АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2954 + 7
Читательский охват
Бронзовый статус
2 комментария
Отдыхал С семьей в ноябре 2022
11.11.22 - 24.11.22
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Худший отель за 10 лет.

Сегодня 12/11/22 уже сутки как прилетели в отель. Пока напишу о самом главном, а после отдыха будет полный отзыв.

Хорошее пока только одно - Family villa большая. По сути это бунгало с двумя номерами отданное для нас и детей. Мы с супругой в одной половине, а трое детей во второй половине бунгало. На этом хорошее кончилось.

А теперь ВНИМАНИЕ! Балкон виллы выходит в огороженный дворик с видом на бетонный забор высотой чуть более метра! То есть ты выходишь из виллы ложишься на один из двух лежаков и смотришь на бетонный забор, море при этом только слышно. Если стоя, то море видишь. За забором заброшенная территория с обломками кораллов и всякой дряни, в общем до воды не дойдешь вообще ни как.

Выходишь с виллы в противоположную сторону и через дорогу по которой ездят электрокары выходишь к пляжу и воде и вроде не беда, фиг с ней, с дорогой. Но на пляже нет лежаков и ставить их туда нельзя! Т.е. ты пришел к океану, искупался и должен идти смотреть на забор в свою виллу. Пошел просить на ресепшен лежаки на сторону пляжа - отказали, сказали лежите у своей комнаты во дворе! Получается, что в этом отеле ты лежать 14 дней на море не можешь! Зачем тогда мы сюда приехали...?

В итоге взял лежаки с пустого бунгало и перетащил их на пляж, но сейчас, к вечеру их опять убрали. Но днем ко мне не решились подойти, чтобы забрать. Завтра опять буду таскать лежаки по 200 метров.

Клиентоориентированности ноль!

Заказали на ресепшен электрокар доехать с детьми до бунгало. Ждали 15 минут, даже поспать успел.

И да, ПЕСКА на острове НЕТ ВООБЩЕ. Ходить везде только в обуви. Покрытие земли состоит из мелких кораллов. Кстати во дворе твоего бунгало та же самая крошка т.е. босиком не походишь даже около номера в который тебя загоняют на лежаки! В воде вообще молчу, там еще опаснее без обуви, все в кораллах, даже не рискуйте босиком зайти.

На самом деле, если искать позитив, то все ерунда, но без лежаков на пляже это жесть. Как тут 14 дней быть с детьми не представляю, только лежать на полотенце на пляже 14 дней за почти лям рублей! :)

ЗЫ. Из фруктов только дыня! 2 пива Крона 0,33 купил за 22$ )))

Этот отзыв я пишу для руководства отеля, чтобы они понимали для чего или для кого они строят этот бизнес! Если для себя, то им осталось не долго и все разорится с таким подходом. Если это просто ошибка, то ее срочно нужно исправить и предоставить лежаки на пляж.

Этот пост будет опубликован пока не решат мою ситуацию с лежаками. Если она будет решена, то вы этот отзыв не увидите т.к. я его удалю.

А пока все УЖАСНО.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
1.9 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено 12.11.2022 17:30 2 549 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Ваучер приложу позже, чтобы отзыв был включен в рейтинг.
Полезный отзыв
Спасибо автору
Были в этом отели в рамках инфотура. Соглашаюсь со всем, кроме фруктов, у нас было по более...Номера нам дали с выходом на противоположную от сторону острова, там получше, но Ваш номер-это просто обнять и плакать....
Большое спасибо
Полезный отзыв
Спасибо автору

Спасибо, полезно. Почему же отель не поменял вам номер с лучшим видом?

Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (12) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Дмитрий
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.11.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 954
  • Фото: 1
6 Благодарностей