Отдыхала С семьей в
июле 2023
- Рекомендую отель
01.07.23 - 13.07.23
3.8
4 размещение
3 сервис
5- питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Не слышат просьбы и обращения
Находимся в данный момент в отеле. В общем все неплохо. Нет толп, хороший просторный пляж, хорошее питание и без очередей (еды и столов всем всегда хватает).
Номера обновлены "по верхам", и они небольшие (у нас семейный номер с видом на море). Дети в закутке без окон на 2-ярусной кровати, но им вполне уютно ). Вид прекрасен, море близко.
Больше всего расстраивает работа гостевой службы - каждый день обращаемся с просьбой днем сделать музыку у бассейна потише. Даже с закрытыми окнами от нее никуда не деться (. Фактически все окна главного корпуса (вид на море) выходят на бассейн. А там с утра до вечера очень громко играет музыка. Фоновой ее назвать нельзя ни при каких условиях.
Надеюсь, сотрудники отеля будут прислушиваться к просьбам гостей. Уверена, не у нас одних возникают подобные недовольства.
Добавлено
03.07.23
14:26
(820 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:46 22.07.23
Мы выражаем Вам нашу благодарность, за написание отзыва и поддержку нашего отеля. Мы очень ценим отзывы гостей, для нас очень важно ваше мнение.Ваши отзывы позволяют нам становиться лучше. Мы очень рады,что вы остались довольны качеством наших услуг. Очень радуемся за Вас,что Ваш отдых был приятным и запоминающимся.Все жалобы, пожелания и предложения переводятся на турецкий язык и передаются нашему Руководству на рассмотрение, для того, чтобы улучшить уровень предоставляемых нами услуг.Мы надеемся, что Вы еще раз предоставите нам возможность увидеть Вас, и после следующего посещения нашего отеля у Вас останутся только положительные эмоции.Желаем Вам всего самого наилучшего!С уважением менеджер по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий