Отдыхала С семьей в
апреле 2023
- Не рекомендую отель
20.04.23 - 28.04.23
3
4 размещение
3 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Требуется полная реконструкция
Наша поездка началась с приключений - мы опоздали на наш чартерный рейс на 2 минуты 🤦🏻♀️ строгий дядька стоящий около выхода на посадку в Шереметьево грозно перегородил нам дорогу к самолету и сказал уходить подальше …. В итоге пришлось нам купить билет на следующий день на регулярный рейс аэрофлота. Но благодаря этой ситуации мы поняли что летать в Египет надо только регулярными рейсами, если вы хотите горячее питание, уважительное отношение и в целом приятный, ненапряжный шестичасовой перелет. Детям также подарили подарки - рюкзачки. Вообщем аэрофлот был на уровне 👍
Прилетели мы в 13 дня, но из за того что опоздали и прилетели на день позже - трансфер нам был не положен. Пришлось вызвать такси. Мой вам совет - скачайте UBER только именно иностранный, не российский. Мы скачали российский и он у нас благополучно не работал, поэтому пришлось ехать втридорога за 30 долларов, тогда как через убер поездка вышла бы доллара 2. Разница ощутима.
Приехали в отель часа в 15. Начитавшись плохих отзывов я была решительно настроена заселиться в the V, но сотрудники пирамисы только разводили руками, говоря что путевка была куплена в отель пирамиса бич. Не отчаиваясь я решила пойти на ресепшн the V чтобы самой попросить номер у них в отеле. Приятные молодые люди на ресепшн взяли наши документы и попросили подождать. Чуть позже к нам подошел менее приятный мужчина и сказал чтобы мы отправлялись в свой отель, потому что опять же путевка куплена туда (забронировали мы изначально номер премиум, land view). На мои просьбы заселиться в их отель он в довольно грубой форме назвал цену - 140 долларов за каждый день. Естественно для нас это было не приемлемо, поскольку мы отдали за 9 дней отдыха 300 тысяч рублей, плюс докупали билеты на следующий день еще за 100 тысяч. Вообщем опять же я решила что все к лучшему и мы пошли в отель пирамиса. Сначала нам дали номер на первом этаже, выходящий прямо на обеденную зону ресторана 🤦🏻♀️ соответственно шум и запахи должны были сопровождать нас всю поездку. После озвученной просьбы поменять номер нам сразу дали номер 1250 - он выходит на стройку соседнего отеля и на новый бассейн ремонт которого недавно закончили. Стройка ничуть нам не мешала, мы ее вообще не замечали, такое ощущение что ее просто не было. Номер был тихий, с улицы не доносились посторонние запахи - что было однозначно плюсом.
Уборка номера.
Нам повезло. У нас был очень классный активный парнишка который был готов выполнить любую нашу просьбу. Чаевые и шоколадки естественно были катализатором наших отношений 🤣 полы мыли каждый день, полотенца меняли тоже, воду ставили также каждый день. Парнишка, тебе огромный респект! Мы тебя помним и благодарим!
Номер. Номера даже класса премиум делятся на 2 типа - с отремонтированной ванной как был у нас, и со старой ванной. Я заходила в номер со старой ванной - это конечно боль и слезы. Ржавчина, вырванный душ, плесень - это никак нельзя назвать премиум. В нашем номере не было плесени, но свежий ремонт от египетских мастеров - это отдельный вид искусства. Все очень грубо, грязно, наотвяжись. Я так понимаю что это в принципе широко распространенное отношение в египте - пох*изм. Постельное белье было в катышках, это ужасно. Подушки скатывались в один ватный комок. От постели неприятно пахло ….. короче треш.
Ресторан.
Блюд было много, но вкусных - единицы. Очень вкусная тушеная говядина, в мясной подливке, неплохие макароны с фаршем и томатным соусом. Детям есть нечего. Иногда сын не находил что поесть и приходилось есть сладкое, чтобы хоть как то утолить голод. Хотя он у меня не привередливый, ест все. Дочка ела только дыню и картошку фри. Вкусная египетская лепешка. Все. Рыба на гриле подогревшая, креветки давали только раз и те невкусные. После такой еды у нас до сих пор болит живот(
Пляж. Вход в море - сначала песок, дальше камни кораллы и ракушки. Мой совет - покупайте коралки. Муж на 2 день отпуска разрезал себе ногу при выходе из воды, доктор в отеле наложил 4 шва, и в итоге ему было запрещено купаться весь отдых. Не портите себе отпуск. Кстати доктору в отеле тоже огромное спасибо! Очень приятный человек.
Анимация.
Ненавязчивая и очень приятная. Дочка ходила на все развлечения. Девочки украинки все говорят по русски, все приветливые и отзывчивые.
Расположение. До Хургады ехать минут 30, через такси убер поездка выйдет порядка 5 долларов. Мы брали шопинг тур через туроператора чисто ради аптеки - в нее завозят после посещения магазина кожаной одежды и масел (не берите масла в Нефертити!!!! Накрутка бешеная, масла продаются во всех магазинах, рядом с отелем есть магазин bestway это типа нашего магнита, масло там стоит 95 фунтов, тогда как в Нефертити такой же обьем был около 500 фунтов). В аптеке есть русскоговорящий фармацевт, который вам поможет. Лекарства на порядок дешевле - омега 3 стоит рублей 300.
В общем и целом отдохнули мы хорошо. Отель старается быть лучше - Девочки из гест релейшн подходят к отдыхающим и спрашивают чем они могут помочь, и как проходит отдых. И в целом персонал настроен доброжелательно. Клянчут чаевые, некоторые в наглую например бармен в баре в столовой. Но это им можно простить.
Вспоминая наш отдых, и то на что я старалась закрывать глаза, я понимаю что второй раз я бы сюда точно не вернулась. Несмотря на все старания персонала - изменить этот отель можно только полностью закрыв на реконструкцию и сделав заново ремонт во всех номерах и общественных местах. Плюс полная смена драных полотенец и ужасного постельного белья. Но к сожалению владельцы отеля видимо не были готовы к тому что отель будет простаивать. Поэтому закрывать отель никто не стал. К сожалению.
Наталья оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
3.5 Пляж
3.7 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
2.8 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Прозрачное море
«затонувший город»
внимательный персонал
Минусы отеля
Номера!!! Места общЕго пользования!! Ресторан и разнообразие блюд👎
Добавлено
30.04.23
21:07
(5 756 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:34 01.05.23
Спасибо вам за отзыв.
Я всех замучаю со своими вопросами про аквапарк))
Подскажите пожалуйста, он там есть?)
Там так же от взрослого осталось 2 горки? На сайтах в информации 4, а где и 6 взрослых горок пишут😏
На территории пирамисы строится обещанный взрослый аквапарк?
22:20 01.05.23
Детский есть! От взрослого осталось одно название 😅две горки
21:41 02.05.23
Ну как сказать строится, разобранная горка лежит на задах отеля😅 горки теперь на территории the V, но отдыхающим из пирамиса можно ими пользоваться, также можно пользоваться баром у бассейна the v. Есть детский мини аквапарк с ведром фото которого на главной странице пирамисы, чуть подальше горки повыше для деток постарше, их 2. На территории пирамисы есть детские горки, для совсем маленьких.
14:59 01.05.23
Уважаемая Наталья,
Мы ценим, что вы нашли время, чтобы оценить и оставить отзыв о нашем отеле.
Мы глубоко сожалеем, что Вы не в полной мере насладились своим пребыванием у нас.
Пожалуйста, примите наши искренние извинения за неудобства, которые вы, возможно, испытали.
Надеемся, что в следующий раз у вас будет только хороший отдых.
Команда Pyramisa Beach Resort.
18:27 01.05.23
Скажите, а в отеле или рядом с ним можно приобрести коралки?
21:37 01.05.23
Есть магазин около спа центра, стоимость коралок 5$
21:43 02.05.23
В отеле есть магазин, по отзывам других отдыхающих коралки в нем в принципе не сильно дорогие если торговаться конечно, в городе накрутка больше на несколько долларов.
16:56 10.05.23
Спасибо за отзыв. Картина более-менее понятна, но остался вопрос: как, имея ваучер в один отель, вы пытались вселиться в другой? Где логика? :)
А камушки и ракушки огорчили...
17:14 11.05.23
Точно также как это сделали некоторые отдыхающие, которые и здесь писали свои отзывы. У всех ваучер был отеля пирамиса, но их благополучно проводили в соседний отель. По какому принципу проходил «отбор» мне было абсолютно непонятно 🤷♀️
Добавить комментарий
Добавить комментарий