АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
89 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отдыхала С семьей в июле 2023
23.07.23 - 10.08.23
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • без питания
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Заселили вместо Люкса в стандарт.

Начнем с того что забронировали тур с перелетом , номер ЛЮКС по раннему бронированию, еще весной через туроператора Библио Глобус, 2 взр и ребенок 12 лет .В номерах стандарт доп место не предусмотрено исходя из информации на сайте , поэтому выбран был именно номер категории ЛЮКС .

Согласно описанию отеля о номерах , рассчитывали на "изысканно оформленные двухместные люксы ( с доп. местом) , площадью 22 кв.м., рассчитанные на проживание до 3 человек". В итоге прилетели , приехали в отель , заходим в номер , номер на двоих , маленький , третьего спального нет !!!! Нет от слова совсем! На вопрос а где спит ребенок , представитель отеля сказал позже все решим , не переживайте , все будет согласно брони! предложили оставить вещи в номере и прогуляться .

Пошли на море , приходим , и нам тут же говорят номер готов , проходите .В итоге привели в тот же номер Но убрали тумбочки из номера совсем , сдвинули кровать к окну и поставили раскладушку. Номер сам 12 кв не более , совсем ни 22 кв как в описании отеля ! на вопрос почему у нас номер не Люкс , нам сказали это он и есть .В номере втроем находится просто не реально .Даже к кровати подойти с двух сторон нет возможности . Тумбочки мы попросили вернуть хотябы что то пложить !!!

поговорив с жильцами , нам они же и показали номер Люкс , действительно большой номер , есть балконы в них ,кровать ,раскладушка идет доп. место и вокруг места более чем !!!! При заселении в отель им предложили номер стандарт и люкс , цена соответственно стандарта дешевле была гораздо. Обратившись к отельеру нам сказали других номеров нет , живите так!

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено 01.08.2023 10:53 1 620 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
тур вояж
Россия
Новокузнецк
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 05.05.2013
  • Страны, города: 6 / 7
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 89
  • Фото: 2
0 Благодарностей