Добавлено с IP адреса Турции
Хороший красивый отель, но сервис никакой
Сейчас находимся в отеле. Начну с плюсов. Территория отеля очень красивая, зеленая, ухоженная. Новые здания, номера с хорошим ремонтом. Сантехника вся новенькая, никакой ржавчины и плесени. Большая территория, есть где погулять. Пляж огромный, лежаков много. Хватает всем. Вход в море возможен с понтона или на пляже утоплены металлические сходни. Можно с них. Первый раз видела на пляже кстати🤔 Кто не хочет идти по гальке очень удобно. Море чистое. Пляж убирают, тоже чистый. Кормят неплохо. Без изысков. Из мяса дают курицу, индюшку. В основном выпечка, салаты, разные варианты приготовленных овощей. Каждый ужин рыба. Вот рыба вкусная. Один раз была скумбрия и тунец, в остальные дни сибас, дорада. Из фруктов яблоки, груши, апельсины. Гезлеме вкусно готовят.
Из минусов.
На территории нет бесплатного вай фая. Даже на лобби. Только в конференц зале в цоколе отдельного здания. Вы серьезно? Пятерка, 2023 год! Предлагают купить на ресепшен доступ. Одно устройство 7 дней 16$. Ну без вариантов, купили. Итог. Постоянно отваливается. В ресторане на завтраке, обеде, ужине не ловит вообще.
Анимации практически нет. Полный отель народа. Чем занимаются аниматоры непонятно. В 10 часов выходят к бассейну. 5 минут там маршируют. Все. Даже аквааэробики нет. Расписания активности нет.
Дартс, ставят ворота на водное поло, волейбол, продают билеты поехать в клуб в город. Все. Есть вечером шоутайм, но амфитеатра нет, ставят пластиковые стулья, их откровенно не хватает. Стоять на ногах все представление тяжеловато. Ну и холодно вечером. Номера убирают хорошо, полотенца меняют. Спасибо горничным.
Сервис.
Тут вообще непонятно. Отель как бы пятерка. Но! Нет тапочек в номерах. На вопрос как так ответили что заказали, но вот никак не привезут. Никакой мелочевки ватных палочек, дисков, бальзамов нет. Пляжные полотенца под залог 10$. Но! Если оставить около бассейна, они исчезают😳 следите за полотенцами. Смена полотенца три раза в неделю по два часа вечером! Ходить вам постоянно с мокрыми🤷♀️ Вчера сдали полотенца, хотели взять утром по дороге на пляж. А полотенец нет. Сказали приходите после трех. Вернулись в номер взяли белые. На пляж.
Итог.
Сам отель замечательный. Расположение хорошее. Здания, ремонт.
Сервис вообще не 5*. Пятый раз в пятерке, такого еще не видела.
Мое мнение если бы путевка стоила тыс на 20 за двоих меньше, было бы оптимальное соотношение цена-качество. И закрыли бы глаза на сервис. Но за те деньги которые заплатили мы-хочется конечно нормального сервиса. Вы хотите дорого продать путевки, но не вкладываться в мелочи, по которым оценивают отель🤷♀️