АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
28 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2023 - Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Хороший отель для отдыха с детьми

Хороший отель для отдыха с детьми.

В детском клубе очень внимательный персонал.

Есть детские бассейны и аквапарк.

Еда очень разнообразная, вкусная, но часто слишком острая.

Напитки хорошие, и детокс и алкогольные.

Сама территория отеля - самое главное преимущество. Очень красивая, мини версия дворца Топкапы времен Османской империи. Даже есть ресторан, названный в честь любимицы султана)) Но там кушать не рекомендую - не вкусно, знала б Хюррем как там кормят - спалила бы всех 😅

От насекомых территорию обрабатывают хорошо, есть только комары, но их немного, цикад нет.

Почти весь персонал говорит на русском - языкового барьера нет.

И самое для нас удобное - связь с отелем через мессенджер. Реагируют моментально, все просьбы и пожелания исполняются в кратчайшие сроки. Это очень удобно!

Из минусов - ресторанов аля-карт всего 2, оба платные. Халатов нет. Доски гладильной нет. Но это все безобидные мелочи по сравнению с большим количеством плюсов отеля 💪🏼

Добавлено 18.06.2023 21:03 1 001 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость

Прежде всего, благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать отзыв о нашем отеле. Всевозможные отзывы о нашем объекте проливают свет на нашу работу над качеством обслуживания и чрезвычайно важны для нас. Мы хотели бы сообщить Вам, что Ваше удовлетворение, которое Вы выразили здесь, было доведено до сведения соответствующих отделов и высшего руководства. Особенно ваше удовлетворение обслуживанием наших сотрудников было доведено до сведения всей нашей команды. Комментарии наших уважаемых гостей являются самым важным источником мотивации для нас в этом секторе, в котором мы работаем с любовью.
Мы хотели бы упомянуть небольшой вопрос, дорогие гости, что магазины на территории отеля не являются его частью, они являются арендаторами и имеют политику продаж, к сожалению, мы не можем вмешаться в этот вопрос. Спасибо за ваше понимание.
Мы хотели бы заявить, что всегда будем рады приветствовать Вас снова в наших заведениях, где мы сосредоточены на доведении всех наших услуг до совершенства, формируя их с учетом замечаний наших уважаемых гостей.

С уважением,

Swandor Topkapı Palace Management
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (395) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
ElenaVig
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.06.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 28
  • Фото: 0
0 Благодарностей