АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.10.18
Страны, города: 3 / 10
Отзывов: 15
Комментариев: 26
Читательский охват: 18531
Фото: 6
5 БЛАГОДАРНОСТЕЙ
Отдыхала С семьей в
октябре 2022
29.10.22 - 07.11.22
- Рекомендую отель

4.7

5- размещение

5 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель классный! Если вам в отпуске не нужны детский клуб и комфортное плавание в тёплом море…

Safir Sharm Waterfalls: мы отдыхали в этом отеле 10 дней: 29 октября – 7 ноября 2022. Втроём (я, муж и дочка, которой почти 7).

Отдыхом довольны, это один из тех немногих отелей, в который мы готовы были бы ещё вернуться. Хотя ещё подумаем, это не точно. Обычно всё-таки мы не считаем, как многие пишут в отзывах, что всё в отпуске зависит от настроя: уровень сервиса в месте пребывания играет первостепенное значение и может сбить любой настрой. Здесь же чувствовалось радушное отношение и хотелось оставаться. Определённо в такую классную атмосферу, созданную в отеле для гостей, хочется возвращаться и возвращаться ещё. Мы точно отдохнули здОрово!

Тем не менее, претензии к отелю есть у нас также, весьма значительные.

Перед вами далее - детальный объективный анализ того, как всё устроено в Сафире, по пунктам:

- У нас в номере и также на ресепшн отлично ловил Wi-Fi

Начитались отзывов и купили себе в первый же день в аэропорту местные симки: выходит, что зря. Хотя территория отеля довольно большая – везде ли работает сигнал, не знаю. Возможно, на отдалении от ресепшна не ловил (мы жили к нему довольно близко).

- Очень удобная система бассейнов по всей территории, у каждого можно брать и сдавать полотенца, не надо таскать их с собой. Классно!

- Питание порадовало. Не скажу, что оно было не однообразно, а также не могу не подчеркнуть того, что свежих фруктов и ягод вообще практически не предлагалось. Но в целом мы всегда находили, что поесть, было сытно и вкусно. При том, что выбор не прям огромный.

Здесь сразу хочется вспомнить турецкий отель Haydarpasha на контрасте, например: огромные ряды с едой, которые только обходить минут 10 приходится, а в итоге на них какие-то странные невкусные разносолы в основном лежат - и уходишь голодный.

Жаль только, что на самом деле концепции олл-инклюзива питание в отеле вообще не соответствует. Всё-таки это было именно трёхразовое питание по часам, а в остальное время предлагался алкоголь на барах (кстати, неплохой, лучше, чем в отелях России и Турции). В промежутках никаких перекусов нигде не было. Даже каких-нибудь условных сэндвичей было не найти.

За день до нашего отъезда мы встретили вновь заселившихся туристок в 16 у пляжа. С 15:30 до 18:30 поесть нечего и негде, они голодные с дороги, на ресепшне их отправили искать еду к пляжу. Но там в это время исключительно бар с напитками работает… Обман чистой воды.

Было больно говорить правду бедным девушкам о том, что им в пятизвёздочном типа олл-инклюзив отеле придётся 2,5 часа по приезду продолжать голодать((

- Детский клуб – это БОЛЬ…

Мы ставили этот момент как фильтр при выборе отеля. Нам было крайне важно его наличие. А в итоге – облом. Здание с надписью «детский клуб» имелось, именно поэтому при поиске отель выпадал, видимо. Но оно заброшено явно не 1 год назад, уже всё разрушается и используется как своего рода склад. Или даже сарай… Там какие-то инструменты внутри здания складывают… И возвращать его к жизни явно никто пока не планирует.

Кстати, и развлечения для детей сводились к вечернему мини-диско. Уже нашей дочке, которой почти 7, было на нём скучновато, а туда и подросткам ходить приходилось. Больше ведь нет ничего для них.

- Порадовало, что все везде на территории говорили на русском. Ломаном, но вполне понятном.

Я знаю английский, но на отдыхе не хочу с ним напрягаться, стремлюсь максимально расслабить мозг.

В той же Турции русскоязычного персонала последние годы в отелях стало мало. Здесь точно с общением на нашем родном языке проблем не было. И это прекрасно, я считаю!

- Порадовала взрослая анимация. Можно было её разнообразить больше, мы привыкли, например, к шоу акробатов на отдыхе в олл-инклюзив отелях, здесь подобного не предлагалось. Но в целом вечерние представления были интересные.

Днём только вот в дартс было играть невозможно: поле для него старое, дротики в него не втыкались, получалось утомительное занятие на физическую мощь, чтобы проделать дырку, а не игра в удовольствие. Тем не менее, анимация была, в немалом количестве, по большей части радовала.

Кстати, туристы были из разных стран абсолютно, но во всех активностях и конкурсах участвовали исключительно русские. Европейцы такие скучные…

- В этом году октябрь-ноябрь в Египте довольно холодные, в воде нам не было комфортно, более-менее как-то можно было не мёрзнуть в ней в моменты пикового солнца с 12 до 15:30. Очень жаль, что бассейны на территории не подогреваются. Однозначно при температуре воды ниже 25 градусов делать это необходимо. И это в минус отелю точно.

- Кстати, мы действительно купались здесь именно в бассейнах. Осознанно

В море мы ходили лишь несколько раз либо ездили сами на платный городской пляж Терразина (классный, рекомендую).

Всё-таки пляж этого отеля комфортным для отдыха язык у меня назвать не повернётся. Где-то при входе есть исключительно кораллы и морские ежи (я поцарапалась в первый же день сильно), где-то песок, но очень жёсткий, как галька, есть 2 понтона, но заходить по ним – то ещё приключение, вечно их трясёт во все стороны. Лежаки у моря заняты всегда, да и их в принципе очень мало там (хотя у бассейнов всегда хватает). Волны тоже были поспокойнее лишь 1 день, а обычно ими катастрофически прибивало к понтону, вечно кто-то уходил с пляжа с травмами. Очень сильно штормило море в этой зоне в эти дни.

На Терразину приезжаешь – там песок и море спокойное. Совсем другое дело! От расположения в городе зависит, видимо….

Здесь, короче, с удовольствием не поплаваешь, это точно.

- Номера порадовали: старые, это видно, но зато достаточно просторные и комфортные. С большими вместительными шкафами, хорошими шампунями и ванной вместо душа.

А ещё конкретно в нашей зоне (номеров на 10-12, включая 2725, в котором мы жили) был с балконов выход прямо к бассейну. Классно же! Первый раз вижу такой в олл-инклюзив гостинице.

- Расстраивала, правда, низкая шумоизоляция. Причём анимацию и музыку из номера и ресторанов не слышно почему-то вообще, а вот разговоры и воду в соседних номерах слышно оооочень сильно.

- Убирались качественно, регулярно и вовремя. С этим не было проблем. Разве что периодически откровенно намекали на чаевые.

Смутило, что нельзя при всём желании убрать за собой самим нормально.

Ну, элементарно у унитаза не было ёршика… Вообще…

- Хотя 1 важный минус был у номеров: тяжёлые скрипучие двери. И просто в номер (дочка не всегда справлялась), и даже внутри номера в туалет. Причём вторая ещё и не до конца закрывалась, заедала часто.

- К пляжу ходил фуникулёр. Один! Второй имелся, но не работал ни дня.

Мы были очень рады, что жили близко к ресепшну: ходить вечно в горку либо ждать фуникулёр (он ооочень медленный, ждать его приходилось долго всегда) и в бар с рестораном от номера было бы мучением, конечно.

- В отеле – 3 ресторана. Как я говорила выше, работают они по часам. Один основной, второй внизу (доступен в обед и ужин с питанием по небольшому меню) и итальянский в главном здании, который можно 1 раз посетить бесплатно. В последний мы ходили, но кормили там откровенно невкусно. Первый и второй нас радовали. На обед мы чаще предпочитали второй (там нереально вкусно готовили пасту!), а на ужин основной (о, эти таящие во рту бесподобные пироженки!).

- Баров реально много. Они работали с 10 до часу ночи. Все очень уютные. Нам особенно нравился бар рядом с рестораном, Latinos... Там было очень вайбово и атмосферно. И там готовили лучшие в отели милкшейки и фреши (они платные, но для меня это любимые напитки, предпочитала заказывать). Из бесплатного нравился безалкогольный горячий шоколад и напиток Waterfalls. Алкоголь тоже был неплох, но я не любитель выпить, лишь в первые дни из любопытства попробовала, что предлагают.

- Очень жаль, что вкусный кофе на территории отеля нельзя найти даже платно. Есть типа «латте», но это отвратная жижа, раф вообще нигде не предлагался. Выше упоминала про пляж Терразина – там мы за 90 местных фунтов брали с мужем 2 капуччино – они классные!

Здесь же о хорошем кофе придётся просто забыть, к сожалению. Считаю это большим упущением менеджмента отеля.

- Кайф, что территория такая огромная! Всегда было где прогуляться!

- У пляжа есть пункт с водными развлечениями вроде дайвинга и Бедуин кафе. В первое мы не обращались, нашли альтернативу в городе. Во втором оставаться вечером было некомфортно из-за обилия в отеле комаров, хотя выглядел он прикольно. Это, кстати, единственное полностью платное место на территории.

- Я ненавижу запахи вообще, с беременности испытываю головокружения и рвотный рефлекс от чужих духов, близким людям запрещаю пользоваться парфюмом. Но в этом отеле во всех зонах оооочень вкусно пахло! Меня впервые за 7 лет ароматы радовали, а не раздражали. Кайф!

- В ходу на территории отеля любая валюта (доллары, евро, местные фунты), но везде предлагают разный курс и принимают только купюры (хотя часто пытаются дать сдачу монетками). По итогу мы поняли, что выгоднее всего иметь с собой запас местных фунтов, а также можно рассчитываться мелкими долларовыми купюрами. С крупных вечно нет сдачи. С евро её норовили дать монетками, которые нигде потом не принимали.

Ну всё, самое главное, кажется, перечислила :)

Alexandra оценила сервисы

4.6 Качество сервисов и обслуживания

4.2 Подходит для отдыха

2.5 Пляж

2.0 Сервисы для детей

4.3 Удобство расположения

4.0 Номера

4.8 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
отличный wi-fi огромное число бассейнов вкусные милкшейки уютные бары очень радушный приём неплохая взрослая анимация отличное питание
Минусы отеля
нет детского клуба нет вкусного кофе пляж некомфортный бассейны не подогреваются
Добавлено 10.11.22 14:23 (9 288 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:09 23.11.22

Спасибо за отзыв..да, жаль конечно, что нет никаких перекусов..рассматривала этот отель, но придется выбирать другой..))

12:02 01.12.22

Да, нету, к сожалению...

12:36 25.11.22

Кто подскажет, бассейны в ноябре-декабре подогревают?

12:01 01.12.22

Видела в отзывах от новогодних праздников 2022, что не подогревали

11:57 01.12.22

Добрый день, комары вообще на улице днем или вечером есть ???

12:01 01.12.22

Вечером во время нашего отдыха было очень много

12:03 01.12.22

Благодарю!

12:41 13.01.24

Уважаемый гость,
Приветствие от курорта (SAFIR SHARM WATERFALLS Resort)

Мы искренне ценим Ваш положительный отзыв о нашем отеле.
Нам очень приятно осознавать, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Наш преданный своему делу персонал работает не покладая рук, чтобы обеспечить каждому гостю комфортное и приятное пребывание, а ваши добрые слова служат свидетельством их усердной работы.
Мы очень рады возможности служить вам и с нетерпением ждем вашего возвращения. Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш замечательный отзыв.
С наилучшими пожеланиями
Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Alexandra (15)