АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2262 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
3 комментария
Отдыхал Парой в октябре 2022
12.10.22 - 19.10.22
- Воздержался
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Пирамиды должны быть закрыты для путешественников

Давно хотели отдохнуть, но последние события в РФ, нестабильный курс и проблемы с авиаперелетами взвинтили цены на отдых до небес и мы решили подождать. Но вот - чудо, и в начале октября цена на Турцию и Египет резко упали, сперва с космических 300-500к до 150к, а потом и до нормальных цен. Выбор пал на Египет, так как в Турции серьезно испортилась погода и я не разу не был в Египте. Я любитель моря но не в качестве дайвера или снорклера, так как у меня не очень хорошее зрение, и что камень, что рыбка для меня были бы одинаково серым существом, а просто люблю плавать. Жена долго отговаривала меня от Египта, так как купание в Красном море - это отдельный вид мазохизма в виде каменных спусков в воду или купания с помоста. Но и тут нам подвернулась удача в виде отеля с почти хорошим входом в море в районе Sahl Hasheesh. Как мы поняли это такой отдаленный район для богатых Хургадийцев (не знаю как правильно). Своя бухта, где почти без волн приличное себе море со своей флорой и фауной и даже подводными достопримечательностями прямо на том же самом пляже отеля. Два огромных бассейна, при этом оба зонированы. Первый, назовем его условно - для тюленей - там глубина от 80 см до 180 см (или 200) все это сделано красиво и плавно, по кругу. В центре же расположен бар в гавайском стиле, а на берегу расположился a la cart ресторан. Второй бассейн -он больше для активных или даже для детей. Там проходит некая анимация, звучит музыка, горки для детей и для взрослых, красивые лежаки в виде беседки у 4 джакузи, в которых заливают утром воду и все лезут туда просто так что бы было не задумываясь о чистоте ног и тел. В основном мусульманские женщины в плавательных костюмах и дети. К слову сказать, в данном отеле русских туристов не так уж и много, хотя может наши уши специально выцепляли русскую речь в толпе. Но это все общее, перейдем же к частоному.

1. Приехали мы поздно. почти в полночь и вместо того, что бы оперативно всех расселить сотрудники ресепшен решили показать свой профессионализм, собрав все документы со всех сразу и благополучно растеряв их по всей стойке. Кстати о ней-стойка древняя, и видимо не менялась со времен создания отеля. Холл, из двух этажей, в котором все это дело находилось как и все в Египте было монументальным строением - с очень высоким потолком. На 1 этаже расположился ресторан олинклюзив со вторым светом и половину 2 этажа заняла огромная территория ресепшен с 2мя бестолковыми барами и каким то чайным местом для бедуинов и кочевников. Почему же бары бестолковые? потому что в первом кроме пива, ром и виски ничего нет, только вино на продажу, ну и лимонад, а во втором только кофе и чай, при чем при наличии кофемашины всех отправляли в кофейный автомат за кофе. Зачем тогда нужны 2 бармена в смене-вопрос риторический. Так же рядом с этим баром стояла витрина с бесплатными засохшими булками.

Так вот, собрав документы сотрудники рецепции стали в истерике бегать искать что куда положили, туристы с детьми через 30-40 минут такого беспорядка стали возмущаться, мол дети хотят спать и можно бы как то пошустрее, что только оттянуло заселение, так как пришел еще старший менеджер(хотел записать его имя, но оно длинное, а у меня как вы помните зрение не очень, но ему отдельный минус в карму), стал раздраженно на всех ворчать и все затянулось еще сильнее. В итоге какие то номера всем повыдавали и всех отправили, а учитывая что в отеле 3 огромных корпуса и с непривычки они кажутся лабиринтом, но оказалось найти свой номер это не самое главное приключение. Номера выдавали наобум. Нам, семейной паре, купившей номер с видом на бассейн или частично на море дали с раздельными кроватями и видом на стройку, двум парням дали номер с 1 кроватью, видимо решив что это их каминаут. И как итог через 15 минут после того как все разошлись мы снова все встретились у стойки с претензиями к номеру. Из кучи моих претензий сотрудник выцепил только слова вид и дал нам номер снова с 2умя кроватями правда видом на бассейн, правда пообещав на следущий день исправить ситуацию если нам снова все не понравится. а нам не понравилось. Ужасно древний номер, который не видел ремонта лет 10, так же по заявкам сотрудника это ПРЕМИУМ, в котором судя по описанию должен был быть еще и диван, но вместо него была самодельная тахта. Но были сильно уставшие и решили сегодня нервы не мотать. Даже плесень в душе и песок на полу и возможно клопы в одной из кроватей уже не смогли заставить нас идти бороться с системой.

Утром мы были несказанно злы и подавлены и настрой при встрече с гидом был воинственный. И не только у нас от чего гид сразу пришел в ярость - он то расчитывал впаривать экскурсии и симки, а никак не решать вопросы с номером. Идти на встречу смысла нет - ничего они не решают и врут безбожно, как пример-что ваша страховка не будет работать если вы вдруг поедете на экскурсию не с ними, как будто имеют к ней хоть какое то отношение. но это другое. В итоге гид только оставил запрос на смену номера, хотя перед встречей клялся и божился, что решит вопрос здесь и сейчас. В итоге этот вопрос мы решали сами с другой сменой за 20 долларов нам дали хороший номер в 3 корпусе, где недавно была реновация. на вид мы уже не смотрели - большая кровать и свежий ремонт сгладили все углы.

2. Питание посредственное. Да-есть гриль, да есть мясо и рыба. Но все это на столько убогое, что напоминает экзаменационные блюда студентов кулинарного техникума 1 курса, а никак шефа 5тизвездочного отеля. Только лишь шоколадные пластинки на пироженых с лого отеля говорили, что мы не в Сызрани в кафе У Ирины, а в отеле Египта. Отдельный человек, который раздавал по 2 кусочка сыра и колбасы-тоже говорило о том, что тут все "дорохо-бохато". Правда это был ужасно дешевский сыр и явно соевая колбаса, но важность этого человека не давали ни на секунду усомниться в том, что там явно содержится золото или платина.

Итого - макароны 2ух видов, говядина отварная и что-то типа рагу, овощи десерт. рыба на гриле или в кляре. О каких-то там криветках, осьминогах или омарах даже не мечтайте. из фруктов - яблоки. агава, дыня, груша, гранат, сливы, бананы. 4 вида творожных сыров(на самом деле 1 - просто сверху в 1 накидали огурцы, во второй перец, в 3 помидоры, 4 пустой) иногда блины и вафли с вкусными джемами. на завтрак несколько видов блюд с яйцами - глазунья, болтунья и болтунья с овощами.

Далее о море - заход действительно нормальный, никаких доп приспособлений не требовалось. Вода прозрачная, дно чистое. Рыбки в наличии.

Лежаков в 1 день свободных не было - видимо была полная загрузка отеля. В остальные дни всегде были свободные места. У тюленьего бассейна весь день все свободно. там отдыхали единицы, у детского тоже были места.

Анимация танцует в 10 и разбегается. Если ее не ловить-она вам не встретится. Только на ужине их заставляют стоять у входа в костюмах вечернего шоу.

Обслуживание баре на отвали - нам ни разу не налили напитки не облив свои руки и стакан в этом напитке. - ладно хоть пальцами внутрь не лезут. по крайней мере на виду. снеки в баре на пляже и у деского басейна в бургерной, больше вы нигде ничего не найдете, даже не пытайтесь. все таки 5 звезд - это вам не хухры мухры.

Вечером для прогулки отличная набережная, по которой можно как пройтись пешком так и прокатится на электромобиле. Лучшие цены на сувениры в магазинчике который вы найдете повернув сразу за баром Bus Station. невысокий мужчина с доброй улыбкой и вменяемым ценником. покупали фигурки в подарок- в отеле они стоили 5 долларов, в магазине Базар который вы встретите первым на прогулке-8 долларов, у него мы взяли по 2. при чем без торга.

Если есть любители кальяна, то лучший вы найдете у Сана) вроде не ошибся. Кафе раположено после странного отеля полукругом ( в котором тоже есть кальян) и называется вроде как IL Gelato. Но пройти мимо вряд ли выйдет - Сан выбегает почти перед каждым туристом и зазывает. Небольшая веранда с качелями, зеленью и огромным экраном будет вам ориентиром - это оно.

Все остальные развлечения далеко-нужно ехать, плыть или лететь. Так что на новые ощущения каждый день не расчитывайте). Еще интересно сходить по дорожке влево от отеля - там выход не в бухту а к морю и стройки. но для наслаждения видом стихии -прекрасное место.

Все остальное досталось только нашей смене так сказать и вам может не выпасть такое счастье или неудача и рассказывать не нужно я думаю.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • 1. заход в море 2. Новые номера в 3 корпусе 3. большие бассейны
  • 1. шеф повару подарите книгу по кулинарии
  • все что он хорошо делает-это ходит по залу. 2. Сотрудников рецепции научите работать
  • улыбаться
  • менеджера
  • который был 12 и 19 (в очках) увольняйте без разговоров. гонору много-толку 0. 3. Все номера древние (кроме некоторых в 3 корпусе) это не 5 звезд
  • это 2 звезды ГОА) 4. Добавьте снеки в бар - хоть те же булочки
  • картошку фри и оливки с обеда - они идут к пиву на ура. 5. научите ребят делать кофе в кофемашине 6. научите ребят в баре не обливать себе руки пивом и протирать стаканы 7. проверьте кровати в 1053 на клопов.
Добавлено 22.10.2022 12:34 8 371 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Здравствуйте!
Ну отзыв очень классный: и смешно, и грустно одновременно :) Спасибо!
Может, помните, есть ли какие-то развлечения по вечерам? После анимационной программы?
каждый вечер какие-то мероприятия. вокалисты в районе 7-8 и потом разные шоу. Но место для вокалистов ужасное и мало, занимать надо с 18, а шоу и дискотеки, учитывая что контингент на 20% пенсионеры, на 20% дети и ... короче там остается 10 человек, 8 из которых аниматоры. Лучше пойти гулять по набережной, там дальше странный отель полусферой-так вот в нем вечером нормальные певцы. После 21-00 они вроде бы всех пускают)
Дорогой Дмитрий,
Мы ценим, что вы нашли время, чтобы оценить и оставить отзыв о нашем отеле.
Мы глубоко сожалеем, что вы не в полной мере насладились своим пребыванием у нас.
Пожалуйста, примите наши искренние извинения за неудобства, которые вы, возможно, испытали.
Отзыв внимательно прочитали. Про недоработки персонала соответствующие департаменты проинформированы.
Надеемся, что в следующий раз у вас будет только хороший отдых.
С уважением,
Ольга К.
Администрация Pyramisa Beach Resort
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 345) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Дмитрий Стренин
Россия
Нижний Новгород
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.10.2022
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 4 988
  • Фото: 0
4 Благодарности