АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • План поездок
Бронзовый статус
1466 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
9 комментариев
Отдыхала Парой в сентябре 2022
01.09.22 - 11.09.22
- Рекомендую отель
4
  • 3 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в Алании

Отдыхали в отеле с 1 по 11 сентября.

Дорога тяжелая, летели 5 часов турецкими авиалиниями( но это не ТЕ туркиши, которые мы любили)!Люди -мазохисты с детьми, думаю вряд ли отдохнули!

Потом час ждали багаж и пассажиров, кто-то уехал сам , никого не предупредив!По отелям развозили 3 часа!

В отеле наши приветственные письма от Топхотелс проигнорировали .Как и шампанское , которое там стояло в димо не для нас !Привезли рано в блок В мы поставили чемоданы и пошли купаться . Заселили раньше , чему мы были рады минут 5!

Номер 551-катастрофа!! Я стала показывать какой должен быть номер стандарт! Нам подсунули. Эконом!!!Размеры номера мизерные!Сказали в отеле полная загрузка и других вариантов нет

И внизу под балконом стояли шумные установки в количестве 8 штук , шумевшие днём и ночью!

Утром подошли на рецепшен , нам спросили как мы спали и я включила видео , с гулом , шумом и кошачьим мяуканьем!

И нас сразу же переселили в 553, стандарт . Этот номер нормальный.Оба номера выходят на соседний отель и кусочек моря!

Питание обычное турецкое!

Только 1 раз были раки, крабы и мидии с креветками!Фруктов более 10 наименований, даже инжир свежий!

Вино , шампанское , Бейлис подавали местное.Пиво по словам мужчин приличное!

Большой выбор мороженого.

Пляж около блока В ужасный! Он красивый на вид , но в море не войти, а выйти ещё тяжелее, камни, булыжники.

Мы ходили на пляж корпуса А, спокойный, свободный, там плавает платформа на которой можно загорать. Море чудесное!

Бассейн у корпуса А лучше, со ступеньками , джакузи, побольше.

Вся территория замечательная !

Не хватает снек бара у корпуса А( у В очень хороший).а тут только напитки и мороженое, да ещё бабушки в 2-х местах пекут лепешки. Я 2 раза стояла в очереди, но терпение взяло вверх над аппетитом!Так гезлеме прошли мимо нас!Вроде бы задумка отличная, но сервисом и продуктами питания ни как на 5 звёзд не тянет!!!!!

Всего медиа - 109 Фотографий - 109 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.6 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Территория
  • фрукты и десерты на 1 этаже можно взять в номер
  • чайно-кофейной набор. Тапочки есть
  • Плохая уборка! Отношение к клиентам и их просьбам ( у меня муж -инвалид! - никакой помощи!!!!!!!!!!!!!Грязь на улице между двумя корпусами!!!Нет подносов для удобства носить тарелки( я носила за двоих)
Добавлено: 16.09.2022 19:41
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 924 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

У корпуса А тоже есть снэк бар, вы видимо его не нашли, а мы успешно и обедали в нем и перекусывали.
Я не вафли, ни кофе имела в виду, а полноценное питание , заменяющее обед
Елена, в Блю баре можно было с 12-30 до 16-30 заказывать по меню, были и салаты, и гамбергеры-чизбургеры, и картошка, и дюнар кебаб и пицц и т.д. Вполне можно было нормально перекусить.
Я считала это снег бар корпуса В!😉
Что удивляться , если концепцию отеля я случайно увидела в предпоследний день отдыха
В Турции подносов нет и не будет, это ж не столовка в глубинке России(.
Их и в России нет ! И к чему этот комментарий?🥴
В приличных отелях Турции официанты, видя , что ты несёшь в обеих руках тарелки, подхватывают их и доносят до стола, Ирина!
Для вас Москва -глубинка? Ну уж извините глубинку, но мы привыкли к другому обращению в отелях 5*. Подносов не ждали, это видимо ваша прерогатива))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (374) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (17)
Елена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.10.2014
  • Страны, города: 7 / 13
  • Отели: 13
  • Отзывы: 17
  • Фото, видео: 716
  • Комментариев: 236
  • Читательский охват: 19 462