Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa 5*

Всем привет. Вот вам правдивый отзыв об этом отеле. Постараюсь донести информацию, как можно подробнее, ведь для кого-то есть важные мелочи. Но помните, что главное на отдыхе это хорошее настроение.

Мы приехали втроём с трехгодовалым ребёнком. При заезде все ок, заселяют раньше не проблема. Ждать до 14.00 нас не заставили. На ресепшене обычно есть только один человек, который говорит по русски, без него (даже с хорошим англ) общаться сложно, со всеми, вас ждёт фиаско. Полное недопонимание, длинная дооолгая очередь и игнор.

Значит так, заселились мы не в главный корпус, тот что рядом с вафлями. Из двух уличных лифтов в этом многоэтажном отеле, работает один, он всегда заляпанный грязный, с трещинами, кнопки отваливаются и его не дождёшься, потому что там, ездят как и сотрудники с телегами так и постояльцы. Я так полагаю, что в далеком прошлом это была мощная фишка отеля. если с ребёнком и коляской, тогда извините, придётся ждать, и к тому же он маленький. А вообще ходите по лестнице, будут накачены ноги. Лифт конечно необходим для быстрой релокации, но в обед к примеру, вы его можете просто не дождаться.

В целом территория отеля большая много кошек, ящурок, и прочей живности, зелени достаточно, деревья кустарники, цветы, красивые газоны, ухоженные растения. Абсолютно все, кто идёт по набережной засматриваются на него, потому что снаружи он реально выглядит очень грандиозно, по сравнению с другими отелями. Эти фонари по периметру и белые балясины, дают ощущение, что ты находишься в крутом люксе. Бассейнов сбилась со счета, наверное 10 где-то. Есть выход на набережную, которая простирается вдоль всего моря. Получается, чтобы выйти на пляж, вам нужно просто перейти дорожку пешеходную. Лежаков много, места всегда есть, (у бассейнов в том числе. )Удивительно даже как-то, при таком большом количестве людей. Но что касается самого пляжа… много мелочи, которая впивается в ноги при неверном движении вашим пяткам конец. В соседнем отеле отношение совсем другое там песочек ровняют и грабельками его шерстят.

Заход в море ужасный, точнее его вообще нет, много подводных камней, скалистое дно, пораниться можно,даже если ты очень аккуратно идёшь. При наличии такого большого отеля, они не удосужились оформить свой пляж подобающе. Все купаются на соседнем пляже… Будьте аккуратны, не занимайте лежаки не своего отеля) подбежит дядя и скажет что здесь вам не место и ещё повезёт если ваши вещи не выбросит. (по браслетам вычисляют,но в море от них вы заходить можете) оставляете вещи у своего отеля и идёте в соседнюю воду… как то так.

Играют в волейбол и бочу на пляже и то не всегда. В расписании волейбол есть, а по факту нет.

Аниматоры хорошие ребята, все общительные добрые, есть русскоговорящая Deniz. Обслуживающий персонал тоже очень хорошие девчонки и мальчишки!!! Услужливые, улыбчивые, но создаётся впечатление, что к немцам отношение намного лучше, чем к русским. Им и напитки быстрее приносят и крутятся возле них постоянно предлагая что-то и на ресепшене они у них в приоритете.

К уборщицам у меня вопросов не возникло. Убирали КАЖДЫЙ день все было чисто и аккуратно. Твёрдая пятерка! Самые ответственные работники!!!

Но мы ставим честную оценку всему отелю в совокупности, так что продолжим.

У нас номер делюкс с видом на море. Вид хороший, номер большой, есть где разгуляться… положить 4 чемодана спокойно можно. на террасе два лежака два стула и стол! Постель хорошая, чистая удобная. Ванна, душевая, унитаз, биде, одна раковина. Фен ужасный(я даже не могу это феном назвать) берите свой короче, если не хотите стоять в ванной 4 часа.

Никаких мыл или щёток вы здесь не найдёте . Есть два диспенсера в ванной один и один в душе. Написано гель и шампунь в одном. так что берите все своё. А! И диспенсер с мылом(руки мыть).есть халаты и клевые тапки мягкие, не дешевые бумажные, что приятно.

Душ лейка и кран там же работают одновременно. пытались переключить, сломалась кнопка, осталась в руке.

Так в номере достаточно все устарело. хотели открыть шкафчик, где холодильник стоит, ручка от шкафчика тоже осталась в руке. ну и хотели повесить рубашку на вешалку в шкафу, я думаю вы догадались о продолжении, все верно, отвалилась и так 4 раза подряд. Стены кривые (не то чтобы я их с уровнем замеряла) , а реально перекошенные, видимо что-то, когда-тов нашем корпусе мощно просело

Холодильник не работал все 10 дней нашего отдыха. Неоднократно подходили и звонили на ресепшн, чтобы как-то исправили ситуацию. Ничего не изменилось. Просто на восьмой день я уже начала повышать тон, сказали «давайте вас переселим», а оно мне надо за два дня до отъезда?

В номере шкаф, сейф, стул, телевизор и диван для доп спального места. Тумбочки, столы, зеркала. Для маленького ребёнка принесут манеж, как кроватку. Вода,газировка,чай,чайник все в наличии.

В целом территория, где лестницы и лифтовые холлы грязноватая, везде валяются элементы ремонта, какие-то стекла, следы краски на полу на растениях и так далее, не очень приятно. Видно что ремонт идёт полным ходом.

Нумерация этажей самый низ это 0.

На пятом этаже вы можете и позавтракать и пообедать и поужинать. На нулевом этаже вы сможете только пообедать. И отведать подобие пиццы, тут их почему то называют пирожки. Так же в самом дальнем корпусе, уже во время того, как мы отдыхали открылся фастфуд с такосами, хот догами, гамбургерами и прочим фритюром. Есть мороженое.

Еда великолепная, я бы сказала идеальная. Есть все и рыба и мясо и сладкое, что только душе угодно. Я очень привередливая, но здесь я всегда была сыта! Очень чисто и красиво повара и официанты стараются. Коктейли все вкусные (я все попробовала). поварам барменам тоже твёрдая пятерка !!!

Не очень чисто там, где делают вафли) (их делают на 1 этаже) но все равно очень вкусно, там же можно взять мороженое.

Есть в холле отеля пространство называется патисире, там десерты стоят и тоже мороженое. А ещё там есть бутерброды с мяском и сыром. Когда совсем нечего было кушать к просмотру шоу, можно было перехватить там.

При нашем заезде ночная кухня не работала. Открыли уже на пятый день нашего пребывания, так что там можно перекусить. считаю очень удобно для тех кто прибывает поздними рейсами. На счёт детского питания, по поводу темы питания малышей,видела всего пару баночек пюрешек, соков в коробках нет. В бэби клубе есть холодильник с молочными коктейлями в коробках с трубочками.

Шоу программа неплохая, видно, что стараются. Однако за опять же пять дней пребывания в отеле два раза были одни и те же номера. Но очень порадовал фокусник и шоу концерт пародистов Джексона если попадёте это обязательно к просмотру.

Есть кальяны бары дискотеки развлечений полно.

Для детей в бэби дэнс русских песен нет. в основном все для немцев.

Бассейны в середине июня хороши, море вообще тёплое! бассейн, что в дальнем корпусе возле бэби клуба теплее остальных, факт! Там же возле бэби клуба водные горки 5 штук.

На выходе из отеля есть всё магазины, аптеки, прокаты электрокаров и прочее. Цены в евро в долларах в рублях в лирах. Все принимают. Обменник вестернюнион тоже есть, через дорогу от отеля.

По поводу самого отеля, многие говорили, что сменился хозяин и поэтому сейчас именно происходит какая-то реновация, они правда пытаются все ремонтировать, отсюда все следы ремонта. При нас чинили сцену возводили колонны. В коридорах почему то течёт вода с потолка, везде куча муравьев, но это тоже не страшно. Реально видно, что все стараются подметают, моют, чистят. Официанты чуть ли не по линейке скатерти расстилают☺️приятно.

Хотелось бы обратить внимание на место для пляжного волейбола, как-то граблями что ли пройтись от камней и ракушек, это же больно в конце концов.

А теперь фишка отеля! В номерах нет wifi совсем и никак не сделать.

Он есть только в лобби и немного дотягивается до 4 этажа. так что, если вы хотите поработать или выкладывать фото, то идите на ресепшн.

Симкарта в местном магазине 45 евро 25гб на месяц.

На телевизоре нет ютуба. Так что как-то вот так.

Отель уже отстаёт от современной реальности, практически нигде нет камер слежения. В общем отсутствие интернета это самый огромный минус. Но! Они в данный момент, я так поняла, пытаются его сделать и возможно когда вы приедете, он уже будет во всех номерах. видно что установили вышки для раздачи.

Хочу подсказать. Не берите такси. Дорого. Не торгуются. выходите из отеля, идёте на остановку, она будет справа. Если хотите доехать до автовокзала, садитесь на единичку. С вокзала либо пешком или на вагонетке 0,45€ можете добраться посмотреть порт сидэ. А вообще, с этого же вокзала доберётесь куда вам нужно, хоть в местный Молл . Водители подсказывают в какую маршрутку вам сесть. Проезд дешевле в лирах! От 11 до 17 лир смотря куда вам нужно. Названия отелей в том числе наш написан на дверях, но уточняйте.

В целом если судить об отеле и не вдаваться в мелкие недочёты - поставила бы твёрдую 4рку именно самому зданию, территории. если бы не было какой-то небольшой ремонтной разрухи, все было бы хорошо с лифтами и был бы вай Фай. Отель держится на персонале! наверное нужно уже хорошенько потратиться на реновацию. Но дней на пять сюда можно. фото прикрепила. смотрите все своими глазами. постаралась донести максимум.