Отдыхала С друзьями в
феврале 2023
- Рекомендую отель
18.02.23 - 25.02.23
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
В целом неплохо, но есть несколько НО
Ездили на неделю отдохнуть с друзьями, 3 семьи. Заехали поздно вечером, дали номер с раздельными кроватями. К номеру претензий не было кроме той, что бронировали 1 двуспальную кровать. На утро пошли менять номер. Ответ:"извините, таких номеров больше нет". Ну что за ерунда? Через 10 минут пререканий номер все же нашелся. Риксос, мы постоянные ваши гости в разных странах. Такое у нас впервые, как и дальнейшие мелочи, из которых складывается общее впечатление. Новый номер также был вполне хороший, кроме одного важного момента: в номере нет двери в туалет/душ. Администрация, если вы читаете отзывы, пожалуйста, доукомплектуйте номера дверьми. Без них некомфортно и неудобно.
Далее, в целом об отеле. Уровень затертости на вид тянет лет на 6-7, а не как пишут, 2 года.
Какая-то глобальная проблема с рожками для обуви. Мы сменили за неделю всего 3 номера, плюс ещё 2 номера занимали друзья. Ни в одном номере не было рожков. Но по звонку приносят. Все надо просить. Пляжные сумки, кофемашину, и тп.
Претензий к питанию нет. Кормят отлично, большое спасибо.
Обслуживание в ресторанах: про вас могут забыть, принести не то, принести слишком поздно, когда вы практически завтрак завершили. Чаевые никак не влияют на ускорение процесса.
Персонал тоже своеобразный. Не чувствуют, когда пора останавливаться с заигрываниями и тп.
С продлением номера в день выезда тоже был разыгран тот же спектакль, что и со сменой номера при заезде. У нас был поздний вылет, нужно было продлить номер до 20.00. Ответ: "номеров нет". Спасибо конечно, что в итоге двухчасовых трепаний нервов он нашелся.
В целом отель неплохой, но до планки Риксос с приставкой Премиум не дотягивает.
За не сильно загнутый ценник вполне рекомендую.
Елена оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.1 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Комфорт
хорошее питание
Минусы отеля
Дьявол в мелочах.
Добавлено
26.02.23
10:02
(1 724 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий