АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.09.14
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 2755
Фото: 2
Отдыхал С семьей в
августе 2022
10.08.22 - 21.08.22
- Не рекомендую отель

3

4 размещение

1 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Безразличны персонал!

Отдыхали в августе 2022. Отель в целом не плохой.

Вай фай просто ужасный,покупайте местную сим карту!

Питание - однообразное, морепродукты практически отсутствуют, за 11 - дней несколько раз были маленькие крабы(в которых и есть нечего),один раз кальмары (вкус оставляет желать лучшего), и пару раз рыба. Никаких креветок и т.п. небыло! На территории отеля работают рестораны A-la carte,единственный что понравился-Мексиканский,небольшой и уютный. Имеется также Китайский ресторан,заказали в нем салат куриный,а другой человек-заказал из морепродуктов, салаты были одинаковые (!!!),только в одном было 4 маленькие креветки,а в другом несколько кусочков курицы,остальное преимущественно капуста! В Японском ресторане такая же история,в общем ничего общего с Азией нет!

Море-очень далеко,но об этом уже писали.

Персонал-перед тем как брать тур,читал что были проблемы с дверью, мол ключ перестал работать. Так вот,у меня тоже перестал работать ключ,не мог открыть дверь, в этот момент, на этаже был сотрудник отеля, у него тоже ключ не отрывал мою дверь, он с другого номера позвонил на ресепшен и заверил что придут через 10 минут и проблема будет решена,но спустя 40 минут, так никто и не пришёл!!!пришлось самому идти к ним, и только тогда они начали шевелиться,в общем на все ушло около 2 часов,а всего-то нужно было поменять батарейки в электронном замке! Уборка номер происходит ежедневно,качественно (возможно благодаря чаевым), бассейн чистят постоянно. Бармены- днем у бассейна, постоянно работал бармен-хам,я не знаю как его там держат и почему не уволили,очень грубый. В других барах все были адекватные,как днём,так и вечером.

В целом,отель не плохой,но на отдыхе все факторы должны учитываться, особенно отношение к тебе во время отдыха! Поэтому,из-за безразличного,а порой и хамского отношения персонала,этот отель получает одну звезду!

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Минусы отеля
Вай фай пляж сотрудники отеля.
Добавлено 30.08.22 17:55 (1 872 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:49 20.09.22

Уважаемый гость,
Спасибо, что выбрали Titanic Beach Spa and Aqua Park,
Мы сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий, и ваши отзывы очень важны для нас, так как они дадут нам возможность улучшить наш сервис.
Мы ценим, что вы поделились своими проблемами, и мы хотели бы принести извинения за любые неудобства, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания. Все ваши комментарии были переданы руководителю соответствующего отдела для немедленного рассмотрения и принятия мер. Мы надеемся, что вы дадите нам возможность приветствовать вас еще раз, чтобы дать вам лучший опыт.

С наилучшими пожеланиями,
Гестрелейшн Диана

14:11 02.11.22

Полностью согласна насчёт персонала! Заселяли долго, пришлось менять номер - ушёл на это день (да-да, через 30 минут, да, через 10 минут, через 5 минут... ). Тоже отказал замок - пока не пошли на ресепшен и не встали над душой и лично не сопроводили сотрудника до дверей - всем плевать. Но самое эпичное было - замена текущего крана (вода не просто капала - она текла струйкой после каждого пользования раковиной, на полу лужа. Через ПЯТЬ дней (и то после того, как аниматор написал в общий чат) пришли три сантехника и тупо затопили ВЕСЬ номер!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Василий (2)