Name: Категорически не подходит для аллергиков
Item: Side Star Elegance
Rating: 3.5
Author: Olga

Спасибки

Серебряный статус

3 461

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отдыхала С семьей в

марте 2023

05.03.23 - 11.03.23

- Не рекомендую отель

3.5

3 размещение

5- сервис

3 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Olga

Гамбург, Германия

Турист

Категорически не подходит для аллергиков

Попробую кратко,если у кого будут вопросы,с удовольствием отвечу.

Заселение.

Заселение прошло без проблем,мы приехали ночью уже,дали ключи,рассказали,что после 12 ночи алкоголь платный.

Номер.

Семейный номер с видом на море. На море-это море видно,но перед Вами ещё будут старые дома,потому что территория отеля вначале широкая,а к пляж метров 50. Так что вид будет не только на территорию отеля,но и на прилегающие к нему.

Планировка,на мой взгляд,вообще неудобная. Дверь открывается-и сразу детские кровати. Планировка ванной вообще ужасная. Спальня родителей нормальная, балкон большой.

Уборка.

Уборка нормальная в общем,за исключением случая,когда тряпку оставили на наших зубных щётках.Guest relation сказали,что это не их,а потом сказали,что все-таки их,но она не такая грязная,как выглядит,просто не отстирывается.

Чистота в отеле.

Если не считать кошек в помещении,грязных стульев в ресторане,то все ок.

Территория.

Как таковой её нет. Удобный лифт,чтобы люди,кто нуждается,могли подниматься/спускаться на пляж. Кустики, деревья,но немного.

Спа.

Хорошо,массажистки хорошие. Людей было немного,может,ещё не совсем сезон был.

Питание.

Среднее. Голодными не останетесь,но все однообразно. Если нужны какие-нибудь специальные блюда, как в нашем случае с ребенком-аллергиком,то будет сложно.

Guest Relation.

Хочется выделить отдельным пунктом. НИКОГДА такого не было. Про питание для ребёнка аллергика мне сказали,что никто вообще в Турции вам такого не сделает( что полное вранье,все всё делали). Сказала,что попробует шеф повара сказать,но по факту пришлось с последним объясняться на пальцах и отдельными турецким словами-ни русский,ни английский, ни немецкий он не понимает.

Тряпка не их,это они не делают,то они не знают. Ощущение,что они сидят ,чтобы забронировать столики всем в а-ля карт.

Сервис в ресторанах/барах

Отлично! Все стараются,дружелюбные и быстрые! Ни к кому нареканий вообще не было,молодцы!

Пляж.

Хороший пляж,нормальный заход.

Отель позиционирует себя как место,где удобно и легко всем,включая аллергиков. Ни кошки,находящиеся внутри на диванах в ресторане( снаружи они всегда,внутри-нет), ни питание не способствуют нахождению аллергиков в отеле.