Отдыхала В одиночку в
феврале 2023
- Не рекомендую отель
07.02.23 - 09.02.23
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Очень пдлохо
Коротко: отель остро нуждается в реновации. Сотрудники могут, видимо, многое, но исключительно по запросу, по умолчанию сервис колхозный.
Хорошо:
⁃ Чисто. Убирают хорошо
⁃ Кофе мне понравился, не кислый
Нейтрально:
⁃ Расположение в центре, но в подворотне, окна во двор, первый этаж, приходится держать зашторенными, там все время кто-то ходит.
⁃ Есть сейф, холодильник, фен, WiFi- не пользовалась
⁃ Шампунь и гель есть в одноразовых пакетиках, вам такое не нужно, везите с собой
⁃ Полотенца меняют независимо от того на полу они или на сушке, хотя затертая картонка о бережном потреблении есть.
Плохо:
⁃ Завтрак брать не нужно, разочарование. Вы своей кошке корм дороже и качественнее покупаете. Такой завтрак просто стыдно предлагать. В 2х мин. пешеходная ул. Баумана, там есть заведения на любой вкус и уровень дохода
⁃ Жуткая слышимость. Вечером соседи разговаривали с родственниками, теперь я знаю все их проблемы. Первым утром я проснулась от звуков из соседской уборной, мужчина мучился расстройством. Я слышала каждый всплеск. Это было мерзко. На следующее утро меня разбудили дворники в 7 утра, долбили лед под окнами. Ощущение, что они были в моей комнате. Я в отпуске. Мечтала поспать до 9 утра. Без шансов. Если кто-то вышел или зашел в любой номер, вы обязательно услышите этот грохот в своем номере.
- Карта для входа в номер размагничивается каждое утро, администратору удается ее привести в рабочее состояние далеко не с первого раза.
⁃ Требуется ремонт в номерах. Все +\- функционирует, но крайне потаскано. Ремонт из 2000х нелепый, аляпистый. В ванной в стену встроена древняя автомобильная магнитола, бред (включать не пробовала). Есть телефон - трубка, но не работает. В номере «Бразилия» (#5) стоит наимерзейшее нелепое кресло, которое трясется при малейшем прикосновении. Хотела посмотреть ТВ перед сном (хоть как-то соседей заглушить), невозможно на нем сидеть, противно трясется и гремит. Телек почему-то сам постоянно выключается…
⁃ Кровать. Не верьте, здесь нет двуспальных кроватей - сдвинуты 2 полуторки. Выглядит широко и шикарно, но спать невозможно. Посередине дырища, я в нее проваливалась. В итоге спала с края. Почти все отели сдвигают 2 кровати, но как-то решают проблему с дырой. Но не здесь. Постельное белье очень грубое, простыня не подходит по размеру, едва закрывает площадь постели, из-за этого по краям вечно закатывается. Подушки плоские, залежалые. Покрывало заношенное, в катышках, страшно трогать, руках рассыплется, прям фу, лучше бы вообще не накрывали кровать.
⁃ Душ. Это просто дырка в полу за дверкой из оргстекла, прилагается резиновый коврик, и сам душ на стене. При этом есть остатки какой-то конструкции, из которой просто вбок в стену течет струя. У меня по умолчанию так текло. Я догадалась подергать какую-то пипку у регулятора температуры воды и она, слава богу, потекла из лейки душа. С температурой воды проблема. В первый день горячая вода была теплой, к счастью я не люблю кипяток. На следующий день вода стала горячее и пришлось добавлять холодной: пока принимала душ вода дважды становилась холодной, как будто на минуту просто отключалась горячая вода.
⁃ Холодно в номере в мороз. Когда вошла в номер и разулась, пол был ледяной, холод чувствовался через шерстяные носки. На улице было -15. Масленый обогреватель работал на полной мощности с восьми вечера и только утром пол перестал быть ледяным.
⁃ В целом было ощущение, что я заехала в чью-то квартиру, хозяева живут своей жизнью, а я у них под ногами путаюсь. Громкие разговоры сотрудников отеля на кухне, по громкой связи на весь отель, после 23 на диване в холле почему-то спал какой-то мальчик, прям как на застеленной кровати
Вывод: поищите другие отели. Казань красивая и богатая, наверняка найдется вариант приличнее. Этот прям фу.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Телефон не работает
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Вот так по умолчанию работал душ. Там нужно догадаться подергать за маааленькую пипочку на стене, которую очень сложно ухватить мокрыми руками, и тогда вода потечет их лейки душа
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Жутко изношенное покрывало на кровати
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Если включить, работает, но не выглядит безопасно
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
А вот это уже выглядит опасно, неизвестно, в какой момент раковина растрескается окончательно и рухнет
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Окна выходят во двор, где постоянно ездят машины, приходится держать окна зашторенными, ручка сломана
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Розетка на соплях, под ней древняя автомобильная магнитола - дикий бред.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Душ - это просто дырка в полу. прилагается резиновый коврик. все это довольно неприятно и убого
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Ванная комната в номере 5
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Номер 5 - дизайн просто дикий. Все потертое, потасканное, потрепанное. Видимо, не позднее 2000 г. делали ремонт, потом просто эксплуатировали
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Не радуйтесь, это не огромная двуспальная кровать. Это две полуторками, между которым яма, в которую я все время проваливалась. Спать можно только с краю.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Это кошмарное кресло, видимо, лет 20 назад было модной качалкой. Сейчас оно постоянно дергается, трясется и гремит. Сидеть на нем можно только не шевелясь, в противном случае укачает
Плюсы отеля
уборка
кофе
Минусы отеля
Раздолбанный хлам
плохой сервис
очень плохой завтрак
Добавлено
11.02.23
21:31
(3 906 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:33 13.02.23
Здравствуйте Евгения! Благодарим Вас за отзыв. Очень удивлены, что у Вас имелись нарекания к нашему отелю.
Завтраки из разнообразных блюд, если что-то Вас не устраивает, то есть возможность выбрать что-то другое. Есть круглосуточный буфет, горячий чай с печеньями.
Ключ карта не работает только в 2-х случаях: 1) если вы ключ карту держали рядом с мобильным телефоном; 2) при выходе из территории ключ карта автоматический размагничивается.
Наш отель находится в стадии ремонта, каждый день по мере освобождения комнат производиться ремонтные работы, а именно номере 5 «Бразилия» на стене поменяли обои, на кровати матрас обновили.
Душевые ограждение у нас сделаны по стандарту, нечего выдуманного, все как положено.
У нас в отели было прохладно только в конце декабря, несколько дней, во время установки нового газового котла и бойлера для горячей воды. Но сейчас у нас тепло, бывают постояльцы , которым комфортно в прохладной комнате и им приходиться некоторые радиаторы выключать. А тем, кто любит жару мы предлагаем обогреватели.
В будущем все проблемы будут устранены, и мы надеемся, что в следующие Ваше посещение мы не разочаруем Вас.
Добавить комментарий
Добавить комментарий