АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
99 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2023
23.07.23 - 10.08.23
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

Заселили вместо Люкса в стандарт.

Translate

Начнем с того что забронировали тур с перелетом , номер ЛЮКС по раннему бронированию, еще весной через туроператора Библио Глобус, 2 взр и ребенок 12 лет .В номерах стандарт доп место не предусмотрено исходя из информации на сайте , поэтому выбран был именно номер категории ЛЮКС .

Согласно описанию отеля о номерах , рассчитывали на "изысканно оформленные двухместные люксы ( с доп. местом) , площадью 22 кв.м., рассчитанные на проживание до 3 человек". В итоге прилетели , приехали в отель , заходим в номер , номер на двоих , маленький , третьего спального нет !!!! Нет от слова совсем! На вопрос а где спит ребенок , представитель отеля сказал позже все решим , не переживайте , все будет согласно брони! предложили оставить вещи в номере и прогуляться .

Пошли на море , приходим , и нам тут же говорят номер готов , проходите .В итоге привели в тот же номер Но убрали тумбочки из номера совсем , сдвинули кровать к окну и поставили раскладушку. Номер сам 12 кв не более , совсем ни 22 кв как в описании отеля ! на вопрос почему у нас номер не Люкс , нам сказали это он и есть .В номере втроем находится просто не реально .Даже к кровати подойти с двух сторон нет возможности . Тумбочки мы попросили вернуть хотябы что то пложить !!!

поговорив с жильцами , нам они же и показали номер Люкс , действительно большой номер , есть балконы в них ,кровать ,раскладушка идет доп. место и вокруг места более чем !!!! При заселении в отель им предложили номер стандарт и люкс , цена соответственно стандарта дешевле была гораздо. Обратившись к отельеру нам сказали других номеров нет , живите так!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 01.08.2023 10:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 620 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
тур вояж
Russia
Novokuznetsk
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 05.05.2013
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 99