АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
5088 + 1
Читательский охват
Золотой статус
2 комментария
Отдыхал Парой в декабре 2022
30.12.22 - 08.01.23
- Воздержался
3.8
  • 3 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

За свои деньги-ок

1.Заселение- быстро,отель не заполнен.За улучшенный номер доплата от 15 до 25$

2.Номера- грязные,старые,кровати раздельные,белье чистое,в ванной - грязная ванная и раздолбанный душ.Горячая вода не очень горячая.Пол- кафель,ковриков нет,натекает вода,так как на перегородке щель,выходить опасно.Мыло в диспенсере есть,шампунь,гель для душа.В номере сейф,шкаф,вешалки.По запросу дают утюг.В номере темно.По запросу починили торшер,не очень помогло

3.Уборка-Нам с этим повезло.Мальчик старался,пол мыл,из полотенец крутил всяких зверушек,давал воду сверх нормы)

3.Пляж - платный Фанар и Куба бич.Оба супер.Заход не глубокий,кораллы,риф отлично.На бесплатном не были,там очень многолюдно.Возят шатры по расписанию.На самом деле дойти можно до любого 10-15 мин.Так же можно рядом сходить на песчаный пляж Терразина платно так же-100 фунтов

4.Еда.Тарелки/приборы бывают грязные.Готовят типа как дома.Выбор маленький стандартный.Иногда бывают морепродукты.Ну это скорее для галочки.

5.Инфраструктура отеля- 3 бассейна,в зимний период не актуально.По факту-1 якобы с подогревом.Лежаков около него не найти и из-за сильных ветров лежать там неприятно.Бары- всего 2,один на крыше,второй у ресепшн.Все напитки низкого качества,коктейли очень сладкие,пиво самое дешевое ,наливают в пластиковый маленький стаканчик.За доп плату могут соорудить что-то более или менее.Бар на крыше вообще не понятно какой режим работы))То позже откроют,то раньше закроют.По факту в отеле делать нечего совсем,анимация очень слабая,возят на какие-то дискотеки за доп плату,по факту просто переплачиваешь им за то что тебя привозят к месту.Территории нет,рядом заброшенная улица меркато,минут 15-20 пешком до старого города,минут 5 до ресторана Фарес,манго маркет и прочие бедные магазинчики с китайским барахлом) Комары жуть,берите раптор и крема!Просите в номере обработку,на ночь окна лучше не открывать.

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
2.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.4 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • -близость расположения пляжей и старого города
Добавлено 08.01.2023 15:26 1 880 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Уважаемые гости,
Мы рады, что Вы предпочли наш IL Mercato Hotel & Spa для Вашего отдыха.
Мы извиняемся за неудобства, которые могли возникнуть на протяжении Вашего отдыха, и хотим отметить, что приоритетом для нас является предоставление качественных услуг, поэтому мы ценим информирование о проблеме как только это произошло, чтобы дать нам возможность принять меры незамедительно для Вашего комфортного пребывания.
Еще раз спасибо за ваш корректирующий отзыв, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшем будущем.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (811) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
a-trubova-339
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.11.2018
  • Страны, города: 6 / 7
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 4
2 Благодарности