АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.1 Неподтвержденный отзыв

Отдыхала С семьей в сентябре 2022
15.09.22 - 16.09.22
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Ужас! Ужас! Ужас!

Само место расположения хорошее- вид из номера,самый центр, рядом набережная и музей Айвазовского, но в остальном плюсы заканчиваются. О том,что еда никакая, номера ужасные, холодные и убитые уже писали. Я хочу добавить к этому, что у нас был номер на 5 этаже и там не так холодно, как на первых, но.... у нас в номере воняло канализацией. Пришел сантехник, посмотрел и ушел, попросив не закрывать дверь, мол приду делать. И в этот день он больше не вернулся. На следующий день , когда я его поймала за чаепитием, он объяснил, что поменялся ветер и задувает в воздуховод нашего номера, а там настолько все прогнило и грязно, что этот запах и идет к нам в номер.... И только после этого нам дали другой номер, лучше и побольше, хотя когда я за день до этого просила другой номер, рассказывая, что мы с ребенком спали одетые , под 2мя одеялами, т.к. балкон был открыт, чтобы не задохнуться от этого запаха, говорили, что свободных номеров нет...

Может кто-то скажет:"Что Вы хотите?! Это бесплатные социальные путевки, радуйтесь и этому. Но Вы знаете, я с ребенком-инвалидом не первый год езжу по соц. путевкам и мне есть с чем сравнить. Что делает этот санаторий: он занижает цены, выигрывает тендр у других (приличных) санаториев, получает финансирование, а на деле никаких услуг,условий,комфорта и сервиса не предоставляет. Вообще нужно с этим обратиться в комиссию...!!!

Мало того, что никаких условий и мало медицинских процедур, так они (администрация), непосредственно в лице ст.мед.сестры Галины Николаевны, пытаются под любым предлогом, сократить, а то и вообще отменить назначенные процедуры, тем самым освободив время у специалиста и продав это время другим людям. Мой пример: по приезду врач назначил ребенку всего 3 процедуры, взрослым (сопровождающим) массаж вообще не полагается. Хотела купить ребенку еще 3 сеанса массажа(т.к. дают только 7) и себе, ответ- свободного времени НЕТ! Ладно! Но однажды мой ребенок положил карточку( в которой отмечены дни и время процедур) в карман куртки и забыл. Я пришла к Галине Николаевне , чтобы сделать дубликат, ведь у нее все это есть( каждый кабинет расписан по дням и времени), на ,что получила ответ,якобы они не восстанавливают книжки, а без книжки процедуры не делают. Это как? Что за самоуправство? Что за местные "царьки", которые принимают такие решения? Вашему санаторию были перечислены деньги за санаторно- мед. процедуры, которые вы ОБЯЗАНЫ провести, а вы ищете надуманный повод, чтобы их не выполнять и подзаработать .

Еще из минус то, что санаторий закрывают на ключ в 23часа. Если ты уезжаешь на экскурсию, нужно предупредить администратора,а так, будь любезен в 23часа быть в корпусе и никаких ночных гулянок, походов к морю( ранним утром и поздно ночью) . Был во время нашего там пребывания случай, когда женщине стало плохо и она не смогла найти администратора, чтобы ей открыли дверь корпуса и ей пришлось всю ночь сидеть на балконе, чтобы побыть на воздухе.

Хорошее могу сказать только о младшем медицинском персонале (девочки стараются и поговорить и успокоить и что-то порекомендовать, но не все), очень понравился массажист Валерий Михайлович- профессионал своего дела, низкий поклон ему и официант(ка) нашего стола (не помню, вроде Юля)

Не советую это место никому!

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0
  • Только месторасположение
  • Их масса
  • читайте отзыв
Добавлено 12.10.2022 15:31 3 261 символов в тексте
Все отзывы по отелю (11) Следующий отзыв
Юлия
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.10.2022
  • Страны, города: 0 / 0
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей