Отдыхала Парой в
октябре 2022
- Рекомендую отель
22.10.22 - 24.10.22
4
4 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Прекрасный отель, но есть минусы
Плюсы
1. Отель расположен рядом с двумя станциями метро - «Измайловская» и «Партизанская». Так что в плане логистики всё очень удобно. Рядом много магазинов, баров, ресторанов, цены в которых не завышены. По сути, можно получить любую услугу, не выходя с территории гостиничного комплекса.
2. Номера чистые, на полу ковёр, что большая редкость для отелей. На этажах стоит кулер с водой и есть гладильная.
3. Питание отличное! Шведский стол с большим выбором блюд. За качеством сервиса в ресторане тщательно следят, так что придраться абсолютно не к чему.
Минусы
Есть и минусы.
1. Работа ресепшн. В Москву мы прилетели ночью, в 3 часа. Идти в это время суток некуда, решили спросить в «Гамме», можно ли заселиться раньше стандартных 14 часов с доплатой. Получить ответ на свой вопрос было не суждено, так как на ресепшн просто не брали трубку, хотя он вроде как должен работать круглосуточно. Позже выяснилось, что ресепшн не берут трубку в принципе, в любое время. Уже во время проживания звонила администраторам, чтобы задать бытовой вопрос, по телефону, установленному в номере. Тоже никто не ответил. Видимо, аппарат в комнате стоит для вида.
2. Заселение только с 14 часов, раньше нельзя. Выяснить это удалось стоя в огромной очереди, скопившейся на ресепшн. Хочу предупредить, что процесс заселения - небыстрый. Приготовьтесь ждать минимум час, это если повезёт.
Пожеланий по номеру не спрашивают. Можно озвучить их самостоятельно, тогда постараются учесть. Не скажете - не спросят.
3. Платная камера хранения
С таким сталкиваюсь впервые, обычно в отелях можно хранить багаж после выселения сколько угодно долго. Одно место стоит 50 рублей за 12 часов. Причём за место считают любую сумку, даже пакет, не только чемоданы. Например, вы хотите оставить в отеле на несколько часов чемодан, рюкзак и небольшой пакет с ручной кладью. Приготовьтесь платить 150 рублей.
В целом отель хороший, планирую туда возвращаться, но минусы учту.
Silentium оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Рядом с метро
чистые номера
отличное питание
Минусы отеля
Неконтактный ресепшн
платная камера хранения
Добавлено
26.10.22
11:19
(1 996 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий