АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 07.10.13
Страны, города: 2 / 4
Отзывов: 10
Комментариев: 17
Читательский охват: 10481
Фото: 124
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхал С семьей в
октябре 2022
18.10.22 - 28.10.22
- Не рекомендую отель

4.2

4 размещение

5- сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

РАЗОЧОРОВАНИЕ ОТ DELUXE

Ни один мой отзыв не касался услуг туроператоров, но здесь хочется начать именно с этого. Тур был куплен в лихорадочные дни середины сентября, когда цены бешено полетели верх, поэтому невыгодный вылет вечером и прибытие в отель в 2 часа ночи, а так же выезд с отеля в 5 утра я не ставлю в вину оператору. Но только из-за этого мы пробыли в отеле всего 3 часа из десятых суток, это на заметку впервые планирующим лететь. Но самое неприятное от ТЕЗТУРа было впереди: по прилету на выходе представитель как обычно назвал номер автобуса и его место. Но мы с чемоданами сделали два круга по 2-м стоянкам и собирались заново за разъяснениями как тут появился человек в темноте и начал кричать что он и есть автобус с таким номером. Да, да, я не шучу – он и есть такой автобус! На недобрые взгляды толпы туристов он начал отшучиваться и отвлекать болтовней. Далее полчаса мы провели в ожидании автобуса в его обществе, но и это не завершение. После заполнения автобуса мы еще провели в нем полчаса в ожидании какого-то друга гида, которому он каждые 5 минут давал «китайские» предупреждения об отьезде без оного, что в итоге и произошло, но полчаса прошли в автобусе. В день выезда ТЕЗТУР нас вывез за 5,5 часов до самолета, из которых мы 2 часа провели возле двух отелей в ожидании когда гид уговорами и угрозами пытался 28 октября вывезти гостей, у которых был тур до 1 ноября. Семья из отеля в Конаклах наотрез отказалась, а из отеля в Инжекума (две женщины) побоялись и выехали. Вот такое первое знакомстве с ТЕЗТУРом у нас получилось, надеюсь и последнее! Упаси бог оказаться среди тех, к кому в 5 утра стучат в дверь, дают полчаса на сборы и требуют выезжать за 4 дня до окончания тура!

Теперь как обычно подробный обзор:

ЗАСЕЛЕНИЕ: В 2 часа ночи (нашего 4 утра) конечно без проблем мы получили номер семейный, только менеджер на ресепшн почти на чистом русском произнес что он с видом на горы и взглянул так, что я понял что могу его поменять на с лучшим видом. Но для нас не это главное и мы заселились. Поесть никто не предлагал, а нам было не до еды: устали конкретно!

ТЕРРИТОРИЯ: Если я раньше писал, что ее нет, то здесь она полностью отсутствует: здание отеля, два бассейна и пляж! Та горка возле бассейна, что есть нельзя называть горкой, скорее холмик. За забором пара отелей и дорога между ними, даже тротуар рассчитан на двух человек и не более. До обычных ларьков надо пройти минут 10, не менее. Вечером здесь гулять негде, променада нет, да и по такой дорожке опасно прогуливаться: сплошные повороты узких улочек, того и гляди что собьют!

НОМЕР: Двухкомнатный номер, с маленькой прихожей и ванной обычной. Мебель в скандинавском стиле, она новенькая, приятно, но тут есть оказывается и минус – нет бельевого шкафа, в итоге вещи вплоть до нижнего белья висят на виду. Все вещи просто приходится складывать на открытые полки. В обоих комнатах по ЖК телевизору (с парой российских каналов), два мини-холодильника со стеклянной дверцей и по бесплатному сейфу в каждой комнате. Мини-холодильники работали прекрасно: неслышно и не грелись, по приезду лежали соки в термопаках и сладкие газировки, далее питьевую воду стабильно пополняли.

Душевая обычная, фэн хороший, тихий, шампуни и туалетная бумага стабильно добавлялись. По въезду полотенца лежали на 3-х персон, посыльный на замечание сразу принес недостающее, но последующие дни упорно обновляли на 3-х человек.

Кондиционер не включали: комната в тени гор с утра, а ночью он не нужен.

Интернет – есть только пока все спят там, где стоят точки доступа. Да, по всему отелю в коридорах на потолке установлены модемы Wi-Fi, не раз замечал как люди стояли возле них и разговаривали, наверное по Ватсапу и т.п. И так везде по отелю: рядом с точкой – повезло, дальше забудь. Но и такая сеть постоянно отваливалась. Из 5 баллов – два с плюсом.

В номере убирались стабильно и чисто, полотенца (на троих) меняли, если они лежали на полу. Тапочки одноразовые поменяли через 5 дней. За уборку ставлю 5-ку, т.к. таких работящих я не видел ни в одном отеле ранее!

ПИТАНИЕ: Изобилие мясного от курицы до баранины, рыба - мелочь какая-то. Согласен, что нет фантазии поваров, все питание похоже на обед в столовой: первое, второе и десерт, простой конвейер для набития желудка. Второе с гарниром выкладывается на одном пятачке, и это вызывает толкучку, столпотворение. Постоянно картошка и рис. Мне всегда доставляли удовольствие супы, но здесь показалось что из дня в день греют и выставляют одни и те же, в итоге они уже разварились и превратились в пюре, их вид мутности вызывал уже отторжение. Рисовую кашу я так и не смог попробовать, ее не было, а комковатую манку не стал даже брать.

Вино красное было хорошее, сыну розовое понравилось, соки вкусные, не юпи однозначно!

Официанты все молодые ребята, работали добросовестно, улыбались, помогали семейным с маленькими детишками!

Большой МИНУС в организации: народу было много, вечером сесть негде, стоишь с тарелками в руках и ждешь когда место освободиться. Как то стоим с турком в ожидании места и он вовсю ругал администрацию, а бедные официанты с извинениями бегали между столами, чтобы быстрее что-то освободить. Ведь в этом бардаке не официанты виноваты! Сломалась кофемашина одна из двух, и что? Если в других отелях сразу привозили из бара, то здесь даже не пошевелились. Отель позиционирует себя в 5+, но на столах нет даже скатертей!

БАРЫ: обычные, можно перекусить в любом, кроме лобби, там только напитки. Мороженное на пляже только с 15 до 16 часов всего. Спиртное местного производства, понравилась текила, ее и пил, но только в лобби наливали. Хочется отметить – напиток хорошего качества! Мохито – фигня полная, остальные коктейли нормальные. Один бармен не стесняясь употреблял спиртное и каждый вечер к 24-м уже был конкретно хорош, попытки его шутить увеличивали очередь в баре. Было неприятно все это видеть.

АНИМАЦИЯ: Есть вечерние представления с заезжими гастролерами, интересно посмотреть, но они всего на 15 минут. В пятницу была отличная дискотека возле бассейна в стиле 80-х, народ оторвался по полной, жаль что всего один раз за весь заезд. Аниматоры вроде есть, т.к. они стеснительные что ли, то скорее их нет.

ПЛЯЖ: Не буду повторять других, уже много написано. Большой плюс насыпь, на соседних волны бушевали, а здесь красота! Но лучше конечно дикие слева: вода прозрачнейшая, теплая! Восхитительно!

СПА: Пляжные полотенца будто на свалке подобраны: рваные, дырявые, ворса вообще нет, марля и та лучше выглядит. По размеру меньше обычных в 2 раза. Где они подобрали этот мусор? Было дико, что сауна работает с 14 до 16 часов! И если ты пришел с моря, то посидеть и погреться, попарится не получится. Дико! Впервые с этим столкнулся!

ШОППИНГ: Деньги брали в рублях, по прилету поменяли 1 лира – 4 рубля, после в Аланье в обменнике 1-3,8, скорее можно было и меньше. Покупки в лирах так же выгоднее! В магазинчиках Конаклов цены дешевле чем в Аланье кстати. В Нева-аутлет делать нечего. Выбор товара конечно скуднее стал, скорее всего последствия пандемии сказываются.

Не собирайтесь в поселок пешком: далековато, больше 4 километров! Автобус обычный городской 50-го маршрута заезжает уже полный, водители некоторые силком загоняют в автобус как селедку в бочку ради денег! Автобусы завозят только те, что указаны в расписании, остальные оставляют на трассе и вам придется хоть и с детьми идти 2 километра пешком до отеля!

ИТОГ: Отель расположен вдалеке от цивилизации (извините – в попе мира), все предыдущие мне теперь кажутся раем променада! Отель на 4+, не более, из-за плохой организации, удаленности и остальных мелочей! Плюс ставлю за дружелюбный и работящий персонал, он здесь самое лучшее!

По выезду в 5 утра: ланч-боксы не дают, посылают в бар на пляже поесть, туда надо еще добраться по коридорам метров 200. Но представьте, как можно есть в 4 утра? Из еды там холодные овощи тушенные, картошка фри и все! Ни чая, ни булочек, ни куска колбасы, что вы можете ненароком взять в дорогу.

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Отель

Вид с горы

Фото туриста отеля

Пляж

Пляж отеля с горы

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Пляж

Бунгало

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Из отеля

Фото туриста отеля

Из отеля

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Бассейны

Фото туриста отеля

Из отеля

Вид на гору

Фото туриста отеля

Из отеля

Фото туриста отеля

Отель

Вид с амфитеатра

Фото туриста отеля

Территория отеля

амфитеатр

Показать еще

Олег оценил сервисы

3.8 Качество сервисов и обслуживания

2.7 Подходит для отдыха

4.4 Пляж

4.0 Сервисы для детей

2.3 Удобство расположения

3.8 Номера

2.5 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
Персонал - молодцы
Минусы отеля
Удаленность от мира интернет организация обслуживания отсутствие территории
Добавлено 06.11.22 17:15 (8 014 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:53 20.04.23

Мы были в октябре,сауна и хаммам работали постоянно.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Олег (11)