• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
111 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in June 2023
19.06.23 - 26.06.23
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Если хотите испортить себе отдых вам сюда!

Translate

Я даже не знаю с чего начать, т к негатива куча!!!

Начнем с заселения, мы приехали поздно около 11 часов вечера на 7 ночей с 19 по 26 июня 2023г и нас сразу заселили в номер дав убогий я не побоюсь слова ланч бокс(кусок колбасы, которую есть невозможно, огурец, маслины, помидор, масло и батон) все это достали из шкафа(не знаю как колбаса без холодильника на жаре хранится) в общем мы ЭТО не ели, просто выкинули, благо успели в магазин купить перекусить.

На завтрак если не встаешь рано утром вообще нечего есть, яйца жаренные, огурцы, помидоры, маслины, все что останется от сыров, невкусных колбас и запеканок, также хлопья и молоко, яблоки, апельсины и грейпфруты(из фруктов это все только на ужин арбузы но за ними просто битва была))... невкусный кофе из автомата,еду набирают как-будто не ели неделями люди. Все одно и тоже изо дня в день, рис курица,овощи, рыба или скумбрия или речная форель(которая воняет болотом). На полдник была гезлюме(вкусная лепешка с картошкой) и айран. УЖАСНАЯ АНТИСАНИТАРИЯ ВЕЗДЕ!!! грязные тарелки и приборы! Везде и за всем очередь. Заполненность отеля 100% работали 2 корпуса и отель явно не справлялся не чем! МЫ С МУЖЕМ ОТРАВИЛИСЬ!!! Сначала он, через 2 дня я(тошнота и рвота дикая на сутки была обеспечена!) Я вообще траванулась в ночь перед ДНЕМ РОЖДЕНИЯ! Отель не поздравляет никак(у нас с мужем была годовщина 5 лет и мой ДР) Мало того, что меня не поздравили и я отравилась, так НОМЕР ДАЖЕ НЕ УБРАЛИ СВИНЬИ. Номера вообже убирают через день, полотенца за неделю меняли 2 раза, А ПОСТЕЛЬ НИРАЗУ! Пол плохо моют, после постояльцев предыдущих убирала все сама! Даже с тумбочек ничего не убрали. Всю грязь я не фотографировала уж извините, не хотелось на негативе зацикливаться.

С номерами у всех проблемы: у кого шумно, у кого с электикой что-то, у нас с канализацией проблемы были (плохо смыв воды в душе работает) Но есть маленьких 2 плюса: море рядом(но нужно правее входить, тк сразу плиты), интернет хороший для турции, ловил и на пляже и в номере. много магазинчиков рядом, тц Алиниум тоже недалеко, но мы ездили на автобусе в центр, это минут 20-30, хоть как-то отвлечся от этого отеля. Как всегда сама Алания прекрасна, отель ужасен.

При выселении в 4 утра опять дали ужасный ланчбокс, который ушел в мусорку...

Отельное "Спасибо" хотелось бы сказать ТезТуру, который украл у нас целый день перенеся наш вечерний вылет на 10 часов( мы кстати специально доплачивали за это!)

Подытожив все вышесказанное, если не хотите испортить свой отдых ОТЕЛЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!!!!

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • пляж
  • интернет
  • все
Added: 28.06.2023 22:09
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 542 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Елена, спасибо за правильный и честный отзыв! Верно всё! Полнейшая антисанитария, грязь и хамское отношение персонала к отдыхающим. Мы тоже пострадали от Инфекции и от Антисанитарии в этом отеле: диарея несколько дней и тошнота! Это нельзя назвать полезным отдыхом - мы не для этого хорошие деньги платили, чтобы болеть и деньги на лекарство тратить ещё. Даже домой вернулись, всё ещё 1,5 недели болели.
Добрый день, Елена!
Спасибо за отзыв. Добавлю лишь, что в 2024 году отель стал хуже, чем был в 2023.
Я в разные годы был в этом отеле, есть возможность сравнивать, но никогда больше не приеду.
Thanks a lot
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (87) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена Федорова
Belarus
Minsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.09.2019
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 111