Отдыхала С семьей в
апреле 2023
- Рекомендую отель
18.04.23 - 25.04.23
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хорошо, но есть куда стремится
Начну с того, с хорошего. Санаторий достойный, леченая база хорошая, персонал 98% вежливый, отзывчивый , иногда не хватает улыбок, но видимо тут наш суровый менталитет ) спишем на него.
Питание хорошее. Я была по программе детокс - у раздаче подход запрещён, но уважаю это правило , детокс , значит детокс. Муж с ребёнком питались в общем зале на шведском столе, выбор продуктов хороший, в принципе и там можно быть на детокс. Верхний зал, кто не любит суету и спешку. Хотя с учётом количества процедур а программе без спешки не получилось.
Была одна не приятная ситуация, в СПА, которая немного подпортил настроение и впечатление. Но на опережение, лечащий врач урегулировала ситуации, благодарю за это ( врач Анна Николаевна Сердюкова). Планирую ли я повторно сюда , скорее да чем нет. Посоветую ту ли я другим ) Нет, а то мест не будет , шутка) Конечно,да! Санаторий достойный, надеюсь администрация города и Ессентуки приведёт с порядок.
Отдельная благодарность детской анимации и воспитателям!
Поварам и горничным!
Ресепшен тоже молодцы!
Прочее
Завтра в программе детокс
Прочее
СПА
Прочее
СПА
Прочее
СПА
Прочее
СПА
Прочее
СПА
Прочее
Детская комната
Прочее
Ресторан для номеров люкс
Прочее
Ужин в программе детокс
Прочее
Диет холл
Прочее
Диет холл
Прочее
СПА
Прочее
Соки в программе детокс
Прочее
Ужин в программе детокс
Прочее
Завтрак в программе детокс
Прочее
Территория
Прочее
Территория
Прочее
Обед в программе детокс
Прочее
Территория
Прочее
Территория
Прочее
Территория
Прочее
Детская комната
Прочее
Расписания детской анимации
Прочее
Взрослые активности
Прочее
Лобби
Плюсы отеля
Питания
леченая база
детский досуг
Минусы отеля
Попадаются сотрудники
не понимающие суть сервиса услуг
клиент приоритет и любая ситуация требует бесконфликтного решения
Добавлено
24.04.23
11:52
(1 052 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий