4
5 размещение
3 сервис
4 питание
"Дешевый отдых" в 2022 году
Только вчера вернулись из отеля. Впечатления двоякие. Есть претензии к тур оператору, брали 11 ночей, но по факту 2 дня отдыха были украдены за счет позднего заезда ( приехали в отель около 10 часов вечера) и раннего выезда (забирали из отеля в 4-30 утра). Но это претензии к оператору, отель тут ни при чем.
В связи с ростом цен на путевки особо выбирать было не из чего, исходя из нашего бюджета. Заселение прошло быстро и по нашей просьбе на этаж , выше 1-го. ( Первый и минус 1 этаж лучше не брать, они находятся на уровне земли и ниже). Работа менеджеров на ресепшн прекрасная, без напоминаний исполнялись все просьбы.Номера приличные, все работало. Кондиционер и свет в номере работает не зависимо от ключ-карты в слоте. При открывании балкона кондиционер не отключается. На телевизоре одни условно русский канал. Нет новостей, одна реклама и фильмы. Часть рекламы на немецком языке. Канал для русских, проживающих в Германии.
Уборка номеров: Отвратительная. Если сами не поймаете горничную в коридоре и смените полотенца или не возьмете сами туалетную бумагу, то останетесь ни с чем. Горничная не убирала номер 4 дня, все ведра были полные, раковина грязная, пока не нажаловались на ресепшн ничего не менялось. За все дни не было смены постельного белья.
Ресторан: Завтраки скудные. Обеды и ужины приличные. Всегда были фрукты (арбузы, дыни, апельсины, сливы, яблоки, груши, виноград, нектарины). Кофе отвратительный. Нет чашек и чайных ложек (все наливается в бумажные стаканчики). Столовая находится в здании на минус 1 этаже. Есть бар. Наливают, как спиртное, так и газированные напитки.
Территория: Неплохая, но все какое-то грязное и неухоженное. Уборщики территории работают из рук вон плохо. Все столики заставлены грязными стаканами и пепельницами, столики и плитка у бассейна часто залита напитками. Убирается все кое-как. Хороший бассейн, есть навес от солнца.
Пляж: Узкий, мало лежаков, много сломанных, плохой навес от солнца, нет матрасов на лежаках. Вход в море прекрасный - мелкая галька. Нет бара на пляже - только холодильник с водой. Было завидно смотреть на соседний пляж, тоже отель 4 звезды.-Напитки, арбуз, вареная кукуруза.
Контингент отдыхающих: Много турков и иранцев с семьями. Очень шумные, сдвигают столы в столовой, набирают горы еда и все оставляют на столах. У всех обслуживающих они в приоритете.
Питьевая вода: Дают при заезде по одной бутылке 0,5 литра. Потом необходимо ее наполнять из кулера. В свободном доступе нет бутилированной воды. Не очень удобно всегда носить с собой бутылку и ее наполнять.
Бары: Вечные очереди. Бармены не понимают ни русский, ни английский. Бармены-не профессионалы, работают без перчаток, лимоны и мяту берут голыми руками. У бара стоит не приятный запах. Ежедневно с 16 до 17 раздают мороженное. Очереди дикие.
Общее впечатление от отдыха двоякое: вроде бы и неплохо отдохнули, но это был отдых значительно более низкого качества, чем к которому привыкли, отдыхая в хороших четверках на первой линии. Но в этом году балом правила цена на тур. В отель ехать можно, но необходимо иметь в виду все недостатки, которые я описала. Мы были к ним готовы, поэтому большого разочарования не получили.
Елена оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.1 Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
4.7 Удобство расположения
3.8 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
13:59 19.09.22
Елена, добрый день, мы тоже вернулись только что, прочитала Ваш отзыв и полностью согласна... По поводу потерянных Вами двух днях, скажу Вам, что мы не потеряли эти два дня, прилетели рано утром и улетели поздно вечером, но нам пришлось за это доплатить...
15:29 19.09.22
2 потерянных дня.....в этом, конечно, виноват не отель, а туроператор.....но выбирать было не из чего.
11:56 22.09.22
Когда покупаете тур всегда интересуйтесь вылетами и прилётами выгодными для Вас ... Решение за Вами переплачивать за выгодный рейс или нет ...
Добавить комментарий
Добавить комментарий