АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2290 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Solo trip in June 2022
04.06.22 - 18.06.22
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Тройка!

Translate

Здравствуйте!

К сожалению, наш отдых в отеле ACAR оставил крайне негативное впечатление. Хотя мы прилетели и добрались до места без проблем, а я уже восьмой раз в Алании, сам отель нас разочаровал.

При заселении возникли сложности: мы приехали рано, но номеров не было готово. Пришлось ждать пять часов, но это мелочи по сравнению с тем, что нам предложили в итоге.

Нам дали маленький, старый и ужасный номер во втором корпусе эконом-класса. После долгих переговоров удалось получить номер на четвёртом этаже, но пришлось ждать ещё два часа.

Номер был обычным стандартом с балконом и видом на улицу, напротив шумного отеля. Однако состояние номера оставляло желать лучшего: старая мебель, раздолбанная дверь, постоянно не срабатывающий ключ. Белье и полотенца выглядели так, будто их не меняли со времён открытия отеля.

Питание тоже не оправдало ожиданий. Хотя выбор блюд был разнообразным, всё было невкусным. Ресторан выглядел неухоженно: старые скатерти, искусственные цветы. Официанты старались, но общее впечатление портило состояние заведения.

Бассейн на территории был маленьким и не в лучшем состоянии. Мы не пользовались им, но видели, что там много европейцев.

Управление отелем оставляет желать лучшего. Семья, управляющая отелем, постоянно присутствует на территории, и отношение к русским гостям оставляет желать лучшего. Мы слышали много неприятных историй от других туристов.

Интернет в отеле платный, но работает нормально. Однако оплата идёт за каждое устройство, что неудобно.

Пляж у отеля хороший, бесплатный, с чистым заходом в море. Рядом есть кафе и Wi-Fi. Расположение отеля удачное: вторая линия от моря, рядом много кафе, ресторанов, недалеко Мигрос, Метро и торговый центр Аланиум.

После нас в отеле отдыхали друзья, и они тоже остались недовольны. Мы не рекомендуем этот отель!

Но несмотря на все недостатки, мы любим солнечную и тёплую Аланию и обязательно вернёмся сюда снова.

All media files - 24 Photos from hoteliers - 24 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • Плюсы пляж
  • Минусы отношение
  • питание
  • размещение.
Added: 13.04.2023 17:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 938 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

А я не соглашусь! Мы были в этом отеле 2 раза, в мае летим опять. Отношение к русским там очень доброжелательное. Но опять же, как вы к людям, так и они к вам. Отель действительно не большой, одним словом городской. Мне лично очень нравится расположение. По питанию было все норм, посмотрим, конечно, как в этом году будет. Я лично отель рекомендую для непритязательных туристов, ну а другим в отели другого класса.
Добрый вечер.
Не хочется вдаваться в подробности это очень неприятная история,о двух запоздавших пожилых дамах ,которым отказали вынести приборы спросив и узнав что они из России.А грязные скатерти ,пыльные цветы и тараканы на стенах столовой это не уважение ко всем гостям!
Хорошего отдыха, солнечных дней и теплого моря Вам!
Добрый вечер. Лежаки, матрасы, зонты и полотенца на пляже платно? Спасибо заранее.
Доброе утро) Бесплатно!
Не знаю про полотенца ,всегда ходила со своим в отеле не выдают.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (183) Previous rate Next rate All author's reviews (17)
Svetlana Polia
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.09.2017
  • Countries, cities: 5 / 8
  • Hotels: 17
  • Reviews: 17
  • Photos, videos: 398
  • Comments: 22
  • Readership: 20 667