АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
3 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With colleagues in April 2023
17.04.23 - 21.04.23
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасное отношение к Гостям, Пропали Вещи.

Translate

Персонал Ворует Вещи. Останавливалась в данном отеле в апреле 2023 г . Заселили в Номер на 10 этаже, где не работал кондиционер, переселили в другой номер на 16 этаж. При переселении Мною был забыт деловой костюм в первоначальном номере на 10 этаже. Никто из сотрудников о том что были забыты мною вещи не сообщил. При личном обращении на рецепшн, так и не разобрались и не нашли мой костюм. Приехав в Россию пыталась решить вопрос через Электронную почту mhrs.szxjw.grm2@marriott.com , звонила по Телефону +86 755 22698888 сотрудникам отеля, результата никакого нет, просто не реагируют ни на какие просьбы. Ужасный клиентский сервис, не заинтересованы в Гостях которые останавливаются в этом отеле.

Added: 17.05.2023 14:43
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 700 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All author's reviews (1)
Anna Butova
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.05.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 3