АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
574 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a couple in June 2023
12.06.23 - 19.06.23
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отличный отель для любителей поплавать в море

Translate

Была в отеле в 2022 году одна, очень понравилось, поэтому решили поехать еще раз с этом году с мужем. И снова понравилось уже обоим :-) Отель находится в процессе реновации после смены собственника, основные работы, видимо, завершены, но сделано еще не все. По сравнению с прошлым годом изменения явно видны. В этом году открытие немного задержалось, мы приехали на третий день после открытия и гостей было очень мало, потом народ стал массово приезжать.

Море и пляж просто отличные, пляж длинный, лежаков очень много, хороший пирс с удобными лесенками для спуска в воду.

Территория большая, ухоженная и красивая, можно гулять как в парке, для нас это очень важный момент. Здесь есть нюанс - мы жили в самом дальнем от пляжа углу отеля, идти для пляжа довольно далеко, мы в день проходили по 15 тысяч шагов пляж-ресторан-номер, надо понимать расстояния, кому трудно ходить. Но вся территория ровная, без лестниц и больших подъемов. При заселении/выселении багаж довозят на машинках.

Еда в ресторане вкусная, разнообразная, отличный гриль, много овощей-салатиков, большой выбор фруктов, клубника и черешня каждый день, вкусные и красивые десертики. Единственный минус - новая команда в первые дни не очень ориентировалась сама в ресторане, но с каждым днем прогресс был заметен, через неделю все стали работать достаточно четко.

Бар на пляже очень хороший. По всему отелю стоят новенькие фирменные капсульные кофе-машины, кофе отменный в любом баре. Чай тоже хороший. Коктейли, напитки отличные.

Нас в этом году поселили в номер более дорогой категории, чем было в путевке, который недавно прошел реновацию, в номере все новенькое с иголочки, халаты-тапочки, косметика, набор принадлежностей (щетки-расчетки-бритвы и пр) фирмы Локситан. Белье меняли через день, уборка ежедневная без вопросов, оформление стильное. Но из-за торопливости при окончании строительных работ кое-какие мелочи остались недоделанными (например, не было перекладины для вешалок в одном из шкафчиков). Спасибо персоналу отеля и девочкам из консьерж-службы, все оперативно исправили. В номере уголок чай-кофе - чайник, мини-кофеварка с капсулами, пакетики чай-сахар-сливки, печенье.

По сравнению с прошлым годом - построили большой новый аквапарк для детей разных возрастов. При нас монтировали новую эстраду на краю отеля, не в центре, чтобы остальным не мешать. Идут ежедневные представления в амфитеатре.

Отдельное спасибо службе работы с гостями - девочки очень внимательные и приятные (все говорят по-русски), оперативно передают замечания и следят за их исправлениями, можно написать в чат отеля с фотками недостатков (например, мусор на дорожке), если не хочется разговаривать. Все быстро исправляют.

Да, ВайФай работает отлично по всей территории - и в номере и на пляже.

В целом, нам все очень понравилось, отдельные недостатки не испортили общее впечатление. Есть возможность сравнивать с другими отелями, я бы с удовольствием приехала еще раз, если позволят обстоятельства.

  • море
  • пляж
  • еда
  • оформление номеров
  • мелкие недоделки
Added: 22.06.2023 19:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 969 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемя Людмила,
Благодарим вас, что выбрали Royal Diwa Resort отель для своего отдыха снова! А так же за обратную связь. Мы уверены, что Ваш отзыв сможет помочь другим туристам, которые еще не определились с местом отдыха.
Спасибо, что отметили удобство номеров, косметику Локситан, а также широкий выбор вкусных гастрономических изысков. Мы искренне рады, что наши повара смогли угодить вкусовым предпочтениям вашей семьи. Так же приятно слышать, что наша огромная, ухоженная территория и пляж с не остались вне Вашего внимания и на протяжении отдыха радовала Ваш взор.
Можете быть уверены, мы несомненно поделимся Вашими теплыми словами с нашими сотрудниками, ведь это придаст им больше сил и вдохновения работать в том же духе и радовать наших гостей своей заботой!
Мы невероятным образом рады, что вся Ваша семья с таким налаждением провели время в нашем отеле, именно поэтому мы очень надеемся, что посещение нашего отеля станет для вас доброй семейной традицией, и мы снова и снова будем радовать всех вас предлагаемым сервисом.
Мы искренне надеемся, что в скором времени сможем снова приветствовать здесь Вас и Ваших близких!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Менеджер oтделa по работе с гостями
Светлана Балабан
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 272) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Людмила
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 19.05.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 574