Наша семья отдыхала в отеле в середине июля 2023 года. Цена по туру (раннее бронирование) вышла около 240тыс рублей. Прилетели рейсом авиакомпании "Турецкие авиалинии" ближе к вечеру. Групповой трансфер от компании "Анекс Тур" до отеля с остановкой в 10-15 минут (для тех, кому надо в туалет, перекусить, обменять деньги) занял около 2,5 часов.

ЗАСЕЛЕНИЕ

Автобус привёз нас в отель к ночи. На ужин мы, естественно, не успели. Но на ресепшене позаботились об этом и попросили работников ресторана оставить нам еды с ужина. Вместе с едой можно было попросить и напиток (бар уже не работал, но официанты налили нам выпить). Но это не был поздний ужин - лишь инициатива работников отеля. Но в брошюре с расписанием мы прочитали, что отеле имеются ночные закуски с 00.00 до 01.00 часов, с 01.00 до 03.00 часов, ранний завтрак с 03.00 до 07.00 часов. После небольшого перекуса вернулись на ресепшен для заселения. В нашем ваучер был написан забронированный номер с видом на море. Нам подготовили номер на 1 этаже. Лично нам номер на 1 этаже понравился, но мы попросили его поменять из-за вида - хотелось жить на несколько этажей выше, смотреть вдаль на море (хотя и с 1 этажа море было видно). А наш номер на 1 этаже находился над крышей главного ресторана, на которую периодически падали чьи-то вещи и личные принадлежности, что портило впечатление от проживания. Спустя 2 дня нас всё-таки переселили без доплат в другой номер на 4 этаже. С балкона стал открываться прекрасный вид на большой бассейн и на море. С этой стороны главного корпуса, в отличие от стороны, выходящей на дорогу, и от корпусов вилл, где рядом проходила анимация по вечерам, очень тихо.

НОМЕР

Как уже было описано выше, мы столкнулись с переселением с 1 этажа на 4 этаж. Плюсом номеров на 1 этаже является их близость к ресторану, лобби, бассейну. То есть всё находится в шаговой доступности. Жители 1 этажа также избегают трудностей с лифтами - их приходится долго ждать, они могут часто ломаться из-за перегруза. Номера с 3 по 6 этажи имеют приятный вид с балкона. Мы заметили, что номер на 1 этаже имел в наличии одну двуспальную и одну односпальную кровать, более современный фен, чуть больше пространства, но старый сейф с проблемой смены кода (нам код придумал носильщик чемоданов и мы потом не могли его поменять на свой личный код). Номер на 4 этаже был уже без односпальной кровати, вместо неё стоял диванчик, а в ванной был старый фен, но зато более современный сейф. Также в двух номерах имелся просторный шкаф, ежедневно пополняемый мини-бар, чайно-кофейный набор, телевизор, две прикроватные тумбы, два стола, большое круглое зеркало. Ванная комната порадовала просторной душевой кабиной, большим и дополнительным маленьким зеркалом.

ОБСЛУЖИВАНИЕ

При заселении мы столкнулись с проблемой смены номера. На ресепшене в течение 2 дней мы пытались решить проблему. Потом наша проблема дошла до старшего менеджера на ресепшене и только тогда мы урегулировали нашу проблему. Но до этого работники ресепшене рангом ниже убеждали нас, что нам не нужно менять номер... Так что много зависит от смены на ресепшене. Отдел по работе с гостями не помог нам в вопросе смены номера. Также расстроило, что работники ресторана, в зависимости от смены, бывают медлительными касаемо уборки стола, забывчивыми касаемо сервировки стола, могут пренебрегать средствами мытья стола (а они хорошо действуют против многочисленных мух в главном ресторане). Работники ресторана у большого пляжа были более готовыми к работе. Работники баров и кафетерия не разочаровали - они хорошо знают свою работу. Уборщики также не всегда тщательно работали - могли не убрать грязь на видном месте, не поменять полотенца, не добавить израсходованные гигиенические принадлежности (гели для душа и тела, шампуни и кондиционеры для волос). Но в целом, работники отеля вежливы, доброжелательные, готовы помогать и идти на встречу в случае конфликтных ситуаций.

ПИТАНИЕ

Питание в отеле не очень разнообразное, но голодным точно невозможно остаться! И кормят в течение всего дня.

На завтрак имелись холодные закуски (сыры, колбасы и т.д.), овощи, фрукты, различные виды блюд из яиц (в том числе готовят омлет с тем набором ингредиентов, который вы хотите получить), каши, йогурты, выпечка, сладости (очень вкусный рахат-лукум и мёд в сотах), фастфуд (картошка фри, луковые кольца) и другое. Из напитков предлагали соки из автоматов, молоко горячее и холодное, чай, кофе, а также свежевыжатые соки за дополнительную плату. Имелся как ранний, так и поздний завтрак.

В обед можно было пойти в основной ресторан или в ресторан около большого пляжа. Также с 12.00 до 16.00 можно было взять мороженое около большого пляжа или лепёшки гезлеме около пляжа лагуны. В ресторане у большого пляжа не много места, половина столов находится на солнечной стороне, а во время нашего отдыха после 11.00 солнце начинало жечь, поэтому обедать в этом ресторане было не совсем удобно. Там предлагали еду по меню, куда входили салаты, пиццы, бургеры и другое. В ресторане работал бар, где можно было взять напитки, в том числе алкогольные. В главном ресторане из еды предлагались также овощи и фрукты, сладости, выпечка, супы, различные гарниры, отварные и жареные на гриле курица и рыба, а также различные виды мяса. Из напитков всё также был доступен кофе, соки из автоматов, работал бар с газировками и алкогольными напитками. Перед ужином с 16.00 до 18.00 у большого пляжа готовили шаурму, бургеры.

Ужин не сильно отличался по выбору блюд от обеда, но на ужин предлагались в разные дни суши, готовые салаты, различные виды отварного и жареного мяса, рыбы, морепродукты, необычные сладости. В баре можно было взять алкоголь, который на обеде не предлагался (например, в ужин можно было попросить вино или шампанское - в обед наливали только пиво). Кроме ужина в основном ресторане можно было заранее заказать у отдела по работе с гостями (работники отдела сидят за компьютерами напротив стойки ресепшена) ужин в ресторане аля-карт у большого пляжа, стоимость 15 евро с человека.

Также в лобби отеля около ресепшена есть кафе, работающее с 10.00 до 00.00, где можно попробовать тортики, печеньки, очень вкусные турецкие кофе и чай, а также кофе из автомата и пакетированный чай.

БАРЫ

В отеле расположено 5 баров. В лобби около ресепшена, на большом бассейне у главного корпуса, у маленького бассейна на территории вилл, у пляжа лагуны и у большого пляжа. Личном нам больше всего понравились алкогольные напитки в баре в лобби, особенно вкусными там были коктейли и фруктовые вины (гранатовое, ежевичное). В баре в главном ресторане нам совершенно не понравился алкоголь (разве что только пиво нормальное).

АНИМАЦИЯ

С детской анимацией приходилось сталкиваться, поэтому отзыв будет про взрослую анимацию. При заселении всем туристам дают бумажки с расписанием всего, что доступно в отеле. Об анимации в утреннее и дневное время на большом пляже (может и на маленьких тоже, но мы там отдыхали только ближе к вечеру) аниматоры оповещали о развлечениях. Могу выделить различные спортивные активности в первой половине дня вроде аэробики в море, йоги, степ-аэробики, кангу джампинга. Из игр можно назвать пляжные боччу и волейбол, дартс, стрельбу из лука. Также в главном корпусе есть теннисный корт. Порадовала вечерняя анимация. После мини-диско проводятся шоу (в основном танцы народов мира или конкурсы), а после шоу начинается живая музыка или дискотека. Также ведущий шоу объявляет, если вдруг аниматоры в ночное время планируют вывозить туристов в ночные клубы Алании. Лично мы не ездили с аниматорами, но знаем, что часть отдыхающих вывозили в один из ночных клубов на концерты артистов Asti, Hammali&Navai. В целом, аниматоры не навязываются отдыхающим, подходят в основном к тем, кто уже не один раз участвовал в активностях, но и остальных туристов вниманием не обделяют и всегда оповещают, что из анимации планируется на актуальную дату в отеле. Также стоит отметить, что в лобби баре обычно до или после ужина женщина на рояле играет классическую музыку. Стоит отметить, что в отеле играет только релакс музыка. Для нас это сначала было удивлением, так как ранее мы отдыхали в отелях, где играла заводная музыка, а здесь такого нет - тишина и спокойствие. Кроме вечерней анимации, конечно.

БАССЕЙНЫ И ПЛЯЖИ

В отеле имеется 2 открытых бассейна. Один из них - большой - находится у главного корпуса. Прямо в бассейне есть бар - удобно, не отходя от бассейна, выпить напитки. А другой - маленький - на территории вилл. Отель славится 3 песчаными пляжами. Первый из них находится ближе всего к главному корпусу. Спуск к нему ступенчатый. Этот пляж делят между собой несколько отелей. Сам он по территории небольшой, но здесь очень чистое и спокойное море даже в дни шторма. Занимать лежаки на этом пляже приходилось уже в период завтрака. Стоит отметить, что на этом пляже хорошо слышна музыка от соседних двух отелей. Любителей спокойствия и тишины это может смущать. Второй пляж лагуна. Он также спокойной даже в дни шторма. Вход в море на глубину долгий - придётся далеко отойти от берега за глубиной. У берега находятся лежаки в воде, на которых приятно расслабиться. Лежаки на этом пляже люди быстро занимали даже до начала завтрака, а к его началу свободные места оставались, в основном, из тех, что без зонтиков от солнца. Третий пляж самый большой и самый дальний. Но до 10.00 часов там всегда было много свободных мест. Как и в послеобеденное время. На этом пляже есть 2 шатра с лежаками-диванами. Вроде бы их стоимость 15 евро, но нужно уточнять у отдела по работе с гостями. Вы оплачиваете шатёр - вам принося фрукты и напитки в течение дня. Из минусов этого пляжа можно отметить, что в период, когда солнце начинает обжигать, песок очень сильно нагревается. И также море на этом пляже, в основном, с волнами, в том числе из-за постоянно проезжающих мимо катеров. В целом, большим минусом всех 3 пляжей для нас являлись не защищающие от солнца зонтики - даже если передвинуть лежак в тенёк под зонтик, солнце всё равно ощущается.

ТЕРРИТОРИЯ

Территория отеля зелёная, много цветов и деревьев - тенёк от солнца будет. За территорией ухаживают, поэтому всё ухоженно и чистенько. Есть ступени, и их много, что не очень приятно для людей в возрасте и с малышами в колясках. Но есть и пологие ровные дороги. Территория небольшая по вместимости всего необходимого для отеля такой категории, но раскидистая из-за пляжей, расположенных отдельно друг от друга. Анимация проходит на территории вилл, что также не всегда удобно, если вы решили воспользоваться территорией при главном корпусе - нужно идти до вилл.

РАСПОЛОЖЕНИЕ ОТЕЛЯ

Отель расположен далеко от Алании. Поблизости нет торговых центров, ночных клубов, кафе и ресторанов. Но слева от отеля в 10 минутах ходьбы есть ряды с магазинами, банком, аптекой. Мы заходили в аптеку - там персонал говорит на русском языке. Справа от отеля также в 10 минутах ходьбы напротив соседнего отеля Пегасус есть базарчик - там мы не были. В отеле нам объяснили, что до Алании можно доехать на такси или на общественном транспорте (по шоссе у отеля ездят рейсовые автобусы с табличками, где написана конечная точка маршрута). За 35 лир можно доехать до Алании, за 15-20 лир до ближайшего населённого пункта - Авсалара. Такси стоит в несколько раз дороже.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В целом, отель подходит для спокойного отдыха. Хорошо будет отдыхать семьей, с детьми. Если ехать компанией друзей - может быть скучновато, если не подружиться сразу с аниматорами. Ну и также большая часть отдыхающих - семейные пары, поэтому одиноким дамам, желающим найти спутника жизни (и такие в отеле среди туристов тоже были), нечего найти. Мы рекомендуем отель для отдыха. Обязательно вернёмся сюда ещё!