АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
421 + 0
Читательский охват
Без статуса
2 комментария
Отдыхала С друзьями в мае 2023
13.05.23 - 16.05.23
- Воздержалась
4.5
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Мини оценка
Не влияет на рейтинг отеля

Отдых с друзьями

Отдыхали две пары в мае.

Номер достался обновлённый в светлых тонах, нам понравился. Косметика этро, но почему-то гель для душа отсутствует, причëм это не только в нашем номере, нашим друзьям тоже не давали) но у меня была своя косметика, я и не стала просить. Уборка нормальная, я не искала недочёты... Бассейны уже не грели на улице, но они были уже тёплые, примерно 28 гр. В спа закрытый бассейн был теплющий, я если честно, такого тëплого бассейна не встречала ни в одном отеле. Есть зона для малышей, там очень мелко. Детский клуб никакой, на улице площадка не плохая. Еда нам понравилась, были даже креветки и мидии пару раз, был язык, очень вкусный, сёмги м/с нет, хороших сыров и мяса хол., тоже нет. В целом, питание хорошее. Есть много перекусов по территории. Обалденная уличная терраса гл.ресторана. Вообще территория зелёная и очень красивая. Есть кое-где места ,которы надо уже обновить... Диваны и столы со стульями в лоби на улице...где-то отвалился фонарь на стене и его забыли обратно повесить... Есть несколько горок для взрослых и больших детей, есть отдельно зона для малышей, но очень скромная) Но все минусы выше перечисленные нам не доставляли дискомфорта... Самый ЖИРНЫЙ МИНУС это когда сидя в лоби, ты просишь принести конкретный алкоголь, а тебе приносят не понятно что... Причём весь алкоголь в лоби сомнительного качества... Но тебе ещё и доказывают, что это именно то, что ты просила) Жаль, я почему-то не могу загрузить фото, а то у меня есть фото виски, который нам выдавали за Джек Д....он как вода даже по цвету) А ещё,я заказала себе коктейль с ромом Бакарди,так бармен достала бутылку из шкафа, тк на баре закончился, и она была под самое горлышко заполнена и при этом не произошло хруста при открывании)) Причём эта проблема только в лоби, на бассейне приносили нормально, в основном ресторане тоже. У меня друзья там зимой отдыхали два раза и в последний раз, началась эта тема с алкоголем... Больше сказали туда не поедут. Если это устранить, то отель понравился. А нет, то потеряет отель много клиентов. Мы же не в 3* приехали пить местный разбавленный алкоголь.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Красивая территория
  • не плохо кормят
  • Левый алкоголь который выдают за импорт в лоби баре
  • есть старые номера без реновации
Добавлено 14.06.2023 22:12 2 114 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Уважаемая Ирина,
В первую очередь, хотелось бы поблагодарить вас за написание столь подробного отзыва. Нам безусловно очень жаль слышать, что пребывание в нашем отеле оставило у вас некоторые негативные впечатления. Непременно передадим ваши замечания руководителям соответствующих отделов,хотя приятно читать и положительные комментарии касательно удобства и дизайна территории, за что отдельное спасибо.
Касательно вашего замечания о ненадлежащем качестве алкоголя; мы регулярно следим за качеством еды и напитков, а также проходим все необходимые проверки соответствующих сторонних организаций, поэтому, то, что вам не понравился вкус напитка в баре, дело вкуса.
Мы надеемся, что у нас будет возможность видеть вас у нас в гостях вновь.
С наилучшими пожеланиями,
Spice Hotel & Spa
Здравствуйте. Если брать конкретно Джэк Дэниэлс который я всегда пью, то он не может отличаться вкусом, если это оригинальный виски... И тут дело не вкусовых предпочтений, тут дело в том, что я его 100% отличу и по вкусу и по запаху... И это не только моё мнение, это во многих отзывах про ваш отель. И если вы прочтете мои отзывы про другие отели где я была, там ничего подобного нет... Да и у вас то этот косяк в лоби баре... Так что лучше их контролируйте, а то всех гостей растеряете из-за недобросовестных работников
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (878) Следующий отзыв Все отзывы автора (18)
Ирина Злобина
Россия
Сочи
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 12.01.2017
  • Страны, города: 3 / 7
  • Отзывов: 18
  • Комментариев: 35
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 157
1 Благодарность