АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.08.20
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват: 2342
Фото: 0
Отдыхала С семьей в
июне 2023
- Рекомендую отель

4.5

5- размещение

5- сервис

5- питание

Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Июнь 2023

Отдыхали семьями с 12-летними детьми в июне 2023г. Отель хороший. Расположение очень удобное- рядом город и вечером очень удобно выходить из отеля и гулять по Наама бей и прилегающим улочкам. Самое удобное размещение в отеле в prefered front area- ближе к ресторану, бассейну, морю. Из front palm и sports далековато. Конечно ездят электрокары, но постоянно от них зависеть не хочется, а по жаре пешком далеко ходить тяжеловато. Мы категорию номера и территориальное размещение меняли на ресепшен при заселении. Приехали в отель около 10 утра и нам не надевали браслеты пока завтрак в отеле не закончился. Сказали что в первый день мы только с обеда можем питаться. Это очень странно, в других отелях можно было пользоваться всей инфраструктурой сразу по приезду в отель. Еда хорошая: рыба, курица, мясо, овощи, фрукты, сладости. Рис великолепный. Выбор блюд не очень разнообразный, но голодным никто не оставался. Блюда на гриле почти всегда были пережаренные и от этого сухие- мы говорили тем кто стоял у мангала что нужно снимать пораньше, а не держать до черноты, но ничего не изменилось. На завтрак всегда были фреши: клубничный, апельсин, манго. Напитки официанты приносили по просьбе, посуду со стола убирали вовремя.

Выбор алкоголя небольшой и вкус уступает европейскому. Водка, ром, текила, джин, пиво- местные. Сухое вино белое и красное предлагают только в ресторане во время обеда и ужина. В барах его нет. Коктейли в барах делать не умеют. Даже те, которые у них напечатаны на стойке. Постоянно не хватает каких- то ингредиентов и пропорции им явно неизвестны. Мороженное предлагают с 16 до 17 и на ужине в ресторане. По вкусу нам не очень понравилось. Номера просторные, уборка ежедневная. Неудобно то что пляжные полотенца выдает и меняет тот кто убирается в номере, а не на пляже. Приходится с полотенцем идти на пляж, рано утром сотрудника еще нет, а когда вечером возвращаешься- его уже нет и поменять полотенце нельзя. Приходится в жару идти в номер если нужно сменить полотенце. Непонятно, почему нельзя менять полотенце на пляже как и в большинстве отелей. Пляж хороший: зонтики с лежаками разбросаны по пляжу и впечатление что все семьи/компании отдыхают отдельно, никто никому не мешает. Мест много. Чисто. Отдыхать уютно. Вход в море великолепный- песчаный, пологий. Коралловый риф небольшой и мало живых цветных кораллов, но красивейших рыб у него большое количество. Если пройти влево метров 300-400 до пляжа отеля novotel то там много живых кораллов, но рыб нам попалось меньше и плавать там было неудобно. Анимация на пляже и вечером в отеле интересная, всегда какие-то мероприятия проходят. Особенно нам понравился аниматор Карим- всегда веселый, доброжелательный, позитивный, общительный.

Также особенно хочется отметить менеджера Аймана (Ayman): на протяжении всего нашего проживания помогал нам во всем, начиная со смены номера в день приезда и всех остальных вопросах. Фактически Айман был нашим гидом в отеле и Шарме в целом. Доброжелательный, квалифицированный, знающий отель и его правила, хорошо владеющий русским языком он помогал нам решать многие наши вопросы. Нашего отельного гида Карима от sun international мы увидели 1 раз в конце отдыха: пытались отдать ему ваучер, он сказал что ваучер ему не нужен. За все время отельный гид Карим даже не удосужился поинтересоваться как у нас дела. Поэтому помощь и участие Аймана в нашем отдыхе были для нас бесценными.

Менеджер Екатерина также часто спрашивала все ли у нас хорошо и предлагала помощь при необходимости.

Добавлено 04.07.23 08:59 (3 509 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:45 04.07.23

Уважаемая Татьяна,

Большое спасибо за отзыв!

Мы рады узнать, что отель оправдал Ваши ожидания и Вы остались довольны отдыхом.
Мы будем счастливы приветствовать Вас вновь и сделаем всё возможное для того, чтобы Ваш следующий визит прошёл замечательно!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Татьяна (3)