АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
354 + 8
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхала С семьей в декабре 2022
31.12.22 - 05.01.23
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

В Ривьеру на Новый год НИ НОГОЙ!!!

Отмечали Новый год 22-23 в Ривьере. Отдали 18тр за взрослого. За эти деньги нам налили по 2!!!!! Фужера шампанского Абрау Дюрсо (400-800р за бутылку), дерьмовый стол ( фото с описанием прилагаю),порченые фрукты, полузасохший сыр и мясная нарезка, но зато целых два десерта на человека!!! (Но не всем почему то дали по два, и не всем этот десерт впринципе был нужен) , на человека было предусмотрено по два салат, но кому-то дали два, кому-то один)) и шоу программа на неуверенную троечку. Мы не то что в шоке, мы в ах..е!!!!!

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
2.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • местоположение
  • кухня
  • номера
  • парковка
  • чистота
  • кухня
  • банкет
  • стоимость
Добавлено 01.01.2023 13:42 525 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Яна, здравствуйте!

Спасибо за ваши комментарии. Нам искренне жаль, что описанные моменты не оправдали ваших ожиданий. Пожалуйста, сообщите нам данные о вашем бронировании и контакты, по которым мы могли бы с вами связаться, чтобы уточнить подробности, проверить информацию и принять соответствующие меры. Заранее благодарим вас за помощь.

С уважением,
служба клиентского сервиса
ГРК Казанская Ривьера
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (71) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Яна Васильева
Россия
Саратов
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.01.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 357
  • Фото: 5
0 Благодарностей