Начну с того, что приехали семьёй первый раз на Кубу (конец мая 2023), но ранее бывали на Карибах.

1. Отель не соответсвует заявленных 5* (макс 3*) и то только из за бунгало (40м2) и близость пляжа.

2. Еды нет от слова Совсем!!!!! Кормят вчерашними салатами и несвежими сосисками.

3. Чайные ложки выдают 'по талонам'. Да их просто и нет...

4. Соль выдают щепотку в руки. Соусов нет вообще. Вся еда пресная и невкусная. Все Канадцы приезжают со своей солонкой и соусом. Приносят с собой на завтрак, обед и ужин.

5. Персонал это отдельная история; медлительные, безразличные, неквалифицированные, неопрятные.

5. В отеле полная антисанитария. Грязная посуда и сами сотрудники. В туалетах поломаная сантехника и тд.

6. В барах отсутствует даже лимон/лайм. Бармен иногда приносит свой лимон, что бы добавить в коктейль.

7. Практически весь персонал- попрошайки (система ни шагу без $).

8. В номерах нет горячей воды. Сотрудники отеля предлагают спускать воду во всех кранах и ждать от 15 минут, что бы вода стала еле тёплой!!! Вот как то 5*...однако.

9. Прекрасный пляж...но опять, менталитет локального менеджмента незаинтересован в обслуживании; (сломаные лежаки и душевые краны, бычки)

10. Птицы копаются в блюдах в ресторане на виду и при полном бездействии персонала.

3.

2.