4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Если важен пляж - то сюда
Отдыхаем с конца февраля - начало марта 2023. Территория отеля большая, жилой фонд состоит из таунхаусов, заселили практически в самом конце возле аквапарка, отвезли на трансфере, пешком до лобби 8-9 минут, поменять номер не получилось, все сказали занято, отметил что иностранцев заселяют ближе. В номере было холодно в первые дни, полы холодные постоянно, обогревателей и тапочек нету, возможно так проходила акклиматизация, т.к. через 4-5 все стало норм, как впрочем и погода +32 . Часто размагничивались карточки на вход, уборка почти каждый день, пару раз не оставляли воду (две полторашки на день - чистить зубы и мыть фрукты) и её приходилось идти и выпрашивать на рецептшен, по звонку не отреагировали, воду больше взять негде, кроме как стаканчик в баре. Бар на территории есть в лобби и у бассейна, наливают в основном в бумажные стаканчики, редко в стекло в лобби. Из напитков более менее зашёл бренди и иногда пиво с вином (полусухие), ром не очень, виски и джин отвратительный. Завтраки простые, на обед и ужин есть что выбрать, особенно заценил супчики, они есть жидкие на говяжем бульоне, один раз был из морепродуктов, даже выловил краба. Странная история с заменой пляжных полотенец, тут нет замены по карточкам, их нужно оставлять в номере и во время уборки их поменяют, но когда уборка проходит мы уже на пляже... в итоге проходили 10 дней с одними и теми же полотенцами). Пляж - лучше что есть в отеле, да и во всем шарме если вы приехали с детьми, идти до него через дорогу, сквозь отель Файруз минут 8-9, ширина 800 метров, лежаков много, вход пологий, дно песчанное, каралки не нужны, при этом есть живые рифы в шаговой доступности, много разных рыб, как наберегу, так и у коралов. В баре на пляже бесплатно только безалкогольные напитки, остальное платно. Бассейны, на территории 8 бассейнов, однако внимание заслуживают только два - маленький с подогревом и основной, но он без подогрева, почему его не сделали подогреваемым при реновации не понятно. Вообще реновация в отеле коснулась только основного бассейна и что приятно матрацев и постельного белья, однако видно что понемногу здесь что то да обновляют.
Анимация - ребята молодцы, не дают скучать, подходят общаются, зовут на мероприятия, проводят конкурсы, а так же различные шоу. Миниклуб закрыт, однако можно ходить в него в отеле файруз. Мини диско проводят уже здесь.
Высокую оценку ставлю, т.к. ожидал что будет хуже чем есть на самом деле и отель может на равных сравниться с турецким отелями, а при постепеной реновации и что важно сохранении средней цены, отель реально будет соответствовать 5 звёздам.
Лучше время посещения с середины марта.
Vadim Farakhutdinov оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
3.3 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
13:35 26.11.23
Уважаемый гость,
Благодарим вас за предоставленную возможность продемонстрировать ваши превзойденные ожидания в отношении вашего недавнего пребывания в Sharm Dreams Resort. Ваше огромное удовлетворение, описанное здесь выше, является отличной наградой для многих сотрудников, которые делают все возможное, чтобы выполнить пожелания гостей. Мы очень рады, что вам понравились удобства отеля, анимационные программы и шоу, а также наш удивительный песчаный пляж. Еще раз благодарим вас за выбор нашего курорта и желаем приветствовать вас в ближайшем будущем.
Мостафа Халаф
Генеральный директор кластера Шарм Дриймс и Файруз
Добавить комментарий
Добавить комментарий