АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1518 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a couple in November 2022
22.11.22 - 01.12.22
- Воздержалась
3.5
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не ожидала от отеля такой подставы!

Translate

Приехали мы в отель в 14 часов, заселили сразу. Номер просторный, мебель конечно уже устарела, но мы без претензий. Мы с мужем в еде неприхотливы, но что так убого могут кормить в 5 не ожидали. Ладно выбор блюд небольшой, но главное готовят невкусно. А где то раз пришли на ужин в 9 вечера, так из еды практически ничего не осталось, овощей и салатов не было от слова совсем и пока мы сидели ужинать так ничего и не принесли. Пляж отличный, но если прийти поздно, лежаков свободных уже нет. А теперь к главному из-за чего я решила поставить такую низкую оценку отелю. Мой день рождения попал на время отдыха. Муж заранее договорился, чтобы к 19 вечера в ресторане был накрыт столик, заказал букет и торт. Но придя в ресторан к назначенному времени ничего не нашли, муж подходил к старшему официанту и к простым официантам и бегал на рецепшен. Но все разводили руками, мы ничего не знаем! А деньги были заплачены немаленькие. В результате торт принесли в номер только в 20:30, а букет в 22 часа. Девушка, которая отвечала за организацию, конечно сильно извинялась, говорила что стол якобы был ею накрыт и к 19 часам готов, но кто-то всё убрал. На следующий день старший официант извинился и всё никакой компенсации. Муж хотел сделать сюрприз на юбилей, а получилось вот такое недоразумение. Я конечно была в шоке от такого сервиса.

  • Отличный пляж
  • удобное расположение
  • Питание не очень
  • плохой сервис
Added: 04.12.2022 16:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 331 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Здравствуйте! подскажите пожалуйста, ремонтные работы ещё ведутся в отеле палм и бич?
И действительно, с питанием все так печально?
Здравствуйте! В конце ноября, когда мы отдыхали ремонтных работ в отеле не было. А насчёт питания хочу сказать, мы отдыхали в Египте 6 раз и в основном ездили в четвёрки, но такой скудной и плохо приготовленной еды нигде не встречали. Мы с мужем не приверды, но такого не ожидали, ладно взрослые, но что там едят дети я вообще не представляю!!! Даже мороженое есть невозможно, оно безвкусное. Перекусы очень калорийные, картошка фри, блины, макароны,гамбургеры.
Я как раз с ребёнком лечу туда через неделю… надеюсь голодными не будем)
А ветра были? И какое море, комфортно купаться?
Спасибо за ответ!🙂
С погодой нам повезло, за 10 дней отдыха ветра не было, иногда было облачно. Море 25 градусов, в Новотель бич есть бассейн с хорошим подогревом. Пляж там отличный, хороший вход в море, много рыбок.
Были с детьми в прошлом году в декабре, выбор еды не большой, но вполне хватало, да соглашусь мороженое дрянь. В январе снова забронировали этот отель
Спасибо. Забронировали именно Палм? Я так понимаю, питание в Бич намного лучше…
Да, голодным конечно не останешься, но хотя бы готовили вкусно , а то мясо не жуётся , картофельное пюре как будто из порошка, блины недожаренные.
Добрый вечер. На экскурсии ездили? Куда стоит поехать? И номера с какой цифры лучше просить,что бы и природа была и подальше от шума,детских заведений? Спасибо
Я с вами абсолютно согласна. Скудное безвкусное питание и отвратительный сервис перечеркивают все плюсы данного отеля. Написала им честный отзыв тоже, больше не поеду
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (547) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.09.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 3
  • Readership: 1 518