Отдыхал Парой в
июне 2023
- Рекомендую отель
09.06.23 - 22.06.23
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Мини оценка - не влияет на рейтинг
Юрий оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.9 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
4.9 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
04.07.23
20:39
моё Cпасибо
20:44 04.07.23
Отель безусловно 5*, но точно не luxury.
Плюсы:
Большая территория.
Хорошие большие номера с отличной планировкой. Вид на море прямой или частичный. Есть номера на вечную зону, но из не много. Огромный балкон, но маленькая сушилка для белья. Изолированный санузел. Ванна и душевая кабина. Полное оснащение: фен, гели, шампуни, расческа, бритвенный станок и много чего еще. Даже презервативы и тампоны женские. Хорошая косметика у раковины. Отличные халаты.
Хороший кондиционер. Но мало розеток. Сейф. Молодоженам, в день рождения и в день свадьбы при заселении комплимент: цветы букет, две розы на постели, ведро с шампанским и фрукты. Плюс один бесплатный а ля карт ресторан. Надо иметь оригинал с собой или цветный снимок. Обратитесь заранее в отель и потом на Гестрелейшен.
Убирают отлично пляжи, мусор из горшков у лежаков убирают постоянно, длинный и широкий пляж. Свободные лежаки есть всегда. Большая полоса песка от лежаков до моря. Можно перетаскивать туда лежаки. Зеленая полоса большая между пляжем и бассейном. Душ на пляже. Фрукты на пляже с 11:00 до 16:00, напитки, гюзлеме. Пирс большой, много лежаков, навес, три спуска к воде и переодевалка. Бар на пирсе. Алкоголь, напитки, чипсы и орешки. Много столиков. Большой бар у бассейна. Dom bar. Там же снэк ресторан с 12:00 до 16:00. Много официантов, много блюд, фрукты, напитки. Блюда по меню и есть раздача, можно самому выбрать и взять. Овощной и фруктовый сервис самостоятельно. Мороженное фасованное постоянно и выбор большой. Чистые туалеты.
Чистота везде идеальная, все помыто, выметено и убрано. Сад отличный и чистый перед виллами при выходе из главного корпуса. Много зелени в районе арены и на задках отеля.
Много разных бассейнов. Есть тихий бассейн (часть от общего) для взрослых. Можно повалятся на травке газона у бассейна. Отличная кондитерская в главном корпусе. Приветливый и обученный персонал. Сервис отменный. Хорошая уборка номера. Смена белья каждый день. Полотенца два раза в день меняют. Перед сном приносят шоколадки и стелют постель. Чипсы, шоколад, сласти, мини бар пополняются каждый день.
Чисто вымытые окна везде.
Много развлечений. Боча, бадминтон, теннис настольный. Мячи.
Во всех барах хорошие напитки без ограничения и быстрое обслуживание. Приветливость. Многие говорят по-русский из обслуги. Везде спасатели постоянно находятся. У моря и у бассейнов всех. Хорошие трапы деревянные к морю. Их постоянно подметают.
В главном ресторане есть большая отдельная детская зона питания со своими низкими столиками и отдельным меню.
Хороший хамам и массаж.
Есть тренажерный зал, внутри СПА бассейн неплохой.
В лобби пианистка с 18:00 до 21:00. Иногда ансамбль играет.
Каждый вечер почти в баре у бассейна вечеринки. По мне так отстойные. На пирсе тоже музыка есть по вечерам, но не каждый день. Шоу не каждый день и полное г……
Минусы.
Главный минус это тяжеловесная архитектура отеля. Огромное количество бетона. Неимоверное. Все длинные переходы от главного корпуса к бассейну, к морю, к арене. Их огромное число. Все строения у бассейно: бар, кухня, туалеты, арена, подсобки - все это бетон огромные бетонные монстры. Детский городок тоже один бетон. Потолок в снэк баре и тот бетон. Типа лотков для растений из бетона. Он просто давит. Почему не из дерева? На пляже общий навес, а не отдельно стоящие зонты. Народ скученно располагается. Лежаки близко друг к другу. Туалет пляжный только на одну кабинку. Правда их три на общую длину пляжа, но очереди обеспечены.
Ресторан главный не уютный. Он круглый. В центре вся кухня и еда. Далее кольца со столиками. Сделан по принципу проходного коридора. Центральный проход и от него слева и справа столы. Все время по нему движение гостей к свои столикам и официантов с подносами. Либо ты на них смотришь, либо они у тебя за спиной. Нет комфорта. Получается столовка. Если по одной стороне столы стоят еще в один ряд на 2-4 персоны, то с другой это сдвоенные или даже строение столы и каждый на 4 персоны. Это огромный минус. Нет комфортного проведения времени. Нет желания посидеть в ресторане. Поел и пошел.
Ресторан расположен на 4 этаже, поэтому никакой открытой террасы, где можно поесть на свежем воздухе в саду здесь просто нет. Есть терраса по краям ресторана, но она застекленная.
Море при заходе мелковато. А через пять метров от берега вообще начинается мель и шириной она метров 15. Так что для плавания идти долго приходится.
Нет отдельного пляжа для взрослых. Это вообще странно, тем более, что пляж длинный. Хотя зона для взрослых у бассейна присутствует. Есть новый круглосуточный ресторан BUBBLE. На 2 этаже. Это уровень ресепшен и лобби. Небольшой. Там есть галерея. Неплохое обслуживание. Мало народу совсем. Но кухня просто дрянь. Кроме стейка есть нечего. Он отличный. Шеф повар надо гнать.
Цезарь салат у них это тарелка нарезанной капусты, две гренки и майонез. Все. Это решительно все. Рыба в ужасном толстом подгоревшем кляре. Но хорошее вино. Можно в любое время прийти и посидеть попить вина или чай.
Приложение отеля существует. Но там ничего нет, кроме повседневного расписания и все подряд. Неудобное и не информативное. Расписание развлечений только на гестрелейшен в распечатанном виде. 20 век похоже у них еще.
Много казахов и они мало воспитаны. Что-то похожее на наши 90-е. Деньги появились, но вести себя не научились.
Отвратительной WI FI в отеле.
12:37 05.07.23
Уважаемый ЮРИЙ;
Прежде всего, от имени Cornelia Hotels Golf Resort & Spa желаем Вам прекрасного дня!
Хотим отметить, что Ваши отзывы, мнения и пожелания, а также Ваша адекватная оценка персонала будут использованы в работе по улучшению и совершенствованию отеля, помогут нам найти верный путь, оценить эффективность работы и удостовериться в качестве предоставляемых Вам услуг, и поэтому являются очень важными для нас!
Мы хотим, чтобы Вы знали, что отели Cornelia Hotels Golf Resort & Spa, главным принципом которых является предоставление услуг высшего качества, всегда нуждаются в Ваших отзывах, и мы благодарим Вас за потраченное на нас Ваше драгоценное время!
Будем очень рады вновь увидеть Вас в нашем отеле!
С уважением,
CRM Department
Добавить комментарий
Добавить комментарий