• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
Bronze status
2048 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in April 2023
24.04.23 - 04.05.23
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель своих денег не стоит

Translate

Отель Романс регенси- это новый блок в отеле Регенси плаза, опозиционирует себя как "5 Ультра". Описывает особые привелегии у гостей по отношению к гостям Регенси плаза и надеваются для романса браслеты золотого цвета. В описание его есть информация, что в Романсе при заселение, например, заезжающие получают фруктовую корзинку, позже сырную тарелку, вино, торт... Ничего кроме фруктов ой корзинки мы не получали! Кроме того нас заселили в номер, где не работал холодильник и сейф. Все это отремонтировали только на 3-4день после нескольких напоминаний. Сам номер, ремонт нормальный свежий, все чисто:стены, потолок, пол. Но мебель, старющая, сантехника тоже, у нас в номере расшатывался, буквально, был не устойчив унитаз, я все время боялась что с него можно упасть или он даст течь))) А мебель, почему же такая? Я не понимаю, дата постройки отеля указан 2021 год, почему в номерах старье?

Из хорошего, такое слава богу тоже было, крохотная, но тихая обособленная территория, свой бассейн, бар, отдельный ресторан для основного питания. Всетаки хоть какая-то Vip - обстановка чувствовалась. Так питание опять слабое для отеля 5, а темболее для 5Ul, особенно стол десертов- никакой. В пятёрках стол десертов подразумевает многообразие тортов, муссов, желе, щербетов, рулетов и т. д. (как бы есть с чем сравнить), здесь маленький стол со стандартными мини-пироженками и Все! Какие 5 Ультра, в ресторане вилки, ножи не промыты....

Пляж для золотых браслетов оснащён особыми навесами и лежаками, но лежат на них все подряд, не только с золотыми браслетами отдыхающие. А в море есть песчаная дорожка из белого песочка, не глубокая - вот это для нас оказалось большим плюсом, даже на фоне этого недостатки отеля не так значимы оказались)))..

Общем сам отель "Романс-регенси" с большими недостатками, особенно когда оплачиваешь тур подороже и надеешься что будет отлично за эти деньги. Но есть безусловно и положительные моменты, делайте выбор, делайте выводы))))

  • Пляж
  • территория
  • Питание
  • номера
  • сервис
Added: 14.05.2023 22:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 984 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, чем отличаются Romance Regency Club от Royal Regency Club? В других отзывах пишут, что именно в Royal есть свой обособленный пляж и ресторан и вип-обслуживание, куда из Romance не пускают. Это так? Спасибо за ответ!
У романса, рояла и общего Регенси пляж один. Но романс и роял имеют свои обособленные лежаки с навесами вот и все.
Ресторан у рояла и романса один, в него пускают только с золотыми браслета и отдыхающих, какими и являются гости романса и рояла....
Уважаемая Ольга,

Благодарим вас за то, что поделились своими отзывами. Нам искренне жаль читать, что ваш опыт пребывания не оправдал ваших ожиданий, и мы искренне приносим извинения за причинённые вам неудобства.
Что касается типа номера, хотим сообщить вам, что на нашем веб-сайте и через все туристические агентства и туроператоров, с которыми мы сотрудничаем, категории наших номеров указаны чётко.
Мы предлагаем как обновленные номера, так и номера без обновления, как указано в информации о различных типах проживания и пакетах, которые включают варианты от All Inclusive Standard до Premium All Inclusive. Вы можете загрузить наше приложение Regency Plaza Aqua Park & Spa, чтобы получить доступ ко всей информации об отеле.
https://apps.apple.com › app › regency-plaza-hotels
https://get.webee.app/regency
Мы заверяем вас, что чистота является нашим приоритетом, и мы постоянно работаем над улучшением этой услуги, чтобы наши гости могли чувствовать себя полностью комфортно.
À la Carte Fish Market вы найдете все необходимое как несколько видов рыбы тунец, барабулька, кальмары, осминоги, креветки, крабы.
В ресторане À la Carte Fish Market вы найдете все необходимое как несколько видов рыбы (тунец, барабулька и т.д.), кальмары, осминоги, креветки, крабы. А в итальянском À la Carte ресторане филе говядины, телятина, запеканка из морепродуктов, куриная панировка. Мы всегда настоятельно рекомендуем, чтобы гости давали нам знать во время ужина что они не в полной мере удовлетворены выбором или качеством блюд мы будем рады организовать встречу с шеф-поваром, который поможет и приготовит блюда специально для ваc.
Тем не менее, мы приняли Ваши комментарии во внимание и продолжим работать над улучшением сервиса.

С уважением,
Администрация отеля
Thank you автору
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (29) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ольга
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.10.2022
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 6
  • Readership: 5 992