3.3
4 размещение
2 сервис
4 питание
Красивая локация, но сервис очень страдает
Начну с того, что отель выбирали из того, что было с учетом того, что нам пришлось переносить отпуск из-за закрытия Турции в мае. А в мае совсем другие цены по сравнению с августом... Выбирали отель компактный и на 1й линии. Везли в отель оооочень долго, около 3х часов, хотя это всего лишь Сиде.
Заселили нас в номер Стандарт, хотя мы оплачивали двухкомнатный номер Фэмили рум, объяснив это тем, что свободных номеров этой категории нет. Ну меня так-то это мало волнует, деньги то с меня за "двушку" взяли, а получила раздолбанную "однушку".
После долгих разбирательств с отелем, и как только я начала писать претензию туроператору через СУТКИ! нас переселили в другой номер, а пока мы жили в стандарте (ВЧЕТВЕРОМ!) и один из нас просто спал на полу, т.к. нам предоставили сломанную раскладушку и постоянно разводили руками, мол овербукинг сори. По итогу переселили нас в номер Фэмили, который был оплачен, да еще и с видом на море в качестве компенсации за неудобства за прошедшие сутки.
Питание: питание нормальное без изысков, но все хорошее качественное, соблюдены были ковидные меры. Отравлений в отеле не припомню. Были и мясо, и рыба, и фрукты. Очень нравилось то, что часть столов находилась на улице среди деревьев, где открывался потрясающий вид на море и на закат. Правда, чтобы занять эти столы, нужно было приходить совсем рано на ужин. Но мы приноровились, нас же четверо))
А вот с напитками была беда... Работал только один бар во всем отеле ( у бассейна), который обслуживал и завтраки/обеды/ужины и просто в течении дня, соответственно просто даже за чаем и за водой была всегда очередь, и это был настолько неприятный момент, когда тебе в палящее солнце приходилось выстаивать очередь, чтобы попить воды, чаю, сока. Были перебои с питьевой водой. Ее просто не было в наличие иногда по пол дня. Про алкоголь вообще молчу: простоишь в очереди, нальют пол бокала вина, затем стой за следующим(( Так весь ужин можно провести в очереди... Жаль, что руководство отеля не хотело совсем никак решать данную проблему, ведь всего-то нужен был еще один бармен и очередь бы пошла быстрее, но увы...
Территория: небольшая, компактная, ухоженная. Небольшой бассейн с горкой, бар только около бассейна, на пляже не работал.
Пляж: это, на мой взгляд, достоинство данного отеля. Большой, широкий, с хорошим заходом в море (не надо километр по мелкоте идти). И закаты в море - это просто фантастика. Только вот лежаков очень мало и на всех отдыхающих их не хватало. У нас на 4х всегда был один лежак... Овербукинг же..
Wi-Fi: только на ресепшн и плохого качества. Если народу много, то еле пашет.
Анимация: не навязчивая. Девчонки плясали весь день)) Вечером неплохие шоу были, застали пенную вечеринку, фокусы, танцы.
За территорией отеля есть магазинчики, можно что-то прикупить. Кстати за вай фаем ходили в магазин, если у них что-то купишь (мороженое, например), можно подключиться к вай фаю и потом приходить пользоваться, качество связи замечательное. С ресепшена даже фотку не отправить.
До магазинчиков идти пару минут краем кладбища. Нас это не напрягало, люди везде умирают.
По итогу могу сказать, что прекрасное место с потрясающим морем не в тех руках. Руководство рубят деньги и не думают, как привлечь туристов, чтобы они хотели вернуться в отель. Я не вернусь, буду искать другое место с таким же красивым морем, закатами, но хорошим отношением к гостю.
Аnna оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
3.9 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.1 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
07:19 19.05.23
Здравствуйте! А на пляже бар есть?
07:56 19.05.23
Здравствуйте! Да, бар физически есть, но в августе 2021 года он не работал. Может быть из-за ковидных ограничений, но скорее всего с целью экономии.
07:57 19.05.23
Ой, спасибо за такой быстрый ответ 😊
07:59 19.05.23
Пожалуйста🤗 если будут еще вопросы, пишите.
10:53 30.05.23
Спасибо большое за подробный отзыв! Скажите, пожалуйста, море спокойное или волны со штормами?
Добавить комментарий
Добавить комментарий