Name: Сотрудник SPA центра портит имидж отеля
Item: Remi Kleopatra
Rating: 4
Author: Gulmira K

Спасибки

426

читательский охват

1 читатель

считает полезным

Отдыхала В одиночку в

июле 2023

22.07.23 - 28.07.23

- Рекомендую отель

4 размещение

4 сервис

4 питание

Претензия - не влияет на рейтинг

Gulmira K

Астана, Казахстан

Турагент

Сотрудник SPA центра портит имидж отеля

Kleopatra Remi hotel имеет большой плюс в локации. Команда отеля.. именно отеля отличная! Сервис, ресепшн, кухня все молодцы. Но сотрудники SPA центра вредят имиджу отеля. Сотрудник SPA Мехмет или Махмуд или Мухамед очень груб. Не помню точного имени. Сотрудников в Spa было 2 человека. Один постарше Мурат и по младше этот грубиян. Как только я отказалась, что мне не нужны пилинг по приезду и массаж тоже не хочу.. стал грубить. Весь мой отпуск я его видела его ежедневно в отеле. Он не здоровался со мной, намеренно здоровался с другими туристами, вел себя высокомерно, надменно со мной. Я очень разочарована. Он испортил все хорошее впечатление об отеле.