АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.10.22
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 12
Фото: 15
12
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхала Парой в
сентябре 2022
19.09.22 - 27.09.22
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

ЛЮДИ ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ РЕАЛЬНЫЙ ОТЗЫВ О ДАННОМ ОТЕЛЕ!

Я не ожидала, что столкнусь с таким ужасом. Люди должны знать реальные отзывы о данном отеле.

1) оплата по неведомой мне причине не прошла и при заезде в отель с меня требовали 771 евро за номер, около 1,5 часов нас не заселяли в номер. И по факту просто хотели навариться еще.

2) далее заселили в номер, перед этим за день поменялась кнопка, что кровать может измениться, ладно кровать это опустим, я ПЛАТИЛА за номер с видом на МОРЕ, я за это специально платила! Нам предоставили номер с видом на соседний отель и нам отказывались менять его вообще. Хотя за это ЗАПЛАТИЛИ.

3) В процессе разборок с ресепшеном, к слову на разборки с данным отелем я потратила 2 дня!!!! вместо того, чтобы отдыхать! Нам позвали как я поняла хозяйку отеля, которая общалась в абсолютно хамском тоне, я от русских то такого хамства не видела. Данная особа сообщила нам, что "вид на море это моя прихоть и мое желание, которое она не собирается выполнять", также то, что мне никто не обещал номер с видом на море. Хотя 1) я оплатила его 2) я предварительно звонила 5 раз в отель и сотрудники утвердительно говорили, что номер предоставят. и звонили за 1 день до заезда и за 2 дня и за 3.

Далее данная особа махнула на нас рукой и просто стала нас игнорировать, после того, как у меня сдали нервы я сообщила, что могу доплатить, чтобы нам дали номер с видом на море, к слову он такой же просто там вид на море. Данная особо сразу начала мило общаться и сказала подождать до следующего дня. На следующий день я подошла на ресепшен и конечно же бесплатно менять номер отказались, после этого позвонили хозяйке и данная особа за ПРОСТО смену номер на ровно ТАКОЙ ЖЕ потребовала 1600 евро, а переводя на рубли 96 000 рублей!!! Это уму непостижимо! Я была просто в ужасе!

4) Приключения в данном отеле не закончились, когда я заселилась в номер, который предоставили, номер был настолько грязный, что я была в шоке, допустим можно упустить пятна, которые не отмываются с паласа, но извините мусор возле кровати, под кроватью, грязный стол со следами от стаканов чужих, грязную ванную, это вообще кошмар. Ощущение, что уборку после прошлых жильцов тупо не делали. И нам предложили заселиться в данные условия. Нам также не предоставили полотенца на 2 персоны, я должна была ходить и вымаливать полотенца, про коврик на пол я молчу, его дали под конец отпуска, я даже не знаю были ли те полотенца, которые дали изначально чистыми, потому что ощущением, что предыдущие гости выехали и в номере не убирались. Весь мусор представленный на фотографиях от прошлых гостей. Я брезглива и это ужасно!!!.

5) Далее проведя в дороге 10 часов я надеялась поесть, но когда мы пришли, к слову спустя час от начала ужина, на ужин, мы обнаружили грязные полы, на которых были пролиты чай или кофе, валяющуюся еду на полу и на столах, после того, как люди ели за ними никто не убирал, нам просто некуда было сесть! еду соответственно никто не обновлял и это был просто свинарник!

6) И вишенкой на торте стало то, что мы вдвоем отравились в отеле!!!! Меня 2 дня рвало из-за этой антисанитарии, молодой человек также не мог есть.

Я не требую кучу анимации и встречать меня с шампанским, но банальная чистота мне кажется должна обеспечиваться отелем, который позиционирует себя как 4 звезды и просит за бронь 70 000 рублей, а за тур 220 тыс рублей.

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Показать еще
Плюсы отеля
Расположение и только
Минусы отеля
Чистота сервис отношение качество еды номера.
Добавлено 03.10.22 14:27 (3 310 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елизавета (1)