АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2222 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
Отдыхал С семьей в сентябре 2022
04.09.22 - 16.09.22
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасное заселение!!!

Очень захотелось оставить негативный отзыв об отдыхе в этом отеле, чтоб другие отдыхающие не попали в нашу ситуацию!

Началось всё с заселения! Отдыхали мы большой компанией(6 взрослых и двое маленьких детей 5 и 6 лет)

Прибыли в отель немного раньше в районе 11 часов, а заселение в 14, мы попросили заселить нас пораньше, готовы были отблагодарить за это, но нам сказали ждите, все номера заняты, хотя в тоже время приезжали европейские туристы их незамедлительно заселяли. Вот пришло время заселяться, нас проводят во второй корпус, тот который не основной и предлагают нам номера на -1 этаже окна которых выходят на котлован, кучу кондиционеров которые ужасно шумят, просто ужас! Мы говорим что не хотим, тем более с детьми размещаться в этих номерах. В ответ слышим, что других номеров нет. Возвращаемся на ресепшен, объясняем ситуацию, нам предлагают доплатить за каждую ночь пребывания от 15$ за каждый номер. Получается, что нормальные номера есть, но не бесплатно!!! Пытаемся договориться, но ничего не получилось. Когда мы с другом вышли покурить, старшим менеджер на ресепшене накричал на наших жен, моя даже расплакалась!!! Чтоб дальше не трепать нервы и не доводить дело до вызова полиции, решили вызвать гида. В течении часа приехал наш гид, Мустафа. Переговорил на ресепшене о чем то на турецком, после этого сказал, что в этом отеле это обычная практика, если хочешь жить в нормальном номере с неплохим видом, то надо доплачивать сверх стоимости путевки. И не 10-20$ всего, а такую сумму за каждую ночь пребывания!!! В итоге благодаря Мустафе нам дали хорошие номера но мы за каждый номер доплатили по 110$ за 11 ночей пребывания. В остальном отель неплохой: разнообразная еда, только не всегда свежая и вкусно приготовленная, персонал весь, кроме тех кто на ресепшене дружелюбный и приветливый, на пляже в баре одна сухомятка, автобус который подвозил на пляж постоянно ломался. Вообщем, если хотите хорошо отдохнуть лучше не выбирайте этот отель!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено 12.03.2023 14:17 1 969 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (217) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юрий Коноплёв
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.03.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 222
  • Фото: 0
3 Благодарности