Rai Premium Tekirova 5*

Из позитивного:

- в целом отель хороший, все очень чисто и комфортно, мебель, сантехника все новое, убираются каждый день, еда вкусная и свежая, разнообразное меню.

- расположен не вдоль берега, из-за этого получается, что пляж от отеля далековат, но в принципе все в шаговой доступности и так как территория не большая легко найти друг друга, с детьми в этом плане удобно.

- отличные горки, прекрасная анимация для детей и взрослых, шоу не повторяются, мы были 10 дней, каждый день новая программа, были тематические дни, пенные дискотеки для детей и взрослых и детский фест - все на высшем уровне!

Весь персонал говорит на русском, в целом очень много "наших" )))

Негатив:

Самый ужасный СПА - очень плохой сервис, не дали распариться, объяснив это тем, что если запись на 15:00 мы должны были прийти на 10 минут раньше, а раз не пришли то и париться не будем. После женщина мыла безобразно, очень грубо, вся дерганная и куда-то спешит, постоянно что-то бормоча себе под нос, ее не устроила моя кожа, я попросила поменять мойщицу, раз я ей так не нравлюсь 🤦‍♀️, мне ответили что других нет.

Как оказалось позже она же и делает массаж, учитывая как меня мыли я попросила сделать легкий массаж, так как понимала, что будет жестко и грубо, в итоге мне пришлось остановить ее в начале, уточнить по какой программе я иду и какой у меня массаж (запись была на программу Анти стресс), на что она ответила, что не знает, и какая разница... я проговорила что массаж в принципе должен быть размеренный, а уж тем более по моей выбранной программе, которая почти в 2 раза дороже стандартной, также я отметила, что ее руки меня царапают, или мозоли или заусенцы, она показала руки и продолжила делать массаж, но чуть медленнее и легче. После процедуры мне не предложили маску на выбор, хотя за 80 Евро именно это и входило в стоимость пакета.

После администратор поинтересовалась как все прошло, я высказала все что думаю, я достаточно часто посещаю СПА, и никогда в жизни у меня не было такой ужасной процедуры - администратор вместо того. чтобы извиниться, вернуть деньги или предложить что-то дополнительное, начала со мной выяснять отношения 🤦‍♀️ самый худший СПА центр - мой совет пройдите процедуру сухого пилинга до вылета и будем вам счастье 😊