Отдыхал Парой в
июне 2023
- Не рекомендую отель
09.06.23 - 16.06.23
2.3
3 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не ногой сюда, это просто отвратительный отель
Ну что пришло твое время Мираж. Люди прочитайте, а потом посмотрите на фото и убедитесь сами.
Все началось с того, что мы прилетели в 3:00 ночи и нас привезли в 4:00 в этот отель. На рецепшене сказали, ждите 14:00, я не могу посмотреть свободные номера. Я естественно пошел в туалет и увидел такую картину 1 фото. И тут я понял, куда мы всё-таки приехали. Туалет засран в 4:00, его убрали только в 9:00 понимаете? Им настолько наплевать, что у них воняет на всю улицу, что даже убрать сложно. Далее нас не пустили на завтрак, это вообще абсурд какой-то. Слава богу, мы не поехали с ребенком. В 10:00 нам надели браслеты, а завтрак как раз с 7-10:00, вот и всё. В 12:00 мы голодные побежали на обед, и тут нас ждал сюрприз. За мясом обычной ножкой к примеру, стоит очередь из 30 человек, ну это капец. Отстоял очередь, говорю 2 положи, посмотрели так косо на меня, а для чего я тогда 10 минут стоял? Уже разочаровавшись в таком отношении к людям, я понял, что в этом отеле нам вовсе не рады. В 14 пришли к ресепшену и тут началось, арабы приехали на 1 день и орут на персонал, я бы выложил видео, но тут нельзя, они ругались, а мы говорили просто заселите нас уже, спокойно. Так как обстановка там уже дошло до драки, это было так, будто 2 обезьяны орут друг на друга, а другие смотрят и наслаждаются. Никто не пытался остановить, только мы говорящие по-русски и украинцы пытались хоть как-то их отвлечь и спокойным голосом говорили, дайте номер. Время 15:00 подходят русские женщины и говорят, вы обещали поменять нам номер, мы ждём. Я говорю, а что с номерами, и нам показывают фото. А знаете что на фотографиях? Если я отправил фото нашего номера, то нам показали просто старинные ужасные номера, дверь со шкафа падает как только открывается, пыль и грязь на полу и розетка вообще 1, телевизора нет. Это что за условия выживания? Люди запретили 250тыс за что? 2 бабушки мне стало их так жалко, они были просто в слезах, и их успокой и персонал с арабами орущими. Если бы я был впервые в Египте, я бы никогда больше сюда не приехал. Но есть с чем сравнивать, возьмите лучше рядом отель Long Beach или любой Albatros, доплатите 20-30 тыс, но не берите вы этот отель. Сейчас будет информация о том, сколько в Египте нужно доплатить чтобы переехать в другой отель, от 80 тыс. Гид сказал это минимум и люди доплачивают, что пожить 8 дней в человеческих условиях. Гид вообще говорит, это дешевый отель для местных. Типа 1-2 ночи и обратно домой, поэтому что вы тут будете делать? Конечно поедите на мои экскурсии и стал добавлять «Жару в огонь». Стал говорить все минусы и советовать проводить время по экскурсиям в Египте. Нам с женой это очень не понравилось, итак отдых испорчен и переселиться за 80 тыс вообще не адекватно и не разумно.
Короче заселяют нас в номер в 15:54 фотографии были сразу сделаны, поэтому я конечно все фиксирую, чтобы показать их бабушкам, которые плакали. И они попросили такой номер, им дали примерно все выглядит, так как на фотографиях. Самое страшное балкон не закрывается, а Гид и его ассистент, которая самая адекватная оказалась, сказали что тут воруют. И если вы к примеру не заметите, что телевизор был разбит до вас, то вы ещё заплатите отелю за телевизор около 15 тыс. Этот случай реальный, и тут все плохо. Про еду и пляж говорить даже не буду, адекватные люди итак все поняли. С детьми даже не думайте, ни в коем случае сюда ехать. Пожалеете, до слез обидно будет, и ещё отношение как к бомжам, фу Мираж вы просто отвратительны. Ещё, когда стали знакомиться с людьми, все читали нормальные отзывы на Топ-хотелс, гид говорит, что удаляют, надеюсь мой отзыв будет выставлен и поможет людям. Всем спасибо, а мне аж плохо стало, когда вспоминаю и пишу об этом ужасном отеле.
Прочее
Прочее
Прочее
Это нас заселяют в 14:00, заселение произошло только в 15:50
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Александр оценил сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
2.1 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
2.0 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
2.3 Номера
2.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Их нет
Минусы отеля
Персонал
еда
напитки(вода просто из под крана)
лежаки
номера
аквапарк(старинный и воды напора нет)
Добавлено
16.07.23
12:46
(3 724 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:20 19.07.23
Всё верно в этом отзыве!!!
16:26 20.07.23
Здравствуйте, Александр!
Спасибо Вам, что нашли время и оставили нам свой комментарий. Каждый гость очень важен для нас, и мы благодарны любому отзыву, поскольку Ваши замечания помогают нам выбирать приоритетные направления работы.
Безусловно, первое впечатление в конечном итоге оказывается решающим, и мы сожалеем, что неприятный момент, связанный с заселением внёс свою лепту в формирование негативного впечатления об отеле.
Мы приносим Вам извинения за все доставленные неудобства и желаем Вам только незабываемых эмоций и приятных впечатлений от отдыха в будущем.
C уважением,
Команда Mirage bay resort and Aquapark!
Добавить комментарий
Добавить комментарий