АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
651 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in June 2023 - Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Не рекомендовано

Translate

Всем доброго времени суток! Напишу максимально объективный отзыв о данном отеле( так они себя позиционируют).Начнем с того,что это обычный гостевой дом.Соответственно сервис здесь просто нулевой.Персоналу и руководству на вас просто наплевать,для них вы просто-деньги.Опишу на своем примере.После заселения в номер были обнаружены недостатки:

1.Холод (предложили решить проблему переключением кондера в обратку,который естественно не работал исправно)

2.Сломанная душевая кабинка ( тоже починить не смогли,везде была влага).Туалет и душ кстати совместный,это в стандарт номере

3.Были незначительные моменты по уборке( но их устранили,это без вопросов)

Далее еще один момент по питанию, не знаю,на чьей стороне проблема туроператора или отеля.Но тур был куплен со включенным шведским столом( за него было отдельно доплачено).Как вы догадались,тут его нет.При озвучивании этого, сотрудник заявил,что мы просто хотим набрать много еды,якобы еще и виноваты.После всего этого

было принято решение переселиться в другой отель,но тут проблема.Вся сумма была проплачена вперед на неделю.Обратился к администрации с просьбой вернуть средства за неиспользованные дни.Просьба конечно им не понравилась и в ответ услышал: "На каком основании? ".Да, это еще одна проблема, законодательства на территории данной республики просто нет. В качестве оснований были приведены все те недостатки,которые как я сказал устранить не получилось.После диалога с сотрудниками,отношение конечно сразу поменялось, было хамство от некоторых личностей. Также хочу уделить отдельный момент питанию(включенные комплексные завтраки). Ассортимент очень скудный каша ,яичница ,колбаса. Часто повторяется.Готовят очень долго,лично видел как некоторые постояльцы уже на матах начинали психовать и разбираться,почему так долго готовят.Каждый завтрак кому-то чего-то не достается.Пример:кто то взял яичницу,а кто-то из за того что не успел-получил варенные яйца.Присутствует антисанитария на кухне. Что из хорошего? На территории есть бар, бармен там адекват,музыка хорошая.Далее хочу уделить внимание уже не отелю,а ближайшим пляжам, везде грязно и вода тоже не очень.Никто их не убирает. В общем сервис просто нулевой,а цена еще выше чем в сочи,в том же сириусе.Не рекомендовано)

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.7 Children services
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
  • 3.0 Infrastructure for children
3.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Comfortable parking
  • 1.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Territory maintenance
1.0 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • By places of interest
  • Cafes, restaurants, shops
2.5 Rooms
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Room soundproofing
1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • Couple
  • Family vacation with children
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
  • With friends
Added: 19.06.2023 23:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 256 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Кирилл Сергеевич
Russia
Samara
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 19.06.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 648