АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1669 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
7 комментариев
Отдыхала Парой в апреле 2023
17.04.23 - 22.04.23
- Не рекомендую отель
3.8
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

SENZA GARDEN HOLIDAY CLUB 5* в апреле 2023

Тур покупался ( и был заявлен) как UAl. По факту никакого ультра и в помине нет.

Номер: За хороший номер просят дополнительно 200 долларов, торгуются до 50. Мы привезли письмо от Топхотелс, нам дали номер без доплаты. В номере нет тапочек, халатов. Вместо одеял убогие старые мохнатые и рваные пледы. Полотенца сначала были серые, тоненькие, застиранные, но после того как оставили доллар, положили шикарные большие и мягкие полотенца. Из мыльно-рыльного только шампунь, гель для душа и мыло, ни бальзама для волос, ни зубных щеток, ни бритвенных принадлежностей. Убирались хорошо, чисто, если оставишь доллар крутили лебедей и украшали цветами. Докладывали все по мере необходимости

Еда: Еды много, но мяса мало, рыба есть каждый день, костлявая ( один раз за неделю была форель на гриле ( вкусная), один раз кусочки типа горбуши, очень сухие). Морепродуктов нет. Много тушеных овощей, бобовых, свежие овощи и зелень в наличии. На гарниры рис, булгур, делают пасту с различными соусами. Каждый день наггетсы, картошка фри ( съедобные). Понравились сыры ( большой выбор и все очень вкусные), оливки, различная выпечка ( булочки, оладьи, пончики на завтрак). Из фруктов: апельсины, мандарины, яблоки, груши каждый день. Сладостей много, по вкусу плюс -минус одинаковые: невкусные пропитанные сиропом пирожные. 21 апреля была шикарная турецкая ночь, вот там было многов всего: мясо индейки, баранина, курица на гриле, рыба. В целом по еде более-менее, голодным никто не был.

Акоголь: отвратилельное пойло!!!. Более менее можно пить красное вино ( и то качество ужасное), белое - уксус. Ни шампанского, ни розового вина, никаких коктейлей нет ( ну могут намешать газировку с крепким чем то). Виски, ром, и другое крепкое наливают непонятно откуда, по вкусу гадость страшная. Ракия и текила из маленьких бутылочек, только их можно было употреблять, без риска отравиться. Про импортные напитки вообще речи нет ( напомню, концепция UAL). На завтраках алкоголя нет никакого. Пиво было хорошее, его и пили.

Интернет: платный, 2 евро сутки за одно устройство. На пляже ловит не очень хорошо. Заплатили за все семь дней, были неприятно удивлены когда он отключился в 11 утра последнего дня, когда еще не сдали номер. На рецепшен сказали ну вы же заселились в 11, вот его в 11 и отключили (хотя оплата за сутки была), а выезжать из отеля нам нужно было в 14.00, т.е мы остались без связи в поледний день.

Пляж: заход хороший, мелкая галька и песок, на пляже чисто, постоянно убирают. В баре на пляже есть пиво, вино, чай, кофе, прохладительные напитки. Готовят пиццу, бургеры (огромные и вкусные) и картошку фри, салаты. Еду на лежаки взять нельзя, только в баре можно покушать ( ну или на салфетке нести вместо тарелки). трансфер на пляж и по территории ездит раз в час, что конечно мало. После 19.00 не ездит вообще ( т.е. с ужина или тем более после дискотеки тебе надо переться вверх в гору, что очень утомительно)

Анимация: Очень веселые аниматоры! Постоянно всех тормошили, на пляже играли в бочу, проводили занятия йогой. в течениии дня разные активности возле бассейна. В столовой на ужин наряжались в разные костюмы, вечером на дискотеке проводили смешные конкурсы, для детей мини-диско. В общем скучать не давали. Выражаю огромную благодарность аниматорам Мустафе, Юнусу, Неде и всем остальным. Ребята вы классные! Скрасили наш отдых!

В целом в отель вернуться не хочется, можно ехать только за очень скромные деньги, готовясь мириться со всеми недостатками.

Всего медиа - 15 Фотографий - 15 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • анимация
  • вежливый и радушный персонал
  • хороший пляж и заход в воду
  • отвратительный алкоголь
  • скромное питание.
Добавлено 03.05.2023 13:10 3 470 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Подскажите пожалуйста, а что за письмо вы дали чтобы вам улучшили номер?
С этого сайта ТопХотелс. Если вы указываете что едете вданный отель, Вам присылают письмо для отеля
Наталья, добрый день, а за какую сумму, если не секрет был куплен тур?
Тур был куплен по горящей цене за 2 дня до вылета, за 92500 на 7 дней
Полезный отзыв
Да, дороговато для апреля...знакомые съездили в ваши же числах в Клуб отель Серу ( по моей рекомендации, мы там отдохнули в начале апреля))- отзыв в профиле)- за те же деньги...но это небо и земля).
я не рекламирую Серу, нет- я просто к тому, что нужно читать отзывы и не ждать ультра всё вкл от Сензы..
рассматриваю этот отель, но исключительно по низкой цене.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Большое спасибо
Здравствуйте. Можно подробнее про письмо. Куда писать и какие данные вбивать. Летим 14 мая.
Уважаемая землячка, подскажите, пожалуйста, куда конкретнее писать на этом сайте, чтобы получить заветное письмо?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 085) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Наталья Ломакина
Россия
Самара
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.01.2018
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 4 224
  • Фото: 24
1 Благодарность