Когда шли в номер – брали с собой несколько стаканчиков.
КАЛЬЯН: на территории около большого бассейна есть стойка с кальянами. Большой выбор табаков, есть карта смесей разных вкусов (сфотографировала). Кальяны делали вечером во время анимации, хотя видела, как кому-то несли в шатер днем. Стоит 20 долларов. 1й раз сделали очень хорошо, во 2й был другой кальянщик и калян был не очень дымный. Понравился меньше. Удобно расположиться на полянке в креслах-мешках у столика, при этом видеть сцену с анимацией. Многие брали кальян в бар, который находится ближе к сцене, оттуда смотрели представления.
Мы брали у гида на 2 дня машину – ездили в каньон Гейнюк, в Динопарк (детям очень понравилось). Ездили в центр Кемера в магазин Migros за какими-то продуктовыми сувенирами и мелочевкой для полёта, и в Анталию в большой ТЦ. Ездить в Турции комфортно, с детьми удобно, т.к.ни от кого не зависишь и маршрут выбираешь сам.
В отеле при раннем выезде предусмотрен ланч-бокс (апельсин, яблоко, вода, сэндвич с сыром). Поэтому заранее купили что-то детям, чтобы могли перекусить в аэропорту и полете. Кофе попили прям перед посадкой в индивидуальный трансфер, т.к. лобби-бар работает круглосуточно.
В целом поездка очень понравилась, отель тоже. Если бы не неприятный инцижент при заселении, то вообще было бы все шикарно. Но несмотря на это, отель рекомендую, нам всем понравилось и ,возможно, еще вернёмся.
Спасибо за хороший отдых! И отдельное спасибо за чистоту на территоррии и внутри отеля!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Для детей
Детский мелкий бассейн около мини-клуба
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
Детский мелкий бассейн около мини-клуба
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Для детей
Детская площадка напротив мини-клуба
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
Карта табаков для кальяна
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
Выбор табаков для кальяна
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
Бар около пляжа
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
Речка на территории отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Анимация
Мини-клуб с 4 лет без родителей, до 3 лет со взрослым
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Анимация
Живая музыка около ресторана
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
Открытая часть ресторана
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
Инна оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.6 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.1 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
чистота
выбор еды
работа персонала
Минусы отеля
Пляжные полотенца
работа ресепшен при заселении (попытки продать забронированный номер)
Добавлено
27.08.22
20:15
(11 853 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:05 05.09.22
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как часто была пахлава? Или вообще ее нет в этом отеле?
17:32 05.09.22
Здравствуйте! Была постоянно, вообще очень большой выбор сладостей был
19:40 14.09.22
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если не брать машину в аренду как добраться до города? И что находиться поблизости от отеля?
18:03 17.09.22
Недалеко находидась автобусная остановка, у въезда в отель несколько раз видели электросамокаты. Ну и такси )
19:52 14.09.22
И есть ли на ресепшн русскоговорящие сотрудники🙂
18:01 17.09.22
Да, была девушка, которая говорила по-русски
17:02 17.09.22
Подскажите пож-та, можно ли прыгать с пирса?
18:01 17.09.22
Не знаю можно ли, но народ прыгал :)) и дети, и взрослые
Добавить комментарий
Добавить комментарий