Отдыхала С семьей в
июне 2023
- Воздержался
18.06.23 - 25.06.23
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отдых в Sunrise Remal Beach 5
Я с родственниками отдыхала с 18 июня по 25 июня 2023 года. Прилетели утром, разместили сразу без проблем. Номера в начале показались приличными, но потом стали замечать, что плохо убирают, давали ежедневно по 1$, получалась поверхностная уборка на кровати то лебеди, то бабочки, на дверях обезьяна, а если приглядеться то раковины, туалет, под кроватью никакой уборки. Такси возле отеля тяжело найти, заламывают цены, приходилось выходить на дорогу. Питание однообразное, на третий день уже совсем есть не хочется, морепродуктов совсем не было. На пляже надо 6-7 часов вставать занимать лежаки, возле номера был бассейн также, кто жил на первом этаже считали, что это их лежаки, а кто на втором этаже на пуфиках лежать? Вечером скучно, анимация для детей неинтересная, вообщем заняться было нечем. Вообще больше тянет на 4
Zarya оценила сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
2.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.5 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
персонал
Минусы отеля
Питание
анимация
развлечения
лежаки
Добавлено
26.06.23
20:26
(823 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:11 27.06.23
Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о своем недавнем пребывании в SUNRISE Remal Beach. Нам искренне жаль узнать, что Ваши ожидания не были оправданы. Мы очень гордимся возможностью предоставлять пятизвездочное обслуживание во всех областях нашей деятельности, и очень обеспокоены тем, что Вам не удалось убедиться в этом. Ваши отзывы — ценный инструмент для улучшения качества обслуживания.
Искренне надеемся на возможность приветствовать Вас снова в SUNRISE Remal Beach, чтобы предоставить Вам исключительные впечатления, которые наши гости по праву ожидают от нас.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
16:04 27.06.23
Я с родственниками отдыхала с 18 июня по 25 июня 2023 года. Прилетели утром, разместили сразу без проблем. Номера в начале показались приличными, но потом стали замечать, что плохо убирают, давали ежедневно по 1$, получалась поверхностная уборка на кровати то лебеди, то бабочки, на дверях обезьяна, а если приглядеться то раковины, туалет, под кроватью никакой уборки. Такси возле отеля тяжело найти, заламывают цены, приходилось выходить на дорогу. Питание однообразное, на третий день уже совсем есть не хочется, морепродуктов совсем не было. На пляже надо 6-7 часов вставать занимать лежаки, возле номера был бассейн также, кто жил на первом этаже считали, что это их лежаки, а кто на втором этаже на пуфиках лежать? Вечером скучно, анимация для детей неинтересная, вообщем заняться было нечем. Вообще больше тянет на 4
16:22 27.06.23
Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort и благодарю за выбор нашего отеля, а также за то, что поделились своими впечатлениями о времени, проведенном с нами. Нам жаль узнать, что некоторые аспекты Вашего пребывания у нас оказались не удовлетворительными, и мы хотим заверить Вас, что все конструктивные замечания будут приняты во внимание и переданы команде, как возможность улучшить нашу работу, сервис и качество предлагаемого продукта. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в ближайшем будущем в качестве дорогих гостей в @SUNRISE Resorts & Cruises.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий