Name: Это ужас!
Item: Ассоль
Rating: 1
Author: Катя

Спасибки

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отдыхала С семьей в

июле 2023

- Не рекомендую отель

1 размещение

1 сервис

1 питание

Проживание подтверждено документами

Претензия - не влияет на рейтинг

Катя

Москва, Россия

Турист

Это ужас!

Девочки, что я пережила в этом отеле, я нигде не переживала. Расскажу ниже, а пока про отель:

Забронировала отель я с дочкой 8 лет. Приехали в отель в 23.30 с поезда из Москвы, нас заселили в номер 15 во втором корпусе. Это просто ЖЕСТЬ!!!

Когда заходишь в номер, первое, что замечаешь - жуткая вонь из ванной комнаты! Я такой вони не встречала нигде, даже в Италии (кто был, знает, как пахнут улочки старого города😋, но Италию я все равно люблю всем сердцем). Проветрить этот запах невозможно. Плюс он многократно усиливается при пользовании сантехники. Да, закрыть туалет тоже не помогает))

Второе - это жуткое постоянное гудение, как будто спишь в шахте лифта. Его слышно на всю улицу (исходит звук где-то в конце второго корпуса) и слышно его во всех номерах второго корпуса и с закрытыми окнами (по крайней мере на нашем 1 этаже везде). Соответственно спать можно только с берушами. Ну или хорошо выпить, если вы любитель))

В течении часа мы с дочкой пытались уснуть, но все тщетно. Это жуткое гудение… да еще какой то мужик начал храпеть за стенкой, подпевая почти в такт музыке🙈

(В дополнении скажу, что вид из окна - на другие балконы, на которые, по-моему, перешагнуть можно, так они близко. Да и тут же парковка. Замечательное дополнение к отдыху на море).

Короче, пошли на ресепшен. Обьяснили, что в номере жить в принципе невозможно (смотри пункт выше😋). На что нам ответили, что мест нет, но мы можем вернуть деньги.

Ок, я конечно же согласилась. Мы тут же нашли другой отель, собрали вещи и спустились за деньгами. Вернули нам… та-дам… деньги, за исключением внесенной предоплаты. То есть 5450 руб отель оставил себе, якобы они нам предоставили номер в полном соответствии с указанным на сайте, а мы сами виноваты, что решили от него отказаться.

Дальше - больше. То была присказка. Сказка еще впереди🙈🙈🙈 Кровно заработанные 5 косых я решила попробовать вернуть и позвонила в полицию. Все спокойно, вызвала, обьяснила ситуацию, они приняли вызов. Мы с дочкой стоим на ресепшен, ждем их. (К слову говоря, я человек очень мирный, свое отстаиваю спокойно, но упорно😋 технарь, как-никак)

Тут ресепшионистка (о, какое слово, но имя ее я не спросила) начинает делать нам замечания, якобы мы с ребенком громко общаемся друг с другом и не даем спать другим гостям. Я очередной раз офигеваю и отвечаю полным голосом «а ничего, что мой ребенок тоже не спит по вашей вине?»

И тут начинается концерт…

Выскакивает женщина (как я поняла, знакомая то ли хозяйки отеля, то ли кого то еще), начинает орать и кидаться на меня😳 девочки, сказать, что это был для меня шок, ничего не сказать. Я конечно воспитывалась в другом обществе. Но все равно же с разными людьми всегда общаешься по жизни. Такое я встретила впервые. Единственное, что я сделала - достала тел и начала снимать. На фото выкладываю некоторые принтскрины, как эта барышня на меня замахивается. Вот честно, я раньше иногда думала, а как я поведу себя, если на меня вдруг нападут. Сейчас я поняла: это полный ступор. Ты просто не понимаешь, как реагировать. Воспитание не позволяет что то ответить, поэтому просто стоишь и офигеваешь, пытаясь загородить самое ценное (я загораживала глаза).

В итоге приехала полиция. Моя дочка (8 лет) бежит к ним со слезами «мою маму били», зайка моя)) Господи,а какой бред эти женщины несли полиции… В итоге я написала заявление, показала видео и попросила их взять видео с камер видеонаблюдения.

Не уверена, пойду ли я дальше. Если честно, хочется забыть как страшный сон. Пишу отзыв, а сама до сих пор нахожусь в шоке. А какое состояние у дочки… Говорю ей «зайка, вот я тебе говорила, не все люди хорошие. Вот видишь, как бывает. Не переживай, наматывай на ус, надо быть осторожной».

Постараюсь опубликовать свой отзыв на максимальном количестве ресурсов. Будьте пожалуйста бдительны! Особенно женщины. Все-таки когда рядом мужчина, спокойнее. Я к сожалению была в данной ситуации одна с маленьким ребенком.

Девочки, что я пережила в этом отеле, я нигде не переживала. Расскажу ниже, а пока про отель:

И тут начинается концерт…