Отдыхала С семьей в
августе 2021
- Воздержался
01.08.21 - 14.08.21
3.3
4 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Красивая локация, но сервис очень страдает
Начну с того, что отель выбирали из того, что было с учетом того, что нам пришлось переносить отпуск из-за закрытия Турции в мае. А в мае совсем другие цены по сравнению с августом... Выбирали отель компактный и на 1й линии. Везли в отель оооочень долго, около 3х часов, хотя это всего лишь Сиде.
Заселили нас в номер Стандарт, хотя мы оплачивали двухкомнатный номер Фэмили рум, объяснив это тем, что свободных номеров этой категории нет. Ну меня так-то это мало волнует, деньги то с меня за "двушку" взяли, а получила раздолбанную "однушку".
После долгих разбирательств с отелем, и как только я начала писать претензию туроператору через СУТКИ! нас переселили в другой номер, а пока мы жили в стандарте (ВЧЕТВЕРОМ!) и один из нас просто спал на полу, т.к. нам предоставили сломанную раскладушку и постоянно разводили руками, мол овербукинг сори. По итогу переселили нас в номер Фэмили, который был оплачен, да еще и с видом на море в качестве компенсации за неудобства за прошедшие сутки.
Питание: питание нормальное без изысков, но все хорошее качественное, соблюдены были ковидные меры. Отравлений в отеле не припомню. Были и мясо, и рыба, и фрукты. Очень нравилось то, что часть столов находилась на улице среди деревьев, где открывался потрясающий вид на море и на закат. Правда, чтобы занять эти столы, нужно было приходить совсем рано на ужин. Но мы приноровились, нас же четверо))
А вот с напитками была беда... Работал только один бар во всем отеле ( у бассейна), который обслуживал и завтраки/обеды/ужины и просто в течении дня, соответственно просто даже за чаем и за водой была всегда очередь, и это был настолько неприятный момент, когда тебе в палящее солнце приходилось выстаивать очередь, чтобы попить воды, чаю, сока. Были перебои с питьевой водой. Ее просто не было в наличие иногда по пол дня. Про алкоголь вообще молчу: простоишь в очереди, нальют пол бокала вина, затем стой за следующим(( Так весь ужин можно провести в очереди... Жаль, что руководство отеля не хотело совсем никак решать данную проблему, ведь всего-то нужен был еще один бармен и очередь бы пошла быстрее, но увы...
Территория: небольшая, компактная, ухоженная. Небольшой бассейн с горкой, бар только около бассейна, на пляже не работал.
Пляж: это, на мой взгляд, достоинство данного отеля. Большой, широкий, с хорошим заходом в море (не надо километр по мелкоте идти). И закаты в море - это просто фантастика. Только вот лежаков очень мало и на всех отдыхающих их не хватало. У нас на 4х всегда был один лежак... Овербукинг же..
Wi-Fi: только на ресепшн и плохого качества. Если народу много, то еле пашет.
Анимация: не навязчивая. Девчонки плясали весь день)) Вечером неплохие шоу были, застали пенную вечеринку, фокусы, танцы.
За территорией отеля есть магазинчики, можно что-то прикупить. Кстати за вай фаем ходили в магазин, если у них что-то купишь (мороженое, например), можно подключиться к вай фаю и потом приходить пользоваться, качество связи замечательное. С ресепшена даже фотку не отправить.
До магазинчиков идти пару минут краем кладбища. Нас это не напрягало, люди везде умирают.
По итогу могу сказать, что прекрасное место с потрясающим морем не в тех руках. Руководство рубят деньги и не думают, как привлечь туристов, чтобы они хотели вернуться в отель. Я не вернусь, буду искать другое место с таким же красивым морем, закатами, но хорошим отношением к гостю.
Аnna оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
3.9 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.1 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Море
закаты
компактная территория
неплохая еда
Минусы отеля
Наглые работники ресепшена
наплевательское отношение к туристам руководства отеля
очереди за любыми напитками
перебои с питьевой
водой
нехватка лежаков
номеров
Добавлено
10.05.23
11:53
(3 403 символов в тексте)
моё Cпасибо
07:19 19.05.23
Здравствуйте! А на пляже бар есть?
07:56 19.05.23
Здравствуйте! Да, бар физически есть, но в августе 2021 года он не работал. Может быть из-за ковидных ограничений, но скорее всего с целью экономии.
07:57 19.05.23
Ой, спасибо за такой быстрый ответ 😊
07:59 19.05.23
Пожалуйста🤗 если будут еще вопросы, пишите.
10:53 30.05.23
Спасибо большое за подробный отзыв! Скажите, пожалуйста, море спокойное или волны со штормами?
Добавить комментарий
Добавить комментарий