4
5 размещение
4 сервис
3 питание
Очень недостойное окончание сезона.
Были в данном отеле две недели. Расположение отеля, близость к пляжу, номера - все сразу понравилось. Нет замечаний ни к номеру, ни к уборке. Все было замечательно. При заселении не работал светильник и одна лампочка, но через два дня все починили. В номере есть все необходимое, все функционально, удобно для двоих. Замечательные матрацы, подушки, одеяла. Горничные хамоватые. Питание в столовой примерно такое же, как и во всех Ателиках. Нам нравится. Теперь о том, что было неожиданностью. Аппарат со сладкой ватой уже сломался к нашему приезду. Аппарат с мороженым сломался на третий день. Вопрос решили, закупив развесное мороженое разных вкусов, растительное, но съедобное. 20 сентября было объявлено, что бар работает с этого дня до 22,00, а не 23,00, как было все лето. Причину не объяснили. В этот же день перестали выставлять выпечку. За неделю до закрытия отеля в столовой закончилось пиво. Потом красное вино. Но красное вино и так было такое дешевое, что потери не заметили. Под видом шампанского в отеле разливают из больших пластиковых канистр пивной напиток с ароматизаторами. В баре это называют Шампусиком. Странная жидкость зеленого цвета. Ближе к последним дням отдыха салаты стали упрощаться, а мясо было несколько раз перетушено старое, и в итоге просто картофель плавал с кусочками сала. Но приехали представители управляющей компании, и на салаты накрутили розочки из моркови и положили зелень. В этот же день закрыли террасу, где можно было поесть на свежем воздухе. На вопрос - почему, сказали, что столы уже убрали. Последние два дня столовая перешла на комплексное питание, что может быть при небольшой заполняемости отеля. Но на завтрак почти ничего не было. На обед повар отказалась готовить, и официантка сама сварила суп с макаронами и пельмени. Алкогольные напитки с обеда отсутствовали. Вывод только один - не надо в этот отель брать последнюю неделю отдыха. Так как цена не падает, а качество предоставляемых услуг стремится к нулю. И отдыхающие себя чувствуют не комфортно, будто мешают персоналу закрывать сезон.
Марина оценила сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
3.1 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
3.3 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
5.0 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий