4
5 размещение
4 сервис
3 питание
Второй раз не поехала бы
Заселение. Читала отзывы до поездки и после, они довольно объективные, просто кому, что важно - имеет значение. Мы приехали в отель в 9 утра и что меня поразило, что браслет нам дали четко после завтрака, чтобы мы их не объели с дороги (раньше никогда с таким не сталкивалась). Заселение в 14.00, обычно по приезду была возможность поставить чемодан в багажное помещение, переодеться и осмотреться, нам сказали, что чемоданы будут в специальном месте, а потом при заселении их привезут в номер и каково было мое удивление, что с 9 до 14 они просто стояли на улице в пекло (+32-35), а у меня в нем лекарства, естественно все нагрелось.
Номер. В номере все было нормально, нас предупреждали, что мебель не новая. В номере не было полотенец, я сразу об этом сообщила и когда мы вернулись через пару часов, то полотенец так и не было, после повторного звонка их принесли не спеша. Тк отель очень большой, решение вопросов не оперативное. По номеру только три раза вырубались пробки, остальное все стандартно. Не понравилось, что балконы без ограждений, вещи даже не повесить посушить нормально.
Уборка весьма скромная, постельное поменяли 1 раз за 9 дней, полотенца там походу постоянно как минимум забудут поменять, а чаще заберут, а чистое забудут положить. Но нам не нужна была стерильная чистота, поэтому не проблема.
Еда. Выбор довольно скромный, я всегда находила, что поесть, а вот ребенок у меня там практически постоянно на дыне был, только дня три из 9 были наггетсы, тоже удивлена, что фри не было и на пляже жутко скудный выбор блюд. Мороженое так себе, но сын его много ел, тк другой еды практически не ел.
Море. Сын не заценил, сильно соленая вода для него была, поэтому мы только по вечерам приходили и я у берега принимала горячие ванны🤣
Территория отеля очень красивая и ухоженная. Еще мне очень понравилось как бдят спасатели у бассейнов и аквапарка.
Анимация никакая на мой взгляд, но для меня она особо значения и не имеет. За все мои поездки у меня была крутая анимация один раз в Тунисе и я видимо теперь с ней сравниваю.
Аквапарк прикольный, я сама их не очень люблю, а сын первые дни готов был там жить. Мне очень понравились волны, такого я нигде не видела
На экскурсию мы ездили на яхте от гида, 90 долларов за нас с сыном я отдала, поездка понравилась.
Выезд у нас тоже был ранний, нам ничего не давали, возможно мы должны были спросить. Но тк мы довольно избирательны в еде, я и не спрашивала про этот паек))
В целом отдыхом мы довольны, но для меня этот отель разовый
Евгения оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.0 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
09:56 08.07.23
Уважаемый гость ,
Мы очень ценим ваше время, потраченное на то, чтобы поделиться таким подробным отзывом об отдыхе, проведенном в нашем отеле. Мы надеемся, что с положительными моментами, которые вы упомянули, и исправлением недостатков, мы продолжим работать и улучшаться , чтобы предоставлять нашим гостям все более и более качественный сервис, что является нашим приоритетом. Добро пожаловать к нам т в любое время в качестве постоянного гостя. Ваши комментарии и пожелания переданы руководству отеля и мы благодарны за обратную связь.
Желаем вам всего наилучшего ,
Команда отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий