АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
826 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в июле 2023
06.07.23 - 10.07.23
- Воздержалась
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Сочи июль 2023 год Жемчужина Гранд отель, обратно в СССР

Всех приветствую! Ездили на выходные в Сочи, с 7 по 10 июля отдыхали в гостинице Жемчужина. С погодой и морем не повезло, попали в дожди, кроме того, первый раз в моих путешествиях такое грязное море..В первый день все было хорошо, солнце, но запах от моря был просто невыносим, купаться не смогла,из-за запаха, и водоросли там были не причем. Ну а потом ,когда пошли дожди и шторм, вода была просто как в луже. Про отель - отель застрял в 90-х.., впечатление, что как его построили в 1973 году, больше там ничего не делали. Жили в стандартном номере,17 кв.м, балкон хороший, чайник, холодильник есть, тапочки есть, халатов нет. Ковролин в номерах очень грязный , подушки такие рыхлые,что спать невозможно, питание оставляет желать лучшего, завтраки норм., чего не скажешь про ужины, очень прям все скучно, хотя повара стараются, из ничего что-то приготовить ,печально, конечно повара не причем, это банальная экономия на продуктах. Официанты молодцы, их достаточно, работают быстро, вежливы. Уборки номера не было, один раз вынесли мусор, белье и полотенца не менялись, из принадлежностей при заезде были только шампунь и гель для душа, про кондиционер для волос я спросила у горничной ,встретив на этаже, мне ответили, что кондиционера нет совсем, но потом занесла два штуки, про остальное можно и не спрашивать.Пополнение воды было по 0,5 бутылочки, холодильник в номере работал хорошо.Вид с балкона номера потрясающий! Бассейн и территория отеля - отлично.Про шезлонги - в любое время дня их хватает! всегда находили и на бассейне и на пляже, все в достаточном количестве. Отель скорее не буду рекомендовать, так как привыкли все таки к более комфортному отдыху. Считаю что цена на отель завышена в сезон. В последний день ходили на обед в служебную столовую, так вот там кстати, очень вкусно и недорого, но работает она до 17.00. Там можно пообедать и отдыхающим, попасть туда можно и с улицы и с нулевого этажа,нужно спуститься вниз еще. Для деток анимация была, плюс детский бассейн тоже хорош, не вытащишь оттуда никого, в основном детки там 5-8 лет большинство. Отель конечно был популярен в 90-2000 годы, но сейчас отелю нужны однозначно нужны перемены. Про заселение - согласно правилам отеля оно платное, информация есть о стоимости на сайте, цена вряд ли порадует обычного обывателя, мы приехали в 7 утра, раннее заселение с завтраком стоило больше 10 тыс руб за двоих ( завтрак 1200 руб на человека, 8 тыс - 50 процентов от стоимости проживания за сутки в наш заезд), но все таки немного нам повезло, засели не в 15,00. а в 13.00, за что конечно спасибо. К сотрудникам на рецепшен претензий нет. Сейф ! не работал в номере , закрыли ценные вещи и не смогли открыть, отреагировали оперативно, пришли ,открыли в течении 20 минут, но налаживать не стали, так как мы отказались им пользоваться во избежании повторения ситуации. На итог,при всех недостатках отель все равно пользуется спросом, много постоянных клиентов. В отеле много залов для конференцией, хотя там также все из СССР, не презентабельно от слова совсем- были на инфо встрече с гидом Пегаса в зале "Лимонный", для командировочных наверно неплохой вариант, так как и море 1 линия и бассейн и питание есть, если кому то это подходит территориально. Для отдыха в несезон, если приемлемая цена тоже возможно, но на любителя. Отелю хотелось бы пожелать улучшить питание ассортиментом, сделать ремонт в номерах и холле, хотя бы замените ковролин, и улучшите сервис по обслуживанию (уборке,подготовке) номеров. Из книг благодарностей на информационных стендах отеля есть отзывы известных людей- но это 2000- годы...

Всего медиа - 17 Фотографий - 17 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • 1 линия
  • хороший бассейн
  • ухоженная территория
  • вид из номера
  • нуждается в ремонте
  • слышимость ночью с ночного клуба
  • питание(особенно ужины)
  • за три ночи проведенные в отеле ни разу не убирались
  • только выносили мусор
  • полотенца не меняли
  • принадлежности пополняли не всегда
Добавлено: 12.07.2023 12:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 588 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (336) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Наталья Матошкина
Россия
Оренбург
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.06.2014
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отели: 9
  • Отзывы: 10
  • Фото, видео: 98
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 12 318