Name: Отдых на 3+
Item: SUNRISE Remal Resort
Rating: 4
Author: Olga865c8

Спасибки

149

читательский охват

0 читателей

считают полезным

комментария

Отдыхал В одиночку в

мае 2023

10.05.23 - 19.05.23

- Воздержался

5 размещение

4 сервис

3 питание

Проживание подтверждено документами

Мини отзыв - не влияет на рейтинг

Olga865c8

Санкт-Петербург, Россия

Турист

Отдых на 3+

Питание настолько однообразное, что завтрак, обед и ужин-это одно и то же. За 10 дней очень надоело. В номерах очень грязно. Мебель покрыта вековой пылью. Мерзко прикасаться. Заселили в номер с грязным постельным бельём с кровавыми пятнами на простыне. Т.е его не меняли после уехавших туристов. Дважды обращалась с этим на ресепшн, перестилили из 2х узких простыней, как у бабушки в деревне 😁

Пожаловалась менеджеру по качеству Анне, что постель перед моим заселением не меняли совсем. Молча выслушала, извинений от отеля не последовало. Хвалебные отзывы просят писать аниматоры, так как их заставляют выпрашивать их у отдыхающих. Из плюсов для меня: шикарный интернет, работающий на всей территории и на пляже, хороший бассейн, пляж и море невероятной красоты и персонал улыбчивый и невероятно доброжелательный. Приехала бы снова? Однозначно, нет.

Прочее

Olga865c8 оценил сервисы

4.5 Качество сервисов и обслуживания

4.4 Подходит для отдыха

5.0 Деловая поездка

5.0 Семейный с детьми

5.0 С друзьями

5.0 Парой

5.0 Если нужно только переночевать

1.0 Тусовочный

5.0 Спокойный

4.8 Пляж

— Сервисы для детей

3.5 Удобство расположения

3.0 Номера

4.7 Инфраструктура отеля

Показать все

Плюсы отеля

персонал интернет бассейны шикарное море удаленность от пляжа и сам пляж

Минусы отеля

питание уборка в номерах скучная анимация

Добавлено 18.06.23 00:57 (850 символов в тексте)

Комментировать

Полезный отзыв

Пожаловаться

моё Cпасибо

EMAD AFIFY Представитель отеля

18:27 19.06.23

Приветствую Ольга. Благодарим Вас за то, что нашли время написать подробный отзыв о своем недавнем опыте пребывания в SUNRISE Remal Resorts. Нам жаль узнать, что некоторые аспекты Вашего пребывания у нас оказались не удовлетворительными, и мы хотим заверить Вас, что все конструктивные замечания будут приняты во внимание и переданы команде, как возможность улучшить нашу работу, сервис и качество предлагаемого продукта. Пожалуйста, отправьте нам свои контактные данные в личном сообщении, чтобы мы могли связаться с Вами.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля