В ноябре побывала в отеле 2 раз за сезон. Так случилось, что была командировка краткосрочная с 3 по 6 ноября, и мы (17 человек) проживали в Сере. Приехали в отель утром часов в 9. Номера были забронированы в корпусе Элеганс. Номера выдали моментально, но каково же было наше удивление, когда нам ВСЕМ - а это 8 номеров выдали номера в корпусе КЛАБ!!! На наш вопрос "Как так а как же бронь? Наши номера дороже стоили?" нам ответили, что там у них какой то большой заезд продлил номера и нас переселить они не могут. Ну типа держитесь, других номеров нет. Это полное безобразие. Подошли мы к Гэстрилейшен и получили комплимент от отеля в каждый номер фрукты - ха-ха-ха!!!

Номер в корпусе КЛАБ - это клетушка, вдвоем запинались друг об друга, балкон еле еле может вместить 2 человек, в ванной комнате одному человеку тесно. Для кого это строили - для гномов??? В общем с номером в корпусе Элеганс не сравнить. Мы там отдыхали с семьей 3 взрослых, номер был стандарт - огромный на 1 этаже с террассой. В элегансе претензий к номеру у меня нет.

С уборкой в корпусе клаб тоже проблемы - у нас в номере 3 дня не могли вынести тарелку от "Фруктового комплимента", кружки от кофе и чая так и не помыли. Заправляли только кровати и добавляли мыльно-рыльное.

Так как зимний сезон в отеле с 1 ноября , то некоторые рестораны на улице не работали, бары тоже не все. Ходили в шафран - очень понравилось. все было вкусно, обслуживали быстро, хотя нас была большая компания. Играла живая музыка и девушка танцевала.

В последний день подошли на ресепшен к Марии. Попросили продлить номера - без вопросов продлили бесплатно да 15,00. Это видимо был второй "КОМПЛИМЕНТ" от отеля за косяк с номерами. Спасибо Марие за заботу и извинения за работу ее коллег.

Командировка прошла хорошо, но осадочек от отеля остался. Первое мое впечатление в августе было лучше. Жаль.